Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Studieshop.be - alles voor je studie
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3,4
533 avis
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vous avez un service magnifique vraiment. La personne que j ai eu au telephone est d un professionalisme et gentillesse incroyable.
BRAVO
Réponse : Studieshop.be
Chère Zora, je suis heureux que votre expérience avec nous se soit si bien déroulée :)
J'ai fait un retour de livres le 30/08. Je n'ai pas encore reçu de note de crédit. depuis lors on me dit d'attendre et là ça fait 4 jours que je téléphone, fait des mails et what's app et aucune Réponse. Je ne suis vraiment pas contente!!!!!!
Ka mijn boeken waré op tijd zelf wanneer ik te laat was met bestelen maar toch zijn ze op tijd geraakt
Réponse : Studieshop.be
Beste,
Bedankt voor jouw reactie.
Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen.
Veel succes dit schooljaar!
Met vriendelijke groet,
Het Studieshop-team
Réponse : Studieshop.be
Beste,
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen. We waarderen uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Het Studieshop-team
Commande de livres d'école passée le 02/09/2024. Depuis lors, j'essaie plusieurs fois de les contacter par téléphone et courriel pour connaitre la date de livraison (bien entendu non communiquée lors de la commande), et ce sans succès. Aucune réponse, même pendant leur permanence téléphonique du matin!
Réponse : Studieshop.be
Bonjour,
Merci pour votre réponse !
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis. Souhaitez-vous que nous vous appelions ? Nous pourrons ainsi examiner ensemble ce qui s’est passé avec votre commande.
Merci de nous communiquer votre numéro de client, et nous vous contacterons avec plaisir.
Cordialement,
Suite à mes demandes je reçois une réponse très rapide et toujours une réponse favorable
Réponse : Studieshop.be
Merci pour les 5 étoiles review!
Réponse : Studieshop.be
Merci beaucoup 😍
Très mauvaise livraison par PostNL. A fuir .
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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