O sofá é de boa qualidade e o serviço de entrega foi muito eficiente. Todavia, o sofá foi adquirido com uma bateria e a mesma não constava, não tendo sido instalada na fábrica. O problema ficou resolv... Voir plus
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Suffa is the sofa store! When you walk in, you immediately notice the intrinsic quality. We visited the store in Parque das Nações and it was clear that Suffa has very modern and contemporary... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comprei um sofá na loja de Aveiro. Tive um excelente acompanhamento e aconselhamento com a Cláudia, que foi extremamente prestável e incansável durante todo o processo. O serviço de entrega també... Voir plus
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Experiência muito boa desde a primeira visita à loja da Suffa na Rua Castilho, com o atendimento do Tiago Ferroni e da Beatriz Fernandes, passando pelo processo de escolha das características do sofá... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Somos uma empresa com mais de 30 anos especializada em todos os processos de criação de mobiliário. Orgulhamo-nos do nosso trabalho ser alimentado pelo conhecimento português e pelo rigor, criando produtos de alta qualidade e extremamente confortáveis.
Coordonnées de contact
Rua da Zona Industrial 1180, 4580-865, Lordelo, Portugal
- 00351 255 861 359
- apoiocliente@suffa-store.com
- suffa-store.com
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O sofá é de boa qualidade e o serviço de entrega foi muito eficiente. Todavia, o sofá foi adquirido com uma bateria e a mesma não constava, não tendo sido instalada na fábrica. O problema ficou resolvido porque identifiquei no momento da entrega a falta do dispositivo, ainda assim o mesmo não ficou embutido no sofá.
Suffa is the sofa store
Suffa is the sofa store! When you walk in, you immediately notice the intrinsic quality.
We visited the store in Parque das Nações and it was clear that Suffa has very modern and contemporary designs that are completely captivating. It stands out for its good taste, minimalism, and ability to create custom-made sofas. We loved it!
For those looking for a piece that makes a difference in their living room and decor, Suffa is undoubtedly the store.
I highly recommend it!

Réponse : Suffa Store
Comprei um sofá na loja de Aveiro.
Comprei um sofá na loja de Aveiro.
Tive um excelente acompanhamento e aconselhamento com a Cláudia, que foi extremamente prestável e incansável durante todo o processo.
O serviço de entrega também foi ótimo.
E claro o sofá tem uma qualidade fantástica, pelo que recomendo a marca Portuguesa SUFFA.

Réponse : Suffa Store
Experiência muito boa desde a primeira…
Experiência muito boa desde a primeira visita à loja da Suffa na Rua Castilho, com o atendimento do Tiago Ferroni e da Beatriz Fernandes, passando pelo processo de escolha das características do sofá com respostas rápidas e acompanhamento próximo até à entrega que foi feita de forma impecável.

Réponse : Suffa Store
Obrigado ao Sr
Obrigado ao Sr. André Filipe pela disponibilidade, amabilidade e o modo como nos atendeu, tornou fácil a nossa decisão de compra.
Paulo Jardino

Réponse : Suffa Store
Loja a recomendar
Tiago.
Pela primeira vez que visitei a loja fiquei com boa impressão. Boa gama de produtos expostos, bem como direccionado para catálogo se necessário. Atendimento muito profissional.Preocupação em bem servir, bom aconselhamento, simpatia elevada, transmitindo o produto. Fui para comprar um produto e saí comprando dois, na certeza porém que voltarei. No que diz respeito à entrega aceita-se com bom grado o prazo de entrega. Muito boa satisfação.

Réponse : Suffa Store
Acolhimento em loja profissional e…
Acolhimento em loja profissional e simpático. Sofá com boa qualidade
/preço. Entrega um pouco demorada mas época de férias.
Pessoal da entrega dos sofás em casa profissional mas com linguagem desadequada,lamentavelmente.

Réponse : Suffa Store
Bons profissionais.
Bons profissionais.
Até ao momento estou satisfeito.
Ainda estou no momento da encomenda concretizada, mas até agora o Sr.Tiago e o sr. André têm feito um excelente trabalho na concretização do negócio.
Aguardo com ansiedade a entrega do sofá.

Réponse : Suffa Store
Loved the person that assisted me
Loved the person that assisted me, Tiago Ferroni. He made my experience so much better with all his help and availability to answer all my needs and great communication . Truly recommend. Good service. VERY GOOD QUALITY SOFA

Réponse : Suffa Store
Excelente!
Foram impecáveis, desde o atendimento na loja da Rua Castilho, até ao pessoal da entrega, muito prestáveis. E o principal: o Sofá ficou lindo! Obrigada

Réponse : Suffa Store
Uma boa experiência
Uma boa experiência.
Correu tudo muito bem, desde o contacto com a loja quer com a Beatriz, quer com o Tiago, o prazo de entrega, a entrega e a disponibilidade do sr. Carlos e finalmente, o conforto do sofá. Excelente!

Réponse : Suffa Store
O que é Português é bom.
Foi uma excelente experiência e voltará a ser com a certeza.
Desde o dia em que fomos visitar a loja de Aveiro, por mera curiosidade, até à compra foram 3 dias.
Excelente atendimento e profissionalismo quer da colaboradora Cláudia, quer dos funcionários que fizeram entrega.
Parabéns a toda a equipa.
O que é português é bom.

Réponse : Suffa Store
Após uma visita ao showroom em Paredes…
Após uma visita ao showroom em Paredes e por indicação de um amigo, fomos atendidos pela Bruna, a qual nos fez uma visita guiada ao mesmo, fornecendo-nos todas as informações necessárias e detalhadas a respeito da Suffa e respetivos sofás.
O sofá que mais se identificou connosco, foi o Milano pelo seu design e conforto. Foi amor à primeira vista.
Desde a encomenda até à entrega tudo correu na perfeição. Os funcionários que foram entregar o sofá foram muito profissionais, informando mais uma vez tudo acerca do sofá.
Por isso e segundo a celebre frase (o que é português é bom), aplica-se sem dúvida à Suffa.
Mais um cliente satisfeito.

Réponse : Suffa Store
Comprei um sofá pensado á medida na…
Comprei um sofá pensado á medida na loja de Aveiro com a Cláudia. No dia em que chegou a casa fiquei radiante. A montagem foi muito eficiente, os funcionários explicaram muito bem os cuidados a ter e deixaram tudo impecável.
Esta empresa para mim foi mais do que profissional. A Cláudia estabeleceu ligação com as chefias e consegui fazer o negócio numa fase complicada da vida em que estava a recuperar de cancro, sendo um bom sofá importante para não sofrer dores devido ás posturas e permitir-me higienizar melhor o espaço. Deixo o meu grande agradecimento a esta equipa. A qualidade e beleza do produto são o máximo!!

Réponse : Suffa Store
Boa compra na loja Suffa
Comprei um sofá nesta loja Suffa no Parque das Nações,
com o funcionario Valter... foi excelente o trato com o cliente e cumpriram todos os prazos acordados. O sofá é de excelente qualidade, com otimo Design... estou bastante satisfeita.

Réponse : Suffa Store
The best team ever
The best team ever!!
A Rita e o Valter da loja do Parque das Nações foram a dupla que precisava para a escolha do meu sofá. Perceberam logo o estilo que procurava, facilitaram todo o processo e mostram-se sempre atenciosos e preocupados desde o primeiro contacto. Sem dúvida que fiquei logo rendida, e com confiança total que estava bem entregue com a marca.
Um prazer e recomendo 100%, mal posso esperar de ver o sofá na casa.

Réponse : Suffa Store
Aconselhamento e atendimento muito bom…
Aconselhamento e atendimento muito bom e util. Todo o processo de compra e entrega correu bem e os sofás correspondem plenamente à nossa expectativa.

Réponse : Suffa Store
Só 5 estrelas
Só 5 estrelas? É pouco para a experiência que tive convosco, desde o atendimento na loja de Lisboa, todas as mensagens trocadas via WhatsApp e telefonemas com o funcionário da loja para ver esclarecidas dúvidas até efetuar a encomenda. Entrega quando agendada, sem atrasos e efetuada por dois excelentes profissionais: simpáticos, atenciosos, esclarecedores de todos os pormenores relativamente aos sofás. Optamos pelo modelo “lady” em pele de 3 lugares com relax. Nao podia ter escolhido melhor. Parabéns e continuem a trabalhar assim.

Réponse : Suffa Store
We recently made purchases at the Aveiro store
Recentemente fizemos compras na loja de Aveiro e tivemos uma excelente experiência. A Cláudia ajudou-nos na compra de um sofá seccional e foi extremamente prestável durante todo o processo. Sugeriu opções em que não tínhamos pensado, como escolher um tecido amigo dos animais de estimação em vez de pele — o que acabou por ser a escolha ideal para as nossas necessidades. O sofá foi entregue dentro do prazo, conforme prometido, e estamos absolutamente satisfeitos.

Réponse : Suffa Store
Óptima experiência
Óptima experiência - desde a forma como fomos atendidos pela Bruna na loja da fábrica (que não nos deixou sair sem fazer a compra ☺️), até ao serviço de entrega.
Os sofás são super cómodos e ficaram personalizados como pedido.
Tivemos um imprevisto que rapidamente foi resolvido.
Vale a pena visitar para escolher o sofá ideal para cada família.
Obrigado!

Réponse : Suffa Store
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