Très content de ma commande. Le garde-corps était très bien emballé et parfaitement protégé, la livraison s’est très bien passée. Une fois posé, le rendu est vraiment superbe ! Très satisfait du résul... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La commande reçue n'est malheureusement pas complète (manque deux platines). Après contact avec le SAV, on me confirme (1 mois après ma demande) que la commande était complète... Je ne vois pas ce qu... Voir plus
Garde corps de bonne qualité, reçu très rapidement. Je n'ai mis que 4 étoiles car, pour être sûre d'avoir les bonnes vis de fixation, je les ai commandées sur le site (à un prix 5 fois supérieur à c... Voir plus
Je recommande a tous les gardes corps de la marque SURAL . Facile de mise en œuvre et très bon rapport qualité prix contrairement aux gardes corps relativement coûteux des grands magasins de bricolage... Voir plus
3,8
Bien
24 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Commande incomplète depuis 3 mois
Commande passée le 8 février, reçue incomplète. Depuis 3 mois, on me promet au téléphone l'envoi des pièces manquantes (j'ai pour preuve leurs mails), pour raison de rupture... Mais ces pièces sont en stock sur leur site !!! Ils misent sur la fatigue du client en espérant que celui-ci abandonne et fasse une croix sur sa marchandise.
8 février 2022
Avis spontané
Superbe produit rapport qualité prix excellent
Je recommande a tous les gardes corps de la marque SURAL . Facile de mise en œuvre et très bon rapport qualité prix contrairement aux gardes corps relativement coûteux des grands magasins de bricolage. Très bonne vidéo de montage , en revanche j’avoue il faut être un peu bricoleur car les gardes corps sont livrés nus . J’ai hésiter à prendre des kits prémontes un peu plus cher finalement je m’en suis plutôt bien sorti . Entreprise sérieuse je recommande
31 janvier 2021
Avis spontané
Dépité...
Seul une vidéo sur le site en guise de notice qui ne précise en rien par exemple le diamètre du forêt pour le préperçage ou encore de la scie cloche pour le perçage béton pour les pieds. Pieds qui d'ailleurs ne ressemble aucunement à ceux utilisés sur la vidéo... Une fois les avoir fixés tant bien que mal une nouvelle surprise est apparue, impossible de visser les poteaux sur le pied. Autant dans le vidéo le mec perce comme dans du beurre, autant dans la réalité le pied du socle est un tube plein et impossible à percer... après plusieurs heures de tentatives, bilan : 2 forêts cassés, des trous dans mon parquet que je ne sais pas comment je vais rattrapé, bref moralement je suis achevé. J'ai lâché l'affaire, 2 journées de perdues dans l'avancée de mes travaux donc si vous avez de l'argent à mettre par la fenêtre et du temps à perdre, foncez ! Sinon passez votre chemin. En ce qui me concerne, retour à l'envoyeur, et là encore vu que les frais de retour sont à ma charge ça va piquer, en espérant au moins que tout le matériel sera remboursé, y compris les tubes qui sont percés car on est obligé d'essayer avant de se rendre compte que c'est impossible. Je ne manquerai pas de revenir mettre un avis suite à cette procédure...
22 novembre 2020
Avis spontané
Mauvaise expérience commande passé le…
Mauvaise expérience commande passé le 12 mai toujours pas complète a cette date , j'ai envoyé plusieurs mail pour avoir les articles manquants mais il y a toujours des erreurs , résultats 3 mois après j'ai toujours pas de garde corps , sinon concernant les produits je trouve cela mal fait car tout s’emboîte par force et on abîme la peinture , alors que leur garde corps sont très cher , on a une finition pas terrible, notice de pose inexistante , juste une vidéo générique pas adaptaté a son garde corps...à fuir
17 juillet 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.