sugargang.com Avis 

wie immer alles top und super gut gelaufen und gunstig :D

einziges manko waren das letzte mal die flaschen nicht richtig sicher verpackt aber trozdem kam alles heil an ich werde weiter da bestellen weil die quallität und alles für sich spricht !

Gutes Sortiment, immer neue Sachen! Top

Super toller Service, schnelle Lieferung und die Boxen sehen wirklich sehr schön aus !

Very good, Very cheap!

Ich habe den Mini Adventskalender gekauft und bin sehr enttäuscht. Eigentlich mag ich sugargang aber diesmal war es pure Enttäuschung diese Süßigkeiten war nicht wie erwartet !!

Ich habe mir für Weihnachten einen Mini Kalender gekauft und ihn früher geöffnet,ich bin sehr enttäuscht! Mit diesen 10€ könnte ich mir was anderes kaufen als diesen Kalender! Diese Süßigkeiten waren nicht wie erwartet. Nie wieder!

Sehr schnele lieferung,und viel Produkt auswahl.
Einfach Super

Sehr guter Shop für leckere Snacks aus der Welt. Der Versand ist sehr schnell und wird auch super geliefert.

Wollte Sugar Gang mal ausprobieren und habe eine xxl Box bestellt ankam und nur normale Box von einem Wert unterscheiden von 110€ habe dieses Paket als Reture zurückgeschickt und warte seit dem das Paket bei denen angekommen 4 Tage auf mein Geld das war das erste und letzte mal das ich dort bestellt habe. Shop nicht zu empfehlen

Die aktuelle Gewinnspielaktion des Unternehmens rund um den „XXL Adventskalender“ schreckt mich als Kunden total ab. Das Gewinnspiel fordert die Teilnehmer auf, ein Video mit dem Adventskalender zu drehen und dieses auf Social-Media-Plattformen wie TikTok, Instagram oder YouTube zu posten. Dabei soll der Hashtag „#SugarArmy“ verwendet werden, um eine möglichst große Reichweite zu erzielen.

Es wirkt so, als stehe hier weniger der Mehrwert für den Kunden im Vordergrund, sondern vielmehr das Ziel, kostenlose Werbung über die Teilnehmer zu generieren. Solche Marketingstrategien hinterlassen bei mir einen negativen Eindruck, da ich das Gefühl habe, mehr als Mittel für Werbung genutzt zu werden, statt als Kunde wertgeschätzt zu werden.

Dieser Ansatz schreckt mich so sehr ab, dass ich in Zukunft keine weiteren Einkäufe bei diesem Unternehmen tätigen werde. Ich hoffe, dass zukünftige Aktionen transparenter und kundenorientierter gestaltet werden.

Die Bestellung kam sehr schnell und war nicht beschädigt. Bin sehr mit der Qualität der Produkte zufrieden. Würde es jeden empfehlen etwas dort zu bestellen!

Ich habe 2 mal bei Sugargang bestellt mit Lieferung an Packstation. Es gab beim Bestellen den Hinweis, dass man die Postnummer ans Ende der Zeile schreiben soll, also z.B. "Packstation 100 12345678". Das habe ich so gemacht.

Bei der 1. Bestellung musste das Paket von DHL nachverpackt werden und war wohl dann doch noch so kaputt, dass es an Sugargang retourniert wurde. Soweit ok, das kann ja passieren.
Also habe ich ein 2. Mal bestellt, mit dem Ergebnis, dass laut DHL die Versandbedingungen nicht erfüllt sind. Auf meine Anfrage an Sugargang hin wurde mir mitgeteilt, dass Sugargang jeden Tag 100 Pakete versendet und keinen Einfluss auf den Verdsandweg hat. Das ist auch noch verständlich.
Allerdings wurde darüber hinaus keine Lösung angeboten, keine Ersatzlieferung, ein Gutscheincode oder was auch immer...
Es scheint für den Fall, dass gleich 2 Mal etwas schief geht, keinen Standard zu geben und kein Interesse vonseiten Sugargang bestehen, einen als Kunden/Kundin zu halten, was mich doch sehr befremdet zurücklässt.

Kundennähe sieht anders aus, guter Kundensupport auch, ein Blick in die Sendungsverfolgung hätte geholfen, die Situation von eurer Seite zu erklären.

Anscheinend bringen die Tiktoks zum Adventskalender mehr KundInnen als guter Kundensupport, sehr schade, aber dann doch eher ein Problem von Angebot & Nachfrage & dem Markt allgemein...

Bestellung hat einwandfrei geklappt:)

Fast alle Sachen aus der Mystery Box abgelaufen und das teilweise schon seit über einem Jahr.

Hat sich gelohnt schon nach 2 tagen paket erhalten.

Ich habe jetzt schon 3 mal bestellt es kam immer schnell an und es gab keine Probleme mit dem Paket alles war einfach Perfekt.

Richtig toll

Schnelle Lieferung und tolle Boxen und Angebote :)