Snelle levering en goeie service! De volgende dag had ik het shirt al in huis. Er zal een kleine haal in, contact opgenomen met de klantenservice en dit loste ze meteen netjes op!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hele goede ervaring. Super kwaliteit shirts, al meerdere malen besteld. Afgelopen vrijdag een shirt binnengekregen die helaas beschadigd was. In het weekend zelfs reactie gekregen en zo opgelost dat i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top… Top site, zeer zware en goede kwaliteit Jersey s en super snelle verzending…Gisteravond besteld, en dag later binnen.. Kleding valt ook maat groter uit, staat ook duidelijk vermeld… Maar helemaa... Voir plus
Besteld, gelukkig met klarna dus genoeg bewijs dat alles geretourneerd is. Helaas rekenen ze EXTRA kosten om je retour uit te pakken en terug in het rek te leggen, tja dit is ook wel echt heel ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
51 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toffe collectie
Toffe collectie ! Kwaliteit top en super snel thuis. Lekker oversized. Zat nog te twijfelen met de maat, maar na even contact en advies de juiste maten besteld en gekregen. Heb zowel in de sale (mooie prijzen) als wat nieuwe dingen gekocht. Ben er blij mee. 💪🏻👍🏻
20 avril 2026
Avis spontané
Mooi spul, niet kopen!
Pas op! Vrij hoog geprijsde shirts, maar kwaliteit zeer slecht! Na één keer dragen begon het al te pluizen. De aftersales is slecht in communicatie en bovendien werd er gesuggereerd dat ik het shirt opzettelijk zou hebben beschadigd, wat onterecht voelt.
Mooi spul, niet kopen
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Mitch,
Wel opvallend dat de mensen die reviews schrijven die negatief zijn dat dat altijd mensen niet krijgen wat ze willen, we zijn het gewend, geen probleem!
Goed dat je een review schrijft, dan kunnen we even uitleggen hoe het ECHT is gegaan.
Mitch heeft een jersey gekocht bij ons, en daar zat een fabrieksfout in, een paar strepen horizontaal die er niet in horen.
Dat is niet leuk en niet de bedoeling, en dat lossen we ALTIJD op.
Echter zag de jersey van Mitch er ook uit alsof hij met een leeuw had geworsteld. En daar hebben we wel de comment op gegeven dat we daar normaal geen nieuwe voor opsturen. Zodat hij dat weet voor de toekomst.
Volgens Mitch is dat ook onze schuld.
Echter omdat er sowieso een fabrieksfout in zat, kwam hij al in aanmerking voor een nieuwe.
Ongeacht de andere schade aan het item.
Dus we hebben netjes direct een nieuwe opgestuurd naar hem. Maar daar was hij niet van gediend, hij wilde geen nieuwe. Hij wilde een giftcard zodat hij een andere kan uitzoeken.
Je jersey had een fout en je hebt een nieuwe gehad. We zouden niet weten hoe we dit beter op zouden moeten lossen, maar we weten inmiddels ook dat we nooit iedereen tevreden kunnen houden.
Thanks voor je ster!
Mooi shirt (bestel maat kleiner), wel nare geur
Mooi shirt binnengekregen. Hij ruikt alleen super sterk naar wasverzachter o.i.d. Ruikt niet fijn en geeft dan ook de indruk alsof ik een gebruikt item heb ontvangen. En dat is natuurlijk wel jammer voor zo’n prijzig shirt. Verder top!
8 avril 2026
Avis spontané
Verzend- en retourkosten samen bijna €20.
