Stressless® France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 128 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du confort et de la qualité des produits, retrouvant souvent le bien-être attendu. La livraison est généralement respectée, voire plus rapide que prévu, et les livreurs sont jugés professionnels et précautionneux. L'expérience utilisateur est également appréciée, avec des commandes intuitives et un site internet utile pour la découverte des gammes. Cependant, certains consommateurs trouvent que les prix sont devenus très élevés et ne correspondent pas toujours à la qualité perçue. Des déceptions sont exprimées concernant la durabilité du cuir ou le fonctionnement des mécanismes électriques, qui peuvent présenter des dysfonctionnements après peu de temps. Certains regrettent également que le confort ressenti en magasin ne soit pas toujours le même une fois le produit livré, notant des assises plus dures ou des défauts de rembourrage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains exprimant une déception... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs expriment une grande... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le prix des produits, beaucoup estimant que... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la qualité de l'information et le... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant le confort, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons acheté ces canapés et fauteuils Stressless pour leur design et pour leur confort, qui ont pour nous dépassé les canapés et fauteuils de la concurrence. Par contre, nous aurions apprécié de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter mon troisième stressless, c’est dire que je suis satisfait du confort procuré par ce fauteuil. Il me semble toutefois que la mousse d’ assise est un peu plus dure que sur les préc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lors de la réception du fauteuil, celui ci présentait une inclinaison de dossier au repos bien supérieure au modèle essayé en point de vente. Après réclamation mi janvier, Un technicien SAV est venu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de meubles

Écrit par l'entreprise

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

724 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(724)

123 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

STRESSLESS INCONFORTABLE OUI

J'ai acquis en octobre 2025 un fauteuil et son pouf en cuir marron le tout pour 2800€ et je suis ectrèment déçu du confort de celui-ci.
Il est dur et à chaque fois que je me lève douleurs dorsales pas terrible
très déçu très cher assise très mince sans confort
Bref: UNE BELLE ARNAQUE

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ce qui m'a déçu

Ce qui m'a déçu, les patins des deux fauteuils sont complètement rayés avec même des aspérités. Ce qui n'est pas top avec du parquet.
Ce qui ne devrait pas arriver, vu le prix des fauteuils

15 janvier 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Troisième fauteuil acheté. Déception.

Troisième fauteuil acheté dans cette marque, très déçue de la qualité et son rapport qualité-prix. L'assise n'est pas bonne. Le service après vente est catastrophique. Je leur ai fait confiance sur une pièce détachée qui finalement était erronée. Ils n'ont pas voulu entendre leur erreur malgré preuve. Je ne reviendrai jamais.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il reponds pleinement à nos attentes

Fauteuil stressless électrique
Il reponds pleinement à nos attentes. Il enveloppe et soutien le corps lorsque je veux me reposer et le commandes électriques sont très facile à utiliser et laissent le corps au repos pendant leur utilisation. Essayez-le et vous verrez que je ne mens pas. Bravo stressless porte bien son nom!!

9 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Les fauteuils ne sont pas pratiquent du…

Les fauteuils ne sont pas pratiquent du tout
Quand on a fait le réglage électrique il faut sans cesse recommencer
Pour moi ce n est pas pratique du tout je souhaiterais que l on me les reprenne et en prendre sans électricité
Je les ai depuis deux jours je suis verte
Je suis prête à remettre de l argent pour les changer

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter mon troisième…

Je viens d’acheter mon troisième stressless, c’est dire que je suis satisfait du confort procuré par ce fauteuil.
Il me semble toutefois que la mousse d’ assise est un peu plus dure que sur les précédents.
Par ailleurs je trouve que le prix commence à devenir très élevé en regard de celui pratiqué il y a quelques années.

7 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très Bien. Une Protection appuie tête serait un plus utile.

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère.

Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou se reposer.

Suggestion : une protection/housse pour repose/appuie tête de même tissu serait souhaitable pour éviter de salir le haut du dossier, notamment en position allongée avec le cou et/ou cheveux gras. J'ai également soumis cette suggestion auprès du revendeur Crozatier de Montpellier (France).
Qu'en pensez-vous?

29 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La chance d'un bon conseiller

Nous avons découvert ces fauteuils voici plusieurs années. Nous avons testé leur qualité lors de foires, puis en magasin. Oui, notre décision fut longue à prendre mais ne sommes pas déçus.Indispensable de les tester, de demander conseil pour les teintes de cuir...Et nous avons trouvé un commerçant aux conseils éclairés.
Satisfaction totale.

17 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat de 2 fauteuils + poufs SUNRISE…

Achat de 2 fauteuils + poufs SUNRISE CROSS le 09/06/2025, livraison le 22/07/2025, fauteuil au niveau attendu mais début décembre 1 des deux fauteuil est devenu bruyant "grincement" alors je décide de contacter le magasin où j'ai fait mon achat mais celui-ci à fermé définitivement depuis le mois d'octobre donc j'envoi un message à STREELESS France à Pau le 14/12/2025, je n'ai toujours pas eu de retour le 21/12/2025 date à laquelle j'écris ce commentaire. Je suis déçu du fauteuil bruyant et du professionnalisme de STRESSLESS, j'espère que prochainement je vais pouvoir utiliser mes deux fauteuils sereinement.

14 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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