supersauna.de Avis 

Ich hatte am 18.12.2023 eine Sauna bestellt und diese wurde am 22.01.2024 mit Vorankündigung pünktlich und super verpackt geliefert.
Der Kontakt war gut und die Qualität der Sauna ist super!
Ich bin zufriedn

Absolut nicht empfehlenswert! Haben für mehrere tausend Euro eine Sauna bestellt und nach der Geldeingangsbestätigung nichts mehr gehört. Keine Antwort auf Emails oder Anrufe!
Schlechtester Kundenservice - zur Ware kann man nichts sagen, die kam ja nie!

Finger weg und lieber wo anders kaufen. Bei uns gehts zum Anwalt

Wir hatten heute (22.10.) eine Verabredung zu einem Beratungsgespräch um 10.00Uhr in Krefeld. Leider war niemand für uns ansprechbar. Telefonisch lief nur ein AB in niederländischer Sprache. Wir sind dann unverrichteter Dinge wieder heimgefahren.
„Auch andere Mütter haben schöne Töchter“

Meiner Meinung nach ist die Firma SuperSauna GmbH als Arbeitgeber nicht zu empfehlen. Es wird alten Arbeitnehmern überhaupt keine Dankbarkeit entgegengebracht. Mir wurde mein letzter Lohn nicht ausgezahlt. Ich musste den Weg zum Anwalt nehmen, damit die Firma mir irgendwann meinen Lohn ausgezahlt hat. Nach einem Anwaltsschreiben konnte der Lohn auf einmal gezahlt werden.

95er Valero bestellt nach eingehender Beratung in Krefeld. Lieferung 13 Uhr, ausgepackt 15 Uhr, angeheizt 18 Uhr. Die Kabine war überdurchschnittlich gut verpackt, alles gepolstert. Saubere Verarbeitung, leichter Aufbau (auch wen man sich ein paar Dinge zusammenreimen musste). Wenn jetzt die Zuverlässigkeit auf ebenso hohem Niveau liegt, ist der doch recht hohe Preis gegenüber Mitbewerbern gerechtfertigt. Wir werden sehen.

Die Beratung war sehr gut, die Bestellung lief reibungslos und ging sehr schnell. Es fehlte bei der Lieferung eine Rückenstütze, diese wurde sofort nachgeliefert. Wir sind absolut glücklich mit unserer Kombisauna. Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice - direkt erreichbar, kompetent und freundlich und auch als Frau und Elektrik-Laie wurde ich ernst genommen und unsere defekte LED unkompliziert und schnell ausgetauscht.

Sauna Relax Room 230
der gesamte Bestell- und Lieferprozess war vorbildlich
die Sauna ist aus qualitativ hohwertigem Meterial
den Lieferungsumfang kann man als komplett bezeichen, inkl. aller notwendigen Schrauben
für den Zusammenbau bedarf es allerdings Erafhrung, denn es handelt sich nicht um ein einfaches Stecksystem, sondern um aufwendige Nut- und Federplanken, unser 2 -Mannteam hat bis zur kompletten Fertigstellung 3 Tage benötigt, das Ergebnis kann sich aber sehen lassen
bei der Lieferung fehlten die Kopfstützen und die Saunalampe, diese wurden aber innerhalb von 2 Tagen nachgeliefert
negativ war lediglich, dass die Aufbauanleitung nicht in deutscher Sprache war

Seit Ende 2016 besitzen wir eine Infarotsauna. Es ist immer ein Wohlbefinden, ein Genuss.
Beratung und Service echt Top!!!
Der Aufbau super leicht.
Sehr gute Qualität.
Ein Wellnes für zu Hause weiter zur empfehlen!!!!

Wir haben die Kombi-Sauna jetzt seit einem Jahr. Alles hat wie angekündigt geklappt. Nunja, der Aufbau hat - zumindest bei uns - länger als angekündigt gedauert. Aber zu zweit durchaus machbar. Wir sind sehr zufrieden mit dem Sauniererlebnis. Auch bei Rückfragen haben wir einen tollen Service erfahren dürfen. Kompetent und zeitnahe Antwort. Alles in allem also eine super Sauna.

Die Infrarotsauna passt bei uns perfekt in dem Badezimmer. Sehr schöne Optik. Auch die Kombination von Infra-Rot und Sauna-Effekt macht das Ganze nochmal attraktiver . Die Infra-Rotstrahler wirken direkt nachdem einschalten . Mann braucht deswegen keine Aufwärmphase und kann sich direkt nachdem einschalten reinsetzen. Nach circa 15 Minuten hat die Kabine sich bis 50 grad aufgeheizt und kommt Mann ordentlich ins schwitzen.

Seit Januar diesen Jahres sind wir zufriedene Besitzer einer Infrarotsauna und nutzen diese ein bis zweimal in der Woche. Gelenkschmerzen und Verkrampfungen sind seitdem nahezu komplett verschwunden.
Die Beratung vor Ort in Krefeld war kompetent und unaufdringlich. Die Lieferung erfolgte wie avisiert und die Aufbautips des Mitarbeiters waren sehr hilfreich. Der Aufbau selbst war dank der guten Fertigungsqualität vollkommen problemlos. Preis-/Leistungsverhältnis absolut in Ordnung .