Helaas echt niet meer van deze tijd om €11,50 te rekenen voor een retour en dit te schalen onder “milieuvriendelijk”, om vervolgens te zeggen dat dit “overal duidelijk staat vermeld”. Tegenwoordig kun je echt prima wat geld vragen voor een retour maar wanneer je ook al verzendkosten betaald hebt (en nee ik hoef geen cadeaubon want blijkbaar zijn jullie shirts gewoon enorm terwijl je een S bestelt) is het echt niet oké om ook nog eens zo’n flink bedrag aan retourkosten te vragen. Daarbij verwacht je ook betere kwaliteit voor een shirtje van €90.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Amber,
Het staat echt overal duidelijk vermeld. Je kunt het ons niet verwijten dat je het zelf niet hebt gelezen.
Het is juist heel erg van deze tijd en steeds meer merken hanteren kosten voor een retour. Het ene bedrijf 15 euro en het andere bedrijf 5 euro. Wij zitten daar netjes tussenin.
Overigens bieden we wel gratis retourneren aan in de vorm van een giftcard en dan krijg je ook nog extra shoptegoed van ons om de verzendkosten te compenseren van je order.
Maar bedankt voor je 1 ster review. We hopen dat je er gelukkiger van bent geworden.
Groetjes SRK.
7 euro voor bezorgkosten en 12 euro…
7 euro voor bezorgkosten en 12 euro voor retourneren ik zal het alles behalve aanraden dit heeft natuurlijk geen zin om hier iets te kopen BELACHELIJK.
Reactie terug op u.
Het is jammer dat ik geen foto kan toevoegen maar ik heb zeker wel verzendkosten betaald.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Ruby,
Wat je zegt klopt helemaal hoor dat we dat rekenen, dat staat ook duidelijk aangegeven overal.
Maar je hebt geen verzendkosten betaald.. dus wel bijzonder dat je daar dan over klaagt.
Anyway, retourneren is gratis als je kiest voor een giftcard.
Hele goede ervaring
Hele goede ervaring. Super kwaliteit shirts, al meerdere malen besteld. Afgelopen vrijdag een shirt binnengekregen die helaas beschadigd was. In het weekend zelfs reactie gekregen en zo opgelost dat ik zelfs een nieuwe opgestuurd krijg. Super blij mee, echt een top service!!!
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Bregje,
Dank je wel voor je fijne en eerlijke review.
Zou dit bedrijf alles behalve aanraden
Zou dit bedrijf alles behalve aanraden.
Slechte kwaliteit niet goed aangegeven.
Je betaald 6,95 aan verzendkosten en als je het wilt retourneren nog eens 12 euro.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Geen idee wie dit is of waar dit over gaat, dit lijkt op een fake review.
Wat een SUPER goed service
Wat een super goed service! Kerstavond een shirt cadeau gedaan welke beschadigd uit de verpakking kwam. Direct mail gestuurd en zelfs tijdens de kerst reactie gehad van SRK. Zonder problemen is er 2e kerstdag een nieuw shirt opgestuurd. Waar vind je deze service nog!
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Miranda,
Dank je wel voor je eerlijke en fijne review!
SRK
Een trui van €90 gehaald en na 1 keer…
Ik heb een trui van €90 gekocht (SRK Oversized Jersey ‘off white & black’) en na slechts één keer dragen en wassen zijn er op drie plekken al duidelijke pillingen ontstaan. Voor een trui in deze prijsklasse vind ik dit absoluut onacceptabel.
Direct na het constateren hiervan heb ik contact opgenomen via de mail. Tot mijn verbazing geven zij aan dat ze hier niets mee kunnen en leggen ze de volledige verantwoordelijkheid bij mij, zonder ook maar enigszins mee te denken over een oplossing. Er wordt geen coulance getoond en er wordt geen enkele poging gedaan om samen tot een passende oplossing te komen.
Ik vind het erg vreemd dat een trui van €90 na één keer dragen/wassen al zichtbaar beschadigd is en dat dit blijkbaar als “normaal” wordt beschouwd. Nog vreemder vind ik dat er vanuit het bedrijf totaal geen bereidheid is om mee te denken of service te verlenen richting de klant.
