Surfi Avis 

Heb in november een mine drone besteld voldeed niet aan de eisen die hun gaven heb de drone toen retour gestuurd heb onderhand meer dan 20 mail’s ze elke keer het komt wel goed maar er gebeurt niks het zijn oplichters eerste klas wat mij betreft ik hoop dan ook dat deze praktijken aan gepakt worden 😡
Dus weet je hoe ik me voel

Hier precies hetzelfde. Laarsjes te klein, geleverd in een plastic zak. Stinkend. Teruggestuurd, allerlei mailtjes, er wordt gezegd dat ze terugbetalen maar geen geld. Website bestaat niet meer.

Mijn verhaal speelt al vanaf november .Na maanden stinkende schoenen in plasticverpakt ,7.50 retour gestuurd en geen cent terug ontvangen.

Ook ik had de SURFIY confortabele orthopedische laarzen maat 43 besteld. Dezelfde ervaring als alle andere reviews. Veel te laat en veel te klein geleverd in een dichtgeplakte enveloppe. Na mail contact besloten om ze te retourneren en mijn geld terug te krijgen. Ik heb ze op 20 januari teruggestuurd en op 3 februari een mail gekregen dat mijn geld teruggestort zou worden. Maar tot op heden ho maar, nog niets terug ontvangen. Ik heb Fraud-creditcards-ING ingeschakeld en deze gaan de zaak onderzoeken.

Zoals ik tot mijn schrik moet vaststellen ben ik ook , net als heel veel mensen het slachtoffer van nep verkoop. Ik ben in december 2020 gevallen voor de "orthopedische laarsjes" voor maar 49,00 euro. Dat orthopedische liet ik maar in het midden maar de laarsjes zagen er wel leuk uit. Na twee keer een briefje ; niet thuis; getroffen in mijn brievenbus hoorde ik niks meer terwijl er toch ook een afleverpunt in de stad zou zijn. Daar kende zij het pakje niet. Tot nog toe , het is als ik dit schrijf 12 maart is er nog niks anders gebeurd dan een herhaaldelijk nietzeggende mail wisseling waarin mij sterk het gevoel bekroop niet gehoord te worden . Ook steeds met andere mensen waarvan ik niet kon duidelijk krijgen waarvoor die nou eigenlijk werken. Maar men beloofde steeds dat het bij de manager gelegd zou worden . Ik heb bij het bestellen gemeld dat ik betaal bij levering. Die heeft dus niet plaatsgevonden en daarom ook geen betaling van mijn kant. Ik overweeg nu om toch naar een hulp hierin te zoeken want zij stellen wel een uiterste betaaldatum dus ik weet niet welke stappen precies te nemen. Kan iemand mij adviseren??Alvast met dank en voor iedereeen veel succes?
Anneke Rasink

Ik kan de verhalen die hier reeds geschreven zijn kopiëren want het is exact ons verhaal! Orthopedische schoenen, lange levertijd, 0,0 kwaliteit, retour gestuurd vanuit België op onze kosten, tientallen mails, beloftes en standaardmails teruggekregen, maar niet ons geld!! Intussen is er van deze website niets meer terug te vinden ... Waarschijnlijk zijn ze al een nieuwe website met een andere naam opgestart. Oplichters zijn het... !! Zoveel mogelijk klacht indienen bij bevoegde instanties want ze blijven gewoon verder doen..
Onze contactpersoon van de klantendienst was Johnnie Daems!

Jas besteld van 59,95. Maat was niet goed en na overleg onder rembours teruggestuurd en gevraagd om terugbetaling ( wat op de website staat bij garantievoorwaarden). Terugbetaling nooit gekregen. Ook niet na meer dan 20 mail wisselingen.
Deze OPLICHTERS bestellen direct bij Alieexpress en zenden het door met een gigantische winst. ( levertijd kunnen ze natuurlijk niet waar maken omdat het uit China moet komen) Daarom is retour sturen naar hen (in Leidschendam ) zinloos omdat ze het geld niet terugboeken ( doet AliExpress ook niet)
Dus NIET BESTELLEN BIJ DEZE MIDDELMAN OPLICHTER)

Helaas allemaal hetzelfde verhaal. Wel flutlaarsjes, geen 40% geld terug. Wie heeft het al bij Kassa en de Consumentenbond gemeld? Echte oplichterij dus. Zonde van mijn geld maar de frustratie en machteloosheid vind ik nog veel erger.

Eerste klas oplichters. Ze versturen troep en als je het terug stuurt krijg je inderdaad geen cent terug. Ongelofelijk dat dit zo makkelijk in Nederland kan gebeuren.

Ook ik kocht de eerder genoemde laarsjes. Leken zo mooi maar inderdaad wat een flut kwaliteit en geen pasvorm.
Je krijgt antwoord van een computer als je een mail stuurt en die wordt doorgestuurd naar manager of directie
Dit is de eerste keer dat mij zoiets overkomt en ik moet zeggen dat ik daar heel erg van baal.
Mocht er actie ondernomen worden naar Kassa of een ander programma wat hier aandacht aan gaat besteden dan zal ik zeker kijken of mij aanmelden.

Er wordt een inferieure kwaliteit geleverd. Retourneren kan alleen voor je eigen kosten, maar restitutie van jouw geld gebeurt niet, ondanks herhaalde toezeggingen.

Wij, een lingeriezaak in het oosten van het land, hebben begin oktober 2020, 3 kunststof onderdelen besteld bij Surfiy.nl. Dit zijn van die onderdelen die je in stoffen mondkapjes doet om de mondkapjes een beetje verder van het gezicht te houden.
Het duurde zo'n 3 weken om het geleverd te krijgen en in de tussentijd konden we het sneller kopen via een andere aanbieder.
We hebben de bestelling aan de deur geweigerd en deze retour laten gaan. Ik ben nu sinds begin december, 24 mails verder, bezig om EUR 24,95 terug te krijgen.
Ze zijn heel snel met mailen maar dat is het dan ook. Er staat niets zinnigs in de mails en de taal waarin sommige zinnen zijn geschreven verraadt dat de zinnen door een vertaalmachine zijn geschreven. Ze wilden een bewijs zien dat de zending retour is gegaan en dat konden we leveren. Daarna kreeg ik een mail waarin ze schreven dat het geld terug was gestort maar toen dit na een week of wat nog steeds niet zichtbaar was op de bankrekening heb ik maar een bewijs gevraagd of dit uberhaupt wel was gebeurt. De laatste mail die ik kreeg is een week geleden met de mededeling dat deze zaak naar de directie??? was gegaan om te beoordelen.
Kortom: Laat dit soort tuig geen verdere slachtoffers maken.

Uiteindelijk werd ik alles terugbetaald van een product dat ik niet ontvangen had.
Ze werken gelukkig met een bekwaam en te vertrouwen verzendbureau waar ik zelfs na lange tijd mijn pakje kon traceren. Het bleek "return tot sender"
Gewoon volhouden!!

Hetzelfde verhaal als de anderen over de laarsjes. Na 4 weken te klein en van zeer slechte kwaliteit ontvangen. Middels het reourformulier teruggestuurd maar na 6 weken nog steeds geen geld terug ontvangen. In alle mails die er gestuurd worden wordt steeds gezegd dat het opgelost wordt.

Ih heb de orthopedische laarsjes besteld bij Surfiy, kreeg ze na 5 weken in een klein plastic zakje geleverd rechtstreeks uit China. Veel te klein en slechte kwaliteit. Ik mocht na het versturen van foto's de laarsjes terugsturen op eigen kosten aan
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
Retouren A0452
2263AB Leidschendam. Dat is inmiddels al weer ruim een maand en enkele mails geleden, nog geen geld terugontvangen terwijl dit wel beloofd wordt via de mailwisseling met de klantenservice. Op de site staat: na bestellen de volgende dag verzonden (dat dit vanuit China is staat er niet bij) en retour zenden geen probleem.
Ik overweeg aangifte en sluit graag bij aan andere stappen!
Dorris van der Velden

Ook ik heb orthopedische schoenen besteld, betaald en na 5 weken ontvangen en direct weer teruggestuurd. Een hele slechte kwaliteit!!Met formulier erbij. Maar ho maar, steeds dezelfde antwoorden terug. Ik ga alles verzamelen en aangifte doen tegen dit bedrijf. Ik zal hen dit ook melden!
Ook zal ik Kassa benaderen.

Ook ik ben erin getrapt. Laarsjes besteld, na 4 weken kwamen ze binnen, nou, zoals zovelen voor mij al hebben gezegd, gewoon troep en veel te klein. Contact opgenomen, ik mocht de laarsjes houden en dan zou ik 40% van mijn geld terug krijgen of terug sturen en volledige aankoop terug, gekozen om terug te sturen, kosten gemaakt om te verzenden en nu, een maand later nog steeds geen geld terug. Als je een mailtje stuurt krijg je een geautomatiseerd flut antwoord, dus inderdaad gewoon OPLICHTERS!!!! KOOP HIER NIKS! Het was weer een wijze en dure les! Maar ik laat het er niet bij zitten.

I ordered boots and paid December 12th 2020 The advert came up in Pinterest. I contacted them through the website but received no reply. The boots had not arrived as of 15 th January and the server to their website could not be contacted. I raised a concern with my credit card company. Finally the boots arrived today, February 9th though they are described as orthopaedic they are anything but orthopaedic. There is no invoice and no return address.

Graag ook mijn email meenemen naar de politie. Mijn zogenaamde orthopedische schoenen lieten lang op zich wachten, slechte kwaliