Stylefile.de Avis 

Ich habe ein paar angesagte Schuhe bestellt, war der günstigste Preis den ich finden konnte, mit einem 5% Rabatt, Versanddauer wie angegeben, super Ware. Bestellinformationen per Mail auch perfekt. Alles super, volle 5 Sterne.

Sehr guter und zuvorkommender Kundenservice. Internetseite sehr übersichtlich gestaltet, Bestellvorgang sehr einfach. Ich bestelle hier gerne wieder!

Schnelle Lieferung, gut Qualität, einfach zu handhabender Webshop - Farbskala die den Einkauf für Sprühdosen erleichtert - auch kleine Mengen sind kein Problem - bin noch nie enttäuscht worden - ich bin mehr als zufrieden weil der Shop tut was er soll: Unkompliziert Ware verkaufen und schnell Liefern dazu Qualitätsware zu einem fairen Preis

Alles super - gute Preise - in der Regel versandkostenfrei und unkomplizierte Kaufabwicklung!

Top hat alles super schnell geklappt war nach 3 tagen da kann ich nur weiterempfeheln

Hab noch nie einen solch kundenorientierten Service kennengelernt wie hier.
Vielen Dank, Tim!

Achtung !
Stylefile, oder kriminelle Mitarbeiter missbrauchen Kreditkartendaten.
Der Kundensupport scheint nicht an Aufklärung interessiert.

Ein Stern ist einer zu viel!
Reklamationen werden abgehlent, E-Mails angeblich nicht erhalten...
Super schlechter Service

NACHTRAG:
Es wurde im MÄRZ eine Reklamation eröffnet, es wurden Bilder geschickt usw. Bis letzte Woche kam keine Antwort, erst nach erneuter Nachfrage.
Die Schuhe wurden MAXIMAL (10!) Mal getragen.

Habe erste mal bestellt da steht 3-5 Werktage lieferdauer heute ist es fast drei tage her und nichts hat sich bis jetzt geändert wenn ich die ganzen schlechten Bewertungen hier sehe befürchte ich das meine Bestellung auch überdurchschnittlich Lange unterwegs sein wird
Bei update geb ich mehr Sterne
Update.
Paket hat direkt das lager verlassen liegt jetzt in der hand von dhl wie schnell es kommt.
Habe nichts zu Beanstanden

Leute lasst die Finger von Stylefile. Ich habe 2 von 3 Sachen zurück geschickt "wohlbemerkt" in nur einem Karton und nur 1 von 2 soll angekommen sein. Jetzt soll ich eine Eidesstattliche Versicherung leisten das ist eine absolute Frechheit die Leute so zu verarschen.
Ich werde mir das nicht gafallen lassen und wenn es sein muss rechtliche Schritte einleiten.

Lieferung gut, Kundenservice schlecht

Ich revidiere meine negative Bewertung. Die letzte Zusage wurde eingehalten und ich habe mein Paket wie versprochen vor Sonntag erhalten. Leider lief die Kommunikation aber sehr verwirrend (siehe Beschreibung unten). Wenn da noch etwas nach geschult wird, kriegt man es sicher in den Griff. Alles in allem bin ich zufrieden. Ware kam gut verpackt und in super Zustand an, Rücksendeetikett lag auch bei.
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Also ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen. Habe Schuhe bestellt, angegeben ist eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Da sich am Status noch nichts geändert hat und ich die Schuhe verschenken möchte (am Sonntag), habe ich eine Mail geschrieben. Dann hab ich gesehen, dass man auch anrufen kann und hab das getan, um zu erfragen, ob es wohl rechtzeitig los gesendet wird. Die Dame sagte, dass sie im System sehen könne, dass das Paket gepackt sei und heute nachmittag oder morgen in den Versand geht. Es würde also rechtzeitig kommen. Ok. Soweit so gut. Dann kam plötzlich Antwort auf die Mail, dass man mir aufgrund des hohen Auftragvolumens nicht sagen kann, wann das Paket geschickt wird und die 3-5 Werktage wären die Tage, die DHL brauchen würde ab Versand (auf Lager 3-5 Werktage klingt für mich nicht nach einer DHL Zeitangabe!!). Jetzt gerade kam dann eine weitere Mail, dass es zu Verzögerungen kommt momentan.
Was soll ich denn jetzt glauben!? Bin kurz davor zu stornieren und sie im Laden zu holen, auch wenns 10 Euro mehr sind. So fühlt man sich einfach nur verarscht. Hab eine ganz normale Frage gestellt und bekomme zwei verschiedene Antworten. Kundenservice geht auf jeden Fall anders!

In spite of Corona, my item was delivered in a resaonable term of time. I especially would like to emphasize the absolutely friendly and professional customer service. My special shoutout goes to Thereza who at any moment helped me with doubts and questions. Great job! Thanks again. Barbara from Madrid

Ohne Witz warte jz schon fast 3 Wochen auf mein Paket Und das ist mehr als frech mit eurer angebotenen Lieferzeit... war auch das letzte mal das ich hier was bestellt habe

Ware kam zwar beschädigt an (Nietenknopf bei einer Jeans war ausgerissen), die Konfliktlösung (Preisnachlass) war aber unkompliziert und schnell. Am selben Tag war das Geld per PayPal erstattet.

Alles in Ordnung. Versand dauerte knapp eine Woche, was zu einem Stern weniger führt.

Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Kundenservice mit schnellen Antworten. Allerdings habe ich zweimal Birkenstocks mit sichtbaren Schönheitsfehlern erhalten. Zweimal Birkenstocks mit vielen sichtbaren Kleberückständen erhalten.Das habe ich beim Kauf von Birkenstocks noch nie erlebt. Ich frage mich daher, ob dies der Grund ist, warum die Birkenstock über 10 Euro billiger sind: weil es sich um Outlet-Qualität handelt. Daher nur 2 Sterne, aufgrund von Zweifeln an der Qualität der Produkte. Sehr enttäuscht und ich werde nie wieder hier bestellen.

Super! Very fast delivery. Good customer service. Special price also! Thanks

Honestly I have no idea why ratings are so low.
I ordered a pair of Air Max 2090 EOI, they were well below market price, had many sizes available, came within a week even though shipping was international and customs withheld the package.

On top of that, after the package was unable to be delivered due to me being out of the house I got an email from Stylefile.de asking how they could get in contact with me in order to redeliver the package.

Overall very happy with my purchase and will for sure be looking at their site again if I need something in the future!

Ich habe immer wieder meine erste Bewertung revidiert und einen Update dazu geschrieben, aber sie haben sich wirklich eine zweite mit einem 1 Stern verdient.

Mal abgesehen von der ganzen Situation mit der fehlenden Ware, von dem ich erzählt habe, halten sie ihre Kunden auch noch für dumm…

Sie schaffen es nicht, seit 1,5 Jahren Corona, den Laden in den Griff zu kriegen. Sie haben vor einer Woche (es sind bereits 1,5 Wochen seit meiner Bestellung vergangen), nachdem ich das angefragt habe, mir eine Email geschickt, dass mein Paket in den Versand geht. Dazu einen Link. Nun ist dieses Paket seit einer Woche „bei der Post elektronisch angekündigt“ und hat sich seitdem nicht mehr gerührt. Das ist doch Verars…! Sie lassen sich von der Post einen Code für den Versand geben, obwohl sie das alles noch nicht fertig haben, um den Kunden vorzugaukeln, dass der Versand bereits läuft. Was soll das nun wirklich?! Man braucht einem nicht zu erzählen, dass die Post es nicht schafft. Die Post wäre an einem Tag oder zwei bereits hier.