Kompetente Beratung in Krefeld. Schnelle Lieferung.
Einfacher Aufbau.
Jeder Saunagang (Infrarot oder Dampf) ein Genuss.
Empfehlenswert

Seit knapp einem Jahr sind wir nun Besitzer einer herrlichen Infrarotkabine von SuperSauna. Es ist jedesmal ein Genuss und Entspannung pur in der Kabine. Wir nutzen sie das ganze Jahr über. Meine Verspannungen sind dadurch deutlich besser geworden. Die Beratung am Telefon und in Krefeld war sehr angenehm und sympathisch. Die Lieferung kam sehr schnell und viel früher als vereinbart. Auch nach Lieferung wurde mein Anliegen unkompliziert gelöst. Absolute Kaufempfehlung.

Wir dürfen uns jetzt seit knapp einem Jahr Besitzer einer Infrarotkabine nennen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt von Supersauna.
Die telf. Beratung in Krefeld war sehr gut. Die Lieferung erfolgte termingerecht. Der Aufbau war kein Problem dank der nützlichen Tips aus Krefeld. Gute Verarbeitung und sehr guter Komfort.
Daher kann man Supersauna uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir sind jetzt seit einem Jahr Besitzer einer Infrarotkabine. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf bei Supersauna.
Beratung in Krefeld war sehr gut. Die Lieferung erfolgte prompt. Der Aufbau war kein Problem. Gute Verarbeitung und sehr guter Komfort.
Daher kann man Supersauna uneingeschränkt weiterempfehlen!

Infrarotkabine 1Physio
Ich bin richtig glücklich mit der Sauna und habe sie seit ziemlich genau einem Jahr im Dauerbetrieb.
Verarbeitung, Zubehör,Funktion alles Perfekt.
Telefonische Beratung war sehr angenehm und kompetent.
Die Lieferung war reibungslos, sogar wesentlich früher als ursprünglich geplant.
Der Aufbau verlief Reibungslos, eine Frage zur Montage wurde telefonisch sofort beantwortet
Wellness auf kleinstem Raum

Gute Sauna > funktioniert einwandfrei
Kommunikation: gut
Abwicklung: zügig
Lieferung: komplett u. gut verpackt
Aufbau: relativ einfach
Service: Nachfragen wurden schnell und kompetent bearbeitet
Fazit: Artikel gut > bin sehr zufrieden

Wir haben unsere Sauna nun seit einem Jahr und sind sehr zufrieden. Die Infrarotkabine war einfach mit 2 Personen aufzubauen, die Montageanleitung gut verständlich. Sie wurde termingerecht geliefert, ist qualitativ sehr hochwertig, macht daher eine klare Kaufempfehlung und eine 5 Sterne-Bewertung.

Große Ausstellung mit kompetenter Beratung. Haben uns für eine moderne Infrarotkabine mit viel Glas entschieden. Sie heizt bis zu 70 Grad. Wir nutzen Sie regelmäßig zum entspannen sind bisher gut durch die Erkältungszeit gekommen. Lieferung und Aufbau einfach und dank kompetenter Hotline perfekt.

Kombisauna ideale Saunalösung
Die Lieferabsprache und Lieferung war persönlich und gut. Man benötigt mindestens 1 weitere Person zur Aufstellung und handwerkl. Geschick. Unsere Kombisauna mit Infrarot, kl. Saunaofen, Licht, Radio und Zubehör war sehr gut und wir haben dies im Beginn 2. Pandemiejahr sehr genossen, als Saunagänger. Die Infrarotsauna ist schnell und ideal bei Muskel und Gelenkschmerz - das war so nicht erwartet. Der Aufgussofen braucht, wie jeder Saunaofen seine Vorlaufzeit ca. 45 min. sind hier einzuplanen. Die Ofenbestückung mit Steinen ist etwas anspruchsvoll und evtl. kauft man für 30 Euro fremde Steine besser zu. Wir sind sehr zufrieden und geniessen diese Sauna mit der großen 1,60m Panoramascheibe und der Holzscheibendeko am Aufgussofen inkl. dem Zubehör (Eimer m. Kelle, Sanduhr, Thermometer) sehr.
Die Anleitung habe ich mir aus dem Internet erneut gedruckt in sw. und foliert und in die Sauna unter der Bedienung mit Montagekleber geklebt=Top.
Ach so, der erste Saunaofen war leider ärgerlich defekt, aber nach Anruf, top pers. unkompl. Service, wurde sofort neuer geschickt und der alte mit kostenlosem Versandticket zurückgenommen. Sehr guter Service.
Das Material der Sauna ist insgesamt sehr gut, wir haben nicht die Sauna aus Rotholz genommen, weiss und helles Holz ist Top. Die helle Holzart weiß ich nicht mehr. s. Internetseite