Streetkickz Avis 168

Réponse de Streetkickz

20 juin 2024

Hej Oscar

Vi hos Streetkickz er super glad for at høre om din oplevelse hos os. :)

At vi har kunne give dig en god oplevelse hos os, gør os glade og håber derfor at du er vilde med dine nye sneakers. :)

Der skal lyde et tusinde tak for at du har valgt at handle dine sneakers hos os og ønsker dig en fantastisk dag herfra. :)

Team Streetkickz

Réponse de Streetkickz

14 juin 2024

Hej Annette

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse hos os. Det skal vi være meget ærlige om, da det er langt fra vores standard.

I vores tideligere korrespondance gav du utryk for at skoene skulle bruges før den oplyste leveringstid på hjemmesiden, som du også ønskede i vores telefoniske samtale. Vi oplyste vi ville tage et kig, eftersom at afsendelsestiden på bestillingsvarer indgik i 5-14 hverdag og at vi afventede på skoens ankomst ved os. Det betyd at skoen præcis ikke kunne leveres før tid som ønsket, da skoen som sagt skulle bestilles hjem, før at den kunne afsendes.

Vi gav dig derfor som lovet besked dagen efter at skoen ville præcis ikke kunne ankomme før tid som ønsket, da ordren kun havde ramt den 8 hverdag og at bestillingen ikke var ankommet ved os endnu, som betød vi ikke kunne leverer den før tid som ønsket. Vi annullerede derfor din ordre, som var dit ønske, hvis det ikke kunne lade sig gøre.

Skoen ville dog stadig hvis ønsket af kunden kunne leveres indenfor den lovet tid som fremgik på hjemmesiden, men da dette ikke var tilfældet, ønskede kunden ikke ordren og dermed en annullering, som vi derefter påtog, efter kundens ønske. :)

Bedste hilsner Streetkickz team

Réponse de Streetkickz

20 juin 2024

Hej Albert

Vi hos Streetkickz er super glade for at høre om din oplevelse her hos os. Vi stræber os altid efter at gøre tingene endnu bedre og en henvendelse som denne, gør altid en super glad.

Vi håber at kunne give andre en ligeså god oplevelse som du har haft. :)

Der skal lyde et tusinde tak for at vi har måtte levere dig dine nye sneakers. :)

Bedste hilsner Team Streetkickz

Réponse de Streetkickz

28 avr. 2024

Hejsa

Vi er glade for at høre hos Streetkickz at du har haft en god oplevelse af dit køb og at du er glade for dine sneakers. :)

Det betyder meget for os og vi er endnu gladere for at du har haft lyst til at købe dine sneakers hos os. :)

Tak fordi du har lyst til at dele din oplevelse herinde med andre og håber at se dig igen hos Streetkickz. :)

Bedste hilsner Streetkickz

Réponse de Streetkickz

27 avr. 2024

Hej Casper

Vi er utrolig kede af at høre din oplevelse hos Streetkickz. Som i vores e-mail korrespondance, gav vi udtryk for at vi håbede at det var en mulighed at hente skoene hjem, selvom den ordre som var givet, var placeret i det gamle system, eftersom at en ny hjemmeside var undervejs og stod til udgivelse.

Dog som skrevet i korrespondancen, var det ikke sikkert at vi kunne eftersom vi skal være nøje med den data som vi har lov til at flytte over i det nye system, da det kan være et ømt punkt og noget som vi nøje skal være sikker på, omkring hvad vi må og har adgang til. Vi skrev derfor som sagt vi ville forsøge, men at det ikke ville være sikkert eftersom at dataen skulle videregives til det nye system og at vi derefter måtte være nødsaget til at annullere ordren efter få dage efter placeringen af ordren på din bestillingsvarer og dermed ikke trække nogle penge, som du fik direkte igen efter vi frigav dem samme dag. 😊

Vi er dog kede af at høre at du har haft en anden forståelse for dette og du ikke har haft denne forståelse, som vi informerede dig om og skrev i annulleringen at dette var grunden til at vi var nødsaget til annulleringen af din ordre, på baggrund af de tideligere korrespondancer vi havde.

