Wintino Avis 114

TrustScore 2.5 sur 5

2,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à préciser que ce site n'est absolument pas 'fake' comme lu par ailleurs. Le vendeur répond aux appels et je l'ai trouvé très aimable. J'ai pu recevoir mes articles commandés en quelques jour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande le 4 fevrier. J'aurais donné un mauvais avis au départ concernant la communication et le suivi des mises à jour sur le site. Toutefois après avoir adressé 2 mails à l'entreprise j'ai été agré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien de nouveau par rapport aux autres avis sur ce site. Somme débitée de mon compte pour un château Bowser connecté. Compte client inexistant... Numéro de téléphone inexistant...de ce fait contact... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux, n'ai reçu qu'un article sur trois, commande du 11 décembre, aucune réponse à mes mails. Le site se permet apparemment même d'afficher un faux avis trustpilot, comme quoi nous sommes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Wintino Games est une plateforme de divertissement en ligne lancée en 2025, proposant une sélection variée de jeux de casino accessibles sur ordinateur et appareils mobiles. Le site regroupe des machines à sous, des jeux de table et des expériences avec croupiers en direct fournis par différents développeurs de logiciels reconnus. La plateforme met l’accent sur une navigation fluide et des temps de chargement rapides. Les options de paiement incluent plusieurs méthodes courantes, avec un traitement des dépôts généralement rapide et des retraits traités selon les procédures internes du site. Wintino Games indique utiliser des technologies de sécurité telles que le chiffrement SSL afin de protéger les données des utilisateurs. La plateforme opère sous licence de Curaçao eGaming. Les jeux proposés reposent sur des systèmes de génération de résultats aléatoires, conformément aux standards habituels du secteur. Un programme de fidélité est proposé aux joueurs réguliers, incluant différents niveaux et avantages associés. Les conditions et critères peuvent varier et sont détaillés sur le site. Dans une optique de jeu responsable, des outils tels que les limites de dépôt, les pauses de jeu et l’auto-exclusion sont disponibles. Une assistance client est accessible via plusieurs canaux de communication pour répondre aux demandes des utilisateurs. Wintino Games se présente comme une option parmi d’autres plateformes de jeux en ligne, permettant aux utilisateurs de choisir les services qui correspondent à leurs préférences.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience d'achat en ligne

Je tiens à préciser que ce site n'est absolument pas 'fake' comme lu par ailleurs. Le vendeur répond aux appels et je l'ai trouvé très aimable. J'ai pu recevoir mes articles commandés en quelques jours via colissimo avec en plus une figurine cadeau. Je ne peux donc que vous le conseiller. Les prix sont particulièrement honnêtes avec de chouettes promos. Super vendeur, Super Mario ! Merci.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, commandé le 8 janvier, reçu le 26 mars, en fait le site n'est pas français du tout. Les instructions sont en chinois. À éviter absolument

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit, mais il faut un peu de patience

Le produit correspond à mes attentes. Pourtant que le delai de livraison était dans les 15 jours ouvrables annoncé sur le site, c'est un peu long comparé aux délais habituels (commandé le 3 mars, livré le 20 mars).

J'enlève une étoile parce que le suivi du colis était un peu compliqué au début ce qui m'a fait penser d'avoir été arnaqué. Sinon rien à critiquer.

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en décembre 2024

Commande passée en décembre 2024, qui devait être livrée sous 10 jours. Aucun numéro de suivi, ils répondent très rarement aux nombreux mails de réclamation, au bout d’un mois on m’a communiqué un numéro de suivi qui ne fonctionnait pas… Après multiples relances de ma part ils m’ont fait patienter encore 15 jours pour « se renseigner »… mais il a fallu les relancer encore de multiples fois. En mars 2025 ils prétendent que ma commande a été livrée sans avoir été capable de me fournir pendant 3 mois un numéro de suivi. En somme on se débarrasse des clients en leur disant que la commande a été livrée… un manque de professionnalisme, de sérieux et un service de suivi et de réclamation déplorable. Il ne reste plus qu’à en informer les associations de défense du consommateur.

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande le 4 fevrier

Commande le 4 fevrier. J'aurais donné un mauvais avis au départ concernant la communication et le suivi des mises à jour sur le site. Toutefois après avoir adressé 2 mails à l'entreprise j'ai été agréablement surprise d'avoir une réponse positive et ma commande est arrivée aujourd'hui ( 27 février) un peu long certes mais au final je suis satisfaite et la qualité correspond à mes attentes.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune réponse et aucun état de commande

Mauvaise expérience pour le moment: une commande passée le 13 février 2025, plusieurs mails d'envoyés au service client afin de savoir où en est ma commande car aucun numéro de suivi envoyé.
Aucune réponse à mes mails, je suis dans l'attente de connaître l'état de ma commande et ne sais plus comment faire pour joindre le service client. De plus, le numéro de téléphone indiqué n'est plus attribué.
Ce manque de réactivité et de réponse du service client est inadmissible.

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Commande passé le 3/02 et toujours pas reçu de commande site à fuir incapable de répondre à des mails manque de professionnalisme les informations donnée par l’équipe n’est pas en adéquation avec celle écrite sur le site mauvaise expérience site à éviter.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter absolument

Commande passée le 10 décembre 2024. Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation et donc je n'avais aucun numéro de commande. J'ai tenté de les contacté par téléphone mais il n'était pas attribué. Entre temps j'ai reçu un mail le 17 décembre indiquant que ma commande avait été expédiée. Après plusieurs mails envoyés au service client ils m'ont répondu seulement le 14 janvier en me donnant mon numéro de commande et en me présentant toutes leurs excuses, qu'ils allaient voir avec leur service logistique. Depuis aucune nouvelle de ma commande. En rentrant mon numéro de commande pour le suivi il est préciser qu'elle n'a pas été expédiée.
Je viens de demander un remboursement mais j'ai bien peur de ne jamais revoir mon argent. Bref un service déplorable avec aucun suivi.
Une véritable arnaque. Fuyez ce site de toute urgence.

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE!!

ARNAQUE!!! Commande passée en novembre et jamais arrivée. Impossible de se faire rembourser...

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une pure arnaque !!

Ce site est une pure arnaque !!! À fuir au plus vite !!!
Je trouve ça purement inhumain de s’en prendre à des enfants qui se font une joie de recevoir leurs cadeaux tant espérés…
Ces dites personnes n’iront pas au paradis et vont s’en vouloir de toucher à ces êtres fragiles 👍
À bon entendeur 😉

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE AVEC UN GRAND AAAAA

ARNAQUE AVEC UN GRAND AAAAA
Commande passée le 30/12/24 avec supplément assurance, la blague. Délai de livraison annoncé 10/15 jours ouvrés. On est le 7/02/25 et toujours rien. Le numéro de suivi réclamé après je ne sais combien de mail est invalide, une adresse mail est donnée pour tout contact, encore faudrait-il y répondre.... Sympa les soldes d'hiver avec HIVER10 ou comment continuer d'arnaquer les gens. En revanche leur algorithme pour nous pourrir de promos par mail de produits qui n'arriveront jamais, champion du monde. Bref un gosse dégoûté.

Ah et si vous répondez le mail bateau que vous envoyer à tout le monde pour expliquer la marche à suivre pour se faire rembourser blablabla ou nous redonner votre adresse mail a laquelle vous ne répondez pas, abstenez-vous.

30 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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