Dit voelt niet als de kwaliteit en klantenservice die je mag verwachten bij een product in deze prijsklasse. Zeer teleurstellend.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Tijs,
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als klanten zelf niet goed met de items omgaan.
Als dit een bekend probleem was hadden we het netjes opgelost met je.
We snappen dat je dan je frustratie wilt uiten dmv een slechte review.
Team SRK
12€ for a refund this is ridiculous
12€ for a refund this is ridiculous
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
A return is for free if you choose for a giftcard.
Trui besteld na 3x dragen al een losse…
Trui besteld na 3x dragen al een losse draad in de zoom die er nu volledig uit is. Dit is natuurlijk niet de bedoeling bij een trui van €80. Klantenservice reageerde snel, maar het enige wat ze konden aanbieden was €15 om het te maken (wat duidelijk niet meer te maken is de hele zoom van de mouw is los na maar liefst 3! keer dragen) of een €25 giftcard. Natuurlijk absurd voor een ‘groot’ merk waarvan je goede kwaliteit verwacht.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi,
Dit verhaal klopt. Het is voor ons na een bepaalde periode niet meer te achterhalen wat de oorzaak is van het losse draadje, of dit komt door klantgebruik of fabrieksfout. En we kunnen daar helaas vanwege die reden geen nieuw product voor opsturen.
Het is ook verder geen bekend probleem.
Met het geld wat we hebben teruggestort kan de klant dit laten maken.
Sale artikelen
Je kan hier dus een artikel uit de sale bestelling die niet perse goedkoop is. Alleen mag je hem niet retourneren of omruilen. Mooie artikelen, maar weerhoud er zeker van om iets te kopen mist dit net dat stukje service
13 octobre 2025
Avis spontané
Super onprofessionele en botte klantenservice
Even geleden een shirtje gekocht; twee besteld, 1 hiervan terug gestuurd. Bij het terug sturen kreeg ik een keuze tussen gewoon het geld terug of een cadeaubon. Ik had niks aan een cadeaubon dus koos ik voor geld terug.
Even later kreeg ik gewoon een cadeaubon toegestuurd terwijl ik hier niet voor gekozen heb! Na vele mailtje blijft dit bedrijf volhouden dat ik hier wél voor heb gekozen, maar bewijs willen sturen ho maar! T enige wat ze konden was kei grove mailtjes terug sturen en onprofessioneel gedrag tonen. Ik probeerde nog zo net mogelijk naar ze terug te reageren om het samen op te lossen maar ze proberen als nog mij de schuld in de schoenen te schuiven, en hier hield het contact op.. ik heb ze nog geprobeerd te bereiken maar dit kinderachtig bedrijf reageert niet meer terug.
Dus pas op als je hier kleren wil gaan kopen en deze terug wil gaan sturen, klantenservice is vreselijk onprofessioneel en wil totaal niet mee werken.
Super Rich Kids, jullie kunnen natuurlijk reageren wat jullie willen, maar ik weet precies hoe het is gegaan. In plaats van mooie praatjes zou het beter zijn als jullie, jullie klanten serieus nemen.
Ook zo te horen aan jullie reactie hierop dat ik wel degelijk gelijk heb.. je zegt dat het retourneren dan gratis zou zijn, onzin. Ik heb 11,90 euro voor het retourneren betaald en dus niet gratis
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Anna,
Uiteraard zullen we reageren want de tijd dat mensen random recensies schrijven om merken te beschadigen is wel voorbij.
Wat je verteld is gewoon een keiharde leugen.
Ons systeem geeft je de keuze om bij een retour een incentive van 10% te krijgen op het moment dat je kiest voor een giftcard. Dat betekent dus als jij een order plaatst van 150 euro dat je 15 euro extra krijgt, veel mensen kiezen daarvoor omdat daardoor het retouren gratis is.
Dit is niet iets wat wij aan kunnen vinken of kunnen wijzigen, dit is een keuze die de klant zelf moet maken op het moment dat ze hun retour aanmelden, dit staat ook NIET standaard aan, je moet er zelf op drukken.