Bedste hilsner Streetkickz👟

Réponse de Streetkickz

18 avr. 2024

Hej Kasper

Super glad for at høre du har haft en god oplevelse hos os. Vi er altid glade for at høre når kunden har haft en god oplevelse og at kunden er glad for sine sko.

Vi er glade for at have dig som kunde og ønsker dig en super dag og håber at se dig igen. :)

Bedste hilsner Streetkickz

Réponse de Streetkickz

25 mars 2024

Hej Kunde

Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse her hos Streetkickz. Vi håber at du fremadrettet, ønsker at se dig selv gøre dine indkøb hos Streetkickz og glæder hos til at se dig igen. :)

Streetkickz:)

Réponse de Streetkickz

24 mars 2024

Hej Cedric

Det er vi selvfølgelig meget ked af at hører om din oplevelse. Som du tideligere har skrevet, har du været meget uforstående omkring leveringstiden og ønsket skoen skulle komme hurtigst muligt. Der har vi dog som skrevet til dig, at ved en bestillingsvarer, som denne, tager det den angive tid. Dette ønskede du ikke vente på og vi har derfor ikke trukket hverken nogle af pengene, da du ikke ønskede vente den angive tid og ville hellere bestille dem et andet sted. Det er dsv ærgerligt, det har fået dig til have denne ide om hele situationen.

Vi ønsker dig dog en god påske fra os og hermed en god dag. :)

Streetkickz

Réponse de Streetkickz

23 mars 2024

Hej Magne

Vi har svaret på alle vores mails det seneste dage? Har du tjekket om du har sendt til den rigtige mail? Vi ved der er mange som ikke er klar over forskellen på en bestillingsvarer og en varer som har 1-4 dage levering, som kun gælder vores secondhandafdeling, som der også står på vores hjemmeside, ellers vil vi med glæde ønske at finde ud af denne situation. Kan du sende en mail på: Info@streetkickz.dk? Vi har intet modtaget fra dette navn, men vi skal da finde ud af hvis du har en bestilling som du er i tvivl om leveringstiden på. :)

Streetkickz

Réponse de Streetkickz

23 mars 2024

Hej Anja

Så fint du skriver og forståeligt. Vi ved der er mange som ikke helt er med på hvad bestillingsvarer betyder og den angivne leveringstid.
Vi ved der er mange som ikke er klar over forskellen på en bestillingsvarer og en varer som har 1-4 dage levering, som kun gælder vores secondhandafdeling, som der også står på vores hjemmeside, ellers vil vi med glæde ønske at finde ud af denne situation. Kan du sende en mail på: Info@streetkickz.dk? Vi skal da finde ud af hvis du har en bestilling som du er i tvivl om leveringstiden på. :)

Réponse de Streetkickz

3 déc. 2023

Hej viggo ;)

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med købet af dine lækre Travis Scott Air Max 1 Saturn Gold. Det er fantastisk at vide, at skoen levede op til dine forventninger og blev leveret i god stand som lovet.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at kontakte os angående det japanske tag i boksen. Det var købt direkte fra en af vores pålidelige leverandører, og vi er glade for, at vi kunne give dig en venlig tilbagemelding og løse eventuelle spørgsmål, du måtte have haft.

Vi sætter pris på din støtte og din positive feedback. Det betyder meget for os, og vi er glade for at have leveret en mega god oplevelse for dig. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os igen.

Tak fordi du valgte os, og vi ser frem til at betjene dig igen.

Bedste hilsner,
Benjamin, Streetkickz

Réponse de Streetkickz

15 nov. 2023

Hej Nicholai, Mange tak for dine venlige ord! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter og service. Det betyder meget for os :)

Venlig hilsen Alexander