Stressless® France Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 120 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent constamment la qualité irréprochable des meubles ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes lors de la livraison et de l'installation. Les acheteurs apprécient particulièrement les précieux conseils prodigués en magasin par un personnel accueillant et le respect rigoureux des délais annoncés. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs sont devenus particulièrement élevés au fil des années pour ces produits. D'autres acheteurs ont exprimé des regrets notables concernant le confort de l'assise qui semble trop ferme ou des dysfonctionnements sur certains mécanismes. Quelques personnes mentionnent aussi des difficultés d'adaptation avec le design ou les réglages des fauteuils relaxants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment des sentiments partagés : tandis que de fidèles acheteurs saluent la durabilité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité et la durabilité des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant le respect des... Voir plus

Staff

Les clients partagent de la satisfaction sur le personnel, saluant souvent les conseils de professionnels et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une profonde déception face à des tarifs jugés excessifs au regard de la qualité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons acheté ces canapés et fauteuils Stressless pour leur design et pour leur confort, qui ont pour nous dépassé les canapés et fauteuils de la concurrence. Par contre, nous aurions apprécié de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lors de la réception du fauteuil, celui ci présentait une inclinaison de dossier au repos bien supérieure au modèle essayé en point de vente. Après réclamation mi janvier, Un technicien SAV est venu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter mon troisième stressless, c’est dire que je suis satisfait du confort procuré par ce fauteuil. Il me semble toutefois que la mousse d’ assise est un peu plus dure que sur les préc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

Écrit par l'entreprise

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

737 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(737)

115 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en compte d’une usure de l’articulation

J’ai acquis un fauteuil il y a 9 ans. Le système de rotation et de pivotement a rencontré une usure prématurée. J’ai contacté le service clientèle qui a répondu rapidement a ma demande en nous faisant parvenir la pièce incriminée gratuitement. Pièce facilement remplaçable.
Merci pour votre réactivité.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ce fauteuil n'est pas aussi confortable…

Ce fauteuil n'est pas aussi confortable que celui que j'ai essayé à la foire de Nice. J'ai l'impression que la commande qu'on m'a rédigée ne correspond pas au modèle que j'ai essayé. Mon fauteuil semble avoir un rembourrage très limité.
Mauvais rapport qualité/prix.

5 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu par l'article

Je suis déçu par ce fauteuil.
Boutons peu différenciés et donc rarement le bon bouton est trouvé du premier coup.
Surtout, la partie appuie-tête reste très relevée dans la position allongée d'où une sieste inconfortable (mon précédent fauteuil mécanique était super confortable dans cette position...). Coussin trop incliné vers l'arrière d'où plus difficile à sortir du fauteuil.
En synthèse, j'avais été tellement satisfait durant plus de 10 ans de mon stressless mécanique que je n'ai pas comparé avec d'autres articles similaires. Aujourd'hui, je regrette une telle dépense.

26 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfait de notre…

Nous sommes très satisfait de notre achat :
lors de notre visite en magasin nous avons été aimablement accueilli et conseillé. Le délai de livraison a été respecté.
Très bonne qualité des meubles

11 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du produit …des fauteuils reno

Qualité du produit que nous connaissons depuis 19 ans pour avoir déjà acheté des fauteuils du même type (reno) qui sont encore comme neufs. Seul bémol pour ce dernier achat le retard de plus d'un mois dans la livraison.

6 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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