SUPPLYWEB - logistique omnicanal BtoC/BtoB Avis 12

E-commerçants : ne pas confiez vos stocks à ce logisticien crapuleux. nous avons eu vents de mauvaises surprises avec des confrères : surfacturation, disparition de stocks ... A FUIR ARNAQUE

Nous travaillons avec Supplyweb depuis maintenant presque 2 ans pour nos commandes BtC et BtB.
Il y a eu une petite période de mise en route, mais aujourd'hui tout fonctionne bien, les équipes sont réactives et ont un très bon contact.
Je recommande !

J'ai eu l'occasion de challenger Supplyweb sur 2 dossiers de e-commerce dans ma vie antérieure et à chaque fois on n'avait pas pu aboutir pour diverses (mauvaises) raisons. Pour ma 3ème activité : sobrissim, on a enfin pu contractualiser.

Ravi des tarifs et prestations, de même que par l'accompagnement des nouveaux business avec une équipe qui aime les challenges et suivre ses clients dans les innovations.

Bref : je recommande +++

Super logisticien très pro. J'apprécie la réactivité du personnel, la rapidité des envois de commandes, la propreté des locaux. Leur plateforme en lien avec mon site ecommerce Shopify est facile à utiliser. Je recommande.

Je suis très satisfait des services de la société Supplyweb.
Elle participe depuis plusieurs années au développement de mon activité. Les équipes réception / expé sont très sympa et réactives.

a fuir, logistique catastrophique beaucoup d'erreur ou casse , sur facturation , taxe qui sort de nul part

Supplyweb a su nous accompagner dans notre croissance B2C / B2B en nous accompagnant de manière professionnelle depuis nos débuts avec eux. Très réactif et flexible, on est satisfait de leur prestation.

Pleinement satisfait de la collaboration avec l'équipe de Supplyweb et en particulier notre contact/chargé (Benoît).
J'apprécie l'aspect humain qui se dégage, la relation commerciale et le professionnalisme. Ils sont à l'écoute, pédagogues car experts dans leur domaine, disponibles et soucieux de la satisfaction de leurs clients. J'en profite pour remercier Alexandre, le responsable du site, qui a pu nous aider lors du démarrage un peu chaotique de notre fait.
La prise en main du logiciel est assez simple et l'ergonomie plutôt agréable.
Après un point de friction avec la société qui gère les sujets informatiques, les choses sont maintenant alignées.

Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Supplyweb. Leur professionnalisme, leur réactivité et la fiabilité de leurs opérations logistiques ont largement contribué à l’amélioration de notre chaîne d’approvisionnement. Les délais sont respectés, la communication est fluide et les équipes sont toujours à l’écoute de nos besoins, même dans des situations urgentes ou complexes. Supplyweb est un partenaire de confiance, orienté solutions, sur lequel nous pouvons compter au quotidien.

À chacune de mes visites pour la récupération de marchandise (je viens régulièrement), j’ai pu constater leur professionnalisme, leur
efficacité et leur implication, notamment dans la préparation des colis et la gestion logistique. Mais au-delà de l’aspect opérationnel, c’est surtout l’ambiance de travail, l’esprit humain, le respect d’autrui et l’absence de hiérarchie qui est à souligner.

Cette manière de travailler, se ressent et contribue clairement à un
travail de qualité, durable et efficace sur le long terme.

C’est toujours un plaisir de passer chez eux.
Merci d'avoir contribué à la construction de mon entreprise (et à la votre par la même occasion).

Grégoire

Après une logistique gérée en interne, nous avons choisi Supplyweb. Bonne prise en main de l’outil, suivi efficace et accompagnement pertinent sur le transport, avec des gains réels sur les coûts. Merci à l’équipe Supplyweb pour leur accompagnement au quotidien.

On travaille avec Supplyweb depuis un moment et l’expérience est très positive. Ils ont su nous accompagner dans notre croissance, en s’adaptant à nos besoins au fur et à mesure.

Aujourd’hui, la collaboration est fluide et on peut compter sur eux pour suivre notre développement. Je recommande.