Dit heb je gedaan, misschien per ongeluk, maar wij hebben dit niet gedaan voor je, en we kunnen het ook niet terugdraaien.
Daarna probeerde je ons op te lichten door via Klarna aan te geven dat je 2 items terug had gestuurd ipv 1. Ook daar hebben we melding van gemaakt. En Klarna heeft ons daar uiteraard gelijk in gegeven.
We nemen onze klanten serieus, maar leugenaars en oplichters niet.
SRK
Kapotte trui werd niet vervangen
Trui was binnen 4,5 maand al de helft van de tekst kwijt. Probleem aangegeven bij de eigenaar. Werd vervolgens niks mee gedaan terwijl ik nog wettelijke garantie heb. Eigenaar vertelde ook dat die het na 5 maanden niet meer kon vervangen dat was niet het geval maar beweerde toch dat het niet mogelijk was. Kwam vervolgens met een oplossing waar ik niks aan heb. Koop hier nooit meer!
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi ,
Yes dit verhaal klopt inderdaad. Na 4,5e maand is het voor ons niet meer te traceren waar de fout exact in zit. Of dit door foutief gebruik/wassen/droger komt of door een fabrieksfout. De oplossing die we hebben aangeboden wilde je helaas niet.
Bestel hier niet!!
Besteld, gelukkig met klarna dus genoeg bewijs dat alles geretourneerd is. Helaas rekenen ze EXTRA kosten om je retour uit te pakken en terug in het rek te leggen, tja dit is ook wel echt heel vermoeiend.
Via mail Instagram ect contact gezocht en ze zijn heel moeilijk bereikbaar. Pas als ze geld willen gaan ze reageren. Bestel hier niet!!!!
En jullie hoeven hierop ook niet te reageren;) totaal geen meerwaarde meer. Want wat jullie reageren is echt onzin voor het ‘verwerken’ van een retour kosten te berekenen, nooit meegemaakt. Ze zijn ook heel onvriendelijk;)
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Superrichkids
Hi Desire !
De situatie is uiteraard heel anders dan wat je hier beschrijft. Desire heeft iets besteld, en als je bij ons onder de 150 euro zit dan heb je verzendkosten die je moet betalen.
Vervolgens heeft ze haar pakket niet opgehaald bij het ophaalpunt. Dus dan zijn er weer verzendkosten om het terug te laten sturen. En die kosten gaan wij inderdaad niet betalen voor iemand die zelf niet zijn pakket ophaalt. En inderdaad kost ook het verwerken van je retour geld, het moet gecontroleerd worden en opnieuw worden ingepakt. Ook dat is niet gratis.
Allemaal dingen die je had kunnen voorkomen als je gewoon je pakketje had opgehaald. Dus ons hiervan beschuldigen is een beetje de omgekeerde wereld.
Maar bedankt voor je 1 ster review!
Top… Top site
Top… Top site, zeer zware en goede kwaliteit Jersey s en super snelle verzending…Gisteravond besteld, en dag later binnen..
Kleding valt ook maat groter uit, staat ook duidelijk vermeld… Maar helemaal blij mee… 👍👍👍
22 juillet 2025
Avis spontané
Zaterdag besteld en maandag al in huis!
Na goed advies over de juiste maat, heb ik zaterdag besteld en maandag was het al in huis! De maat is ook top!
19 juillet 2025
Avis spontané
Goede sevice, snelle levering
Super snelle levering! Erg vriendelijk en professioneel geholpen bij vragen die ik had over maat en pasvorm! Top kwaliteit.
19 juillet 2025
Avis spontané
Bestel maatje kleiner
Als je hier besteld houd dan rekening dat je een maatje kleiner nodig hebt. Veel kleding van dit merk en moet ook echt zeggen het is top kwaliteit
16 juillet 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.