Struiz Avis 142

Toen mijn betaling op mijn telefoon niet werkte heeft Struiz mij de volgende ochtend gebeld met het aanbod dat de bestelling diezelfde dag nog gebracht kon worden. Ze deed er zelfs nog een zomerkorting af die ikzelf niet had gezien. Dat was al heel klantvriendelijk.
Toen een aantal dagen later nog een kuub zand gebracht werd (ik had later een 2e kuub besteld) stond mijn dochter te kijken. Ze kreeg het knuffeltje, een struisvogel, de mascotte van Struiz aangeboden. Heel erg leuk! Dankjewel!
Heel klantvriendelijk, leuk bedrijf en ook nog eens goedkoop vergeleken met anderen.

Netjes op tijd in overleg en op de juiste plaats!

Fijn produkt en snelle en correcte levering

Prima service, bestelde product keurig op tijd geleverd door zeer vriendelijke chauffeur. Top

Vulzand voor de tuin besteld op zondag. Dinsdag belde de planner nog even na om alles af te stemmen en een tijdsindicatie mee te geven. Woensdag werden de big bags bezorgd waarbij de chauffeur goed mee denkt en ze zo plaatst dat je nog zowel bij de schuurdeur als schuttingdeur kan.

De zakken zand zijn goed gevuld (wat boven de rand) en hee schoon. Er zitten maar weinig schelpen in. Kortom heel erg tevreden!

Door een vergissing kwam mijn bestelling een paar dagen later dan verwacht. Kan gebeuren, maar wat de ervaring in zijn geheel onprettig maakte was het gebrek aan informatie. De planning is tot op de levering niet transparant. Ook de klantenservice leek daaronder te lijden. Ik moest er als klant zelf achteraan en zelfs toen ik eenmaal een tijdstip doorkreeg bleek de info niet betrouwbaar: bij navraag werd er 14:00-16:00 gezegd en de chauffeur stond om 11:00 al op de stoep. Kwam toevallig goed uit, maar de conclusie is helaas wel dat Struiz weinig gevoel heeft voor de logistieke uitdaging waar je als klant voor staat als je voor je project vier kuub zand moet verwerken.

Top, Super vroeg geleverd en keurig neergezet op afgesproken plaats !

Bestelling verliep soepel, vriendelijke chauffeur bij levering. Goede prijs/kwaliteit

Makkelijk te bestellen!
Perfecte service, snelle service!
Makkelijk in de tuin te krijgen door de kraanmachine.
Hier ga ik zeker vaker bestellen als ik wat nodig heb..

Fijne communicatie.
Behulpzaam.
Snelle levering
Goede kwaliteit.
Helemaal zoals je wilt!

Goede snelle service, chauffeur ook erg behulpzaam

Netjes afgeleverd. Was precies via afspraak, chauffeur belde netjes vooraf. En dacht mee met het plaatsen van de zakken

Snelle levering van het juiste zand dat er goed uitziet, en dan bedoel ik zonder andere troep, in een goede “big bag”. En dit voor een schappelijke prijs. Super! Alleen jammer dat de chauffeur aan mijn vrouw vroeg waar ze hem wilde zetten terwijl ik toch zo’n mooie foto had gestuurd. 😀

Heb 2 x via mail besteld. en gevraagd of ze me van te voren konden bellen( voor levering.) 2x netjes op tijd.
leuke chauffeur.

Reageren snel per whatsapp. Had in eerste instantie één big bag besteld, maar toen bleek dat dat niet genoeg was, had ik via whatsapp weer contact opgenomen en kreeg ik (zonder meerprijs) twee andere big bags opgestuurd voor de totaalprijs van drie. Uiteindelijk had ik er maar twee nodig en ik kreeg ook keurig het bedrag van de derde zak terug. ophalen verliep verder ook helemaal prima.

Netjes en snel geleverd op afgesproken plaats, zonder dat ik daar zelf voor aanwezig moet zijn.

Dag van te voren besteld volgende dat vroeg geleverd en over de schutting neergezet door de vriendelijke chauffeur ben bezig met werkzaamheden voor het volgende project en deze bestelling gaat gegarandeerd naar Struiz

Bezorging top, aardige chauffeur, netjes geplaatst waar gewenst.