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Stretta Music Avis 68

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TrustScore 3 sur 5

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. Librairie

Écrit par l'entreprise

Stretta Music ist Dein Online-Fachhandel für Noten und Notendownloads. Mit über 1,6 Million Artikeln, darunter rund 600.000 digitale Noten, finden Musikerinnen und Musiker aller Stilrichtungen genau das Richtige. Ob Klassik, Jazz, Pop, Blasmusik oder Orchestermusik – unser Sortiment bietet Noten für Klavier, Gitarre, Streicher, Bläser, Chor und mehr. Profitiere von unserer fachkundigen Beratung durch aktive Musiker sowie von regelmäßigen Übetipps, Porträts und Empfehlungen in unserem Stretta Journal, Campus, Newsletter und auf Social Media. Finde Deine perfekten Noten bei Stretta Music – als Printausgabe oder sofort zum Download!

Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes achats sur stretta-music.be

Mes achats sur stretta-music.be se sont toujours bien passés. Si le livre est de stock, il est envoyé très rapidement. Dans le cas d'un livre avec un délai, celui-ci est clairement mentionné sur le site. Et le délai à toujours été bien respecté dans mon cas. Concernant le colis, les livre sont correctement emballé et protégé.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Stretta Music

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles partitions et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.

Avec nos salutations musicales,
Votre équipe Stretta

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience client

Le moteur de recherche n'est pas optimal. Il faut bien vérifié l'instrument concerné .
Je mets 5 étoiles car le service après vente a été très compréhensif et a réglé le problème de la commande.
Leur catalogue est très fourni en téléchargement et en papier

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Stretta Music

Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre service clientèle ! Nous travaillons depuis longtemps en coulisses à la mise au point d'un nouveau système de recherche qui, nous l'espérons, rendra tout plus clair. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos partitions !

Avec nos salutations musicales,
Votre équipe Stretta Music

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque service injoignable…

Attention arnaque service injoignable en cas de problème. Publicité mensongère concernant les jazz combos pack 34.

12 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Stretta Music

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous vous avons envoyé deux e-mails avant votre évaluation - n'avez-vous pas reçu le deuxième, dans lequel nous vous expliquions plus en détail les différents types de produits ? La ligne sous l'instrumentation indique toujours ce que contient l'article. Si, par exemple, les parties solistes ne sont pas mentionnées, elles ne sont pas disponibles sous ce numéro d'article. Cependant, nous relions normalement les éditions similaires entre elles afin que l'on puisse toujours voir toutes les options possibles. Cela n'a pas été le cas et nous nous en excusons. Nous avons maintenant fait le lien.

Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta

Noté 1 sur 5 étoiles

Partition jamais reçue 😡

Partition jamais reçue 😡
Ils sont injoignables et ne répondent pas aux formulaires de contact 🤯

5 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Stretta Music

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Nous avions déjà envoyé le colis quelques jours avant votre évaluation et vous l'avez reçu quelques jours plus tard - c'était dans le délai de livraison indiqué de 2 à 3 semaines. En raison de l'augmentation du nombre de mails en raison de Noël, nous n'avons malheureusement pas pu répondre immédiatement à vos messages, nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que vous avez malgré tout déjà eu beaucoup de plaisir avec les partitions.

Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue. Emballage soigné. 16.12.2024

CD Obrasso Rundfunkblasorchester Leipzig bien reçu lundi 16.12.2024, merci (Deutsche Post). Facture STM 24807453. € 23,40. 😀 Un CD rare.

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Stretta Music

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous !

Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque ! J'ai commandé un livre de partitions depuis un mois ! J'ai envoyé 3 mails de réclamation. Pas de nouvelles de Stretta Music, j'ai appelé DHL. Le colis est en Allemagne. Impossible de joindre Stretta Music.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Stretta Music

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec votre première commande. Le contexte est celui d'une tragique malchance : un incendie s'est déclaré chez le transporteur responsable, de sorte que le colis n'a malheureusement pas pu être sauvé. Il nous a malheureusement fallu un peu de temps pour recevoir cette information, et nous vous l'avions déjà transmise un jour avant votre commentaire. Dans un échange personnel avec vous, nous avons annulé la commande et remboursé l'argent. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, où l'expédition se déroulera certainement sans problème !

Avec nos salutations musicales
Votre équipe Stretta

Afficher les avis dans toutes les langues. (68 avis)

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