Summio Parcs - Vakantiepark Emslandermeer Avis 

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Wir hatten einen Luxusbungalow gebucht und mussten vor Ort feststellen, dass wesentliche zugesicherte Leistungen nicht wie versprochen nutzbar waren. Der Whirlpool funktionierte praktisch nicht, der Wasserfluss war dauerhaft unzureichend, der Abfluss war defekt, es kam zu Wasseraustritt, und auch weitere Mängel wie Probleme im Küchen-/Spülbereich sowie beim Kühlschrank beeinträchtigten unseren Aufenthalt erheblich.
Vor Ort wurde zwar jemand geschickt, jedoch wurden nach unserer Erfahrung keine tatsächlichen Mängel behoben, sodass wir das Bungalow nicht in dem Zustand nutzen konnten, wie es beworben und gebucht wurde.
Besonders enttäuschend war für uns anschließend der Umgang mit unserer Beschwerde. Statt einer aus unserer Sicht angemessenen und fairen Lösung wurden unsere Schilderungen wiederholt relativiert, obwohl die Beeinträchtigungen für unsere gesamte Familie klar erlebbar waren.
Wir hätten uns bei einem als hochwertig beworbenen Aufenthalt sowohl eine funktionierende Unterkunft als auch einen professionelleren Kundenservice gewünscht.
Unser Eindruck: Vielversprechende Darstellung, aber vor Ort und im Beschwerdemanagement leider nicht das, was erwartet wurde.
Aus unserer persönlichen Erfahrung können wir daher keine Empfehlung aussprechen.

Wir buchen jedes Jahr über summio. Immer gute Auswahl zu einem Guten Preis.

Super Unterkunft. Sehr schön gelegen. Gerne wieder.

Sehr einfache Buchung

Wij hadden een bungalow Comfort 4 geboekt bij Summio Emslandermeer (Heuvelweg 87), maar hebben onze vakantie direct na aankomst afgebroken. De staat van de accommodatie was ronduit slecht en niet Summio-waardig.

Wat we aantroffen:
- Muffe geur in het huisje.
- Luchtroosters vol stof en schimmel.
- Vieze, bruine plakkerige substantie op kozijnen die af gaf.
- Beschadigd lakenpakket.
- Vlekken op muren en bij de bedden.
- Gaten in de muren.

Wij hebben dit direct telefonisch gemeld bij de Guest Service (er was geen receptie aanwezig) en zijn vertrokken omdat het simpelweg niet verantwoord was om hier te verblijven. Erg teleurstellend: in plaats van een week vakantie kregen wij een hoop frustratie en een ongezonde accommodatie.

Gut. Gut . Gut

Relativ unkompliziert und einfach, aber leider war die Zahlung mit der deutschen EC-Karte online nicht zu machen...aber per Überweisung hat es dann funktioniert.

Het park is echt mooi, het huisje heel netjes en dikke pluspunten voor de badkamer!

Helaas 2 dagen niets dan overlast gehad.. Provocerende Duitse jongere buren. Midden in de nacht wakker worden door hun muziek en geschreeuw (tot 03.30 uur 's nachts). Tijdens het vissen express richting de dobber springen noem maar op.. Wanneer je ze aanspreekt dagen ze je uit en gaan ze zich alleen nog maar erger gedragen.

De dame van de receptie is netjes naar ze toe geweest waar na het eindelijk rustig(er) was, dus het personeel doet zeker zn best het iedereen zo comfortabel mogelijk te maken.

Ik zou hier persoonlijk niet meer heen gaan om te vissen en/of in gezinsverband want het lijkt alsof je terecht komt op een jongerencamping waardoor helaas de frustraties hoger zijn geweest dan het genot.

Toch 3 sterren voor het mooie park, het concept is super en het personeel probeert er alles aan te doen je op je gemak te stellen dus daar ligt het zeker niet aan! Huisje De Vennen #93 is een prima huisje.

Die Buchung war schnell und unkompliziert.
Es ist alles gut erklärt und leicht verständlich .
Wir freuen uns, wieder einmal den Ferienpark Emslandermeer zu besuchen!!

Leider war im Internet falsche Angaben über die Ausstattung des Wellness Bungalows und auch bei persönlicher Nachfrage wurde von Whirlpool gesprochen obwohl vor Ort angekommen nur ein beheizbares Badefass stand das man auch nach 3 Stunden beheizen nicht warm bekam. Das ist enttäuschend und auch nach zwei Email Anfragen keine Rückmeldung was ich noch trauriger finde. Schade kein Service und kein Interesse an den Kunden.

Die Buchung hat gut geklappt.

Zeer mooi huisje op mooie locatie met super inrichting. Erg tevreden

Avoid this company at all cost.
We stayed at their holiday park early December last year and 6 weeks on we are still waiting for the deposit money to be returned.
First “ you will receive your money back today or next Wednesday “. Two weeks later “ we are busy because of Christmas “ two weeks later” we have staff sick” and the list goes on !!