Suprfit Fitness Equipment Avis 

Bestelltes SUP kam nie an

Kundenservice reagiert nicht

Geld zurück bekommen, nach dem ich PayPal eingeschaltet habe

Ik heb twee weken geleden een kajak zitje gekocht. Zitje is toegekomen maar zonder waterdichte rugzak. Klantendienst reageert niet op mails.

Ich hab ein SUP bestellt. Es kam die falsche Farbe an. Nach 5 mal verwenden, hatte es schon ein Loch. Der kundenservice ist so schlecht und speist mich mit einem Kleber ab, aber der hilft auch nicht mehr. Vom Kundenservice bekommt man kaum sinnvolle Antworten. Lieber die Finger weg!

Habe ein Starterset Kettlebell bestellt. Statt 3 sind nur 2 gekommen und das auch nicht in der angegebenen Lieferzeit. Soll ein Geburtstagsgeschenk sein und ist natürlich ärgerlich wenn 1fehlt. Telefonisch ist Suprfit nicht zu erreichen. Entweder ist besetzt oder es geht niemand ans Telefon. Habe es schon fast 30 mal versucht. Auf eine Antwort auf meine E-Mail warte ich noch.

Eistonne bestellt, war auch super schnell da, jedoch war diese Defekt und Wasser ist ausgelaufen. Reklamation verfasst & abgesendet per E-Mail. Schnelle Rückmeldung bekommen, wir senden Ihnen eine neue zu. Cool, ging ja Ruckzuck. Ich warte, warte und warte 2 Wochen vergangen. Nichts angekommen, ich rufe dort an, typische Ausreden warum es noch nicht erfolgt ist, mit dem Versprechen es geht Heute raus. Ich warte, warte und warte nichts kommt an. Ich schreibe neue E-Mails, es kommen neue Ausreden, es wird gesagt diese Woche können wir noch versenden... Mittlerweile sind ca.4 Wochen vergangen und es ist immer noch nichts da.

Haben ein super Angebot gemacht . Das habe ich angenommen .Geräte pünktlich in Top Qualität erhalten - Dummer weise doppelt bezahlt . Nun wird mir seit Monaten die Rücküberweisung der Summe ( mehrere Tausend Euro ) versprochen . Passiert aber nix .- nun meldet sich nichtmal mehr jemand zurück . Habe eine letzte Frist gesetzt sonst geht es zum Anwalt .

Super Kundenservice! Tolle Produkte! Ich freue mich meinen Rucksack zum Training mitnehmen zu können! Super Qualität! Danke

Geliefertes Produkt nicht wie beschrieben und beschädigt. Kundenservice war erstmal gut, aber nachdem ich das Produkt zurückgeschickt habe kam keiner Rückmeldung mehr. Nach mehreren Wochen und vielen Mails habe ich weder eine Rückendeckung noch die Erstattung erhalten.

Unverschämtes Unternehmen, Beschuldigen Sachen die komplett gelogen sind nur um das Geld einzufordern, Ware wollen Sie jedoch auch nicht geben, dh. die Ware behalten Sie ein und und fordern dennoch das Geld. Inkompetenz auf höchsten Level, kauft bloß nicht bei denen ein

Bisher war ich sehr zufrieden mit den Produkten von suprfit. Leider kam bei meiner letzten Bestellung eine Kettlebell defekt an. Daraufhin kontaktierte ich den sogenannten Kundenservice 3! Mal und habe bisher 0! Reaktion bekommen.
Ich bin genervt und werde jetzt noch 1 Woche auf den Service von Klarna warten. Sollte es zu keiner Lösung kommen gehts zum Anwalt. Super ärgerlich dass man drohen muss aber ich habe keine Zeit für solche Inkompetenz!

Anfragen über das Kontaktformular bleiben seit 3 Wochen unbearbeitet ohne jegliche Information. Selbst nach erneutem Hinweis keinerlei Rückmeldung.
Habe mich ernsthaft für die Kabelzugstation interessiert, aufgrund des äußerst unseriösen und unprofessionellen Eindrucks entscheide ich mich für einen anderen Anbieter.

Nach dem Zurücksenden der Ware habe ich kein Geld erhalten. Auch nach mehrmaliger Nachfrage kam keine Antwort und ich habe das Geld seit über 4 Wochen nicht erhalten. Versuche nun, über den Paypal Käuferschutz mein Geld zurück zu erhalten.

Hammer Produkte für den Preis, hätte ich so nicht erwartet! Extrem hochwertig, jetzt fühlt sich Home-Gym wie ein richtiges Gym an. Vielen Dank für den tollen Service.

Ware zurück gesendet, da Qualität nicht überzeugt hat und nun warte ich seit über zwei Wochen auf meine Rückzahlung. Der Kundenservice hat mich einmal vertröstet, dass die Pakete nacheinander abgearbeitet werden würden, aber mittlerweile kann mir niemand mehr erzählen, dass das mehr als zwei Wochen dauert.

Alle im Shop als verfügbar angezeigten Artikel wurden nach gerade mal 45 Std geliefert. Alles ordentlich verpackt und wie gewünscht.
Preis ist auch absolut in Ordnung, Unternehmen ist sehr zu empfehlen.

Wir haben bei Suprfit alles von Kettlebells über Hexbells, GHD und Plybox u.v.m. bestellt! Die Qualität spricht für sich, der Preis ist mehr als fair und der Service und der Kontakt....selten sowas freundliches und unkompliziertes erlebt! Vielen Dank dafür!
Jederzeit wieder!
Marius
FitnessPoint Erndtebrück

Super Angebote, gerade die gebrauchten Competition Bumper sind der Knaller zu dem Preis. Versand war super schnell, vor allem zu den Coronazeiten wo die Konkurrenz sich gerade nicht mit Ruhm bekleckert. Der Shop hat alles was man braucht. Gerne wieder.