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Pot de vernis ouvert à l'arrivée

Nous avons acheté à la mi-juin 2026, un pot de vernis Marin incolore Blanchon (30 € /L + frais d'expédition) pour nos menuiseries. A la commande pas de validation de celle-ci par un mail de l'entreprise. Contacté sans succès par téléphone, nous essayons via le mail interne (contact) du site par deux fois sans réponses. Nous essayons de nouveau par téléphone, on nous précise que suite à nos messages , il y a eu une réponse envoyée ( je la cherche encore) , juste un message du transporteur, nous indiquant la livraison. Nous recevons le colis superbement emballé (content ?) aarh ! le pot de vernis a été emballé dans un film plastique car il a été cabossé ( deux endroits et surtout au niveau de couvercle) avant l'expédition et le couvercle s'ouvrait donc produit dans le film sur le pot que du bonheur ! Informations au service client avec photos, nous attendons encore la réponse aujourd'hui. Inadmissible d'expédier un pot de vernis (ou peinture) dans ces conditions, ca montre bien le professionnalisme du ou des magasiniers sur le respect du client. Perso plus jamais de commande dans cette société, pas de suivi de commande et expédition inacceptable.

15 juin 2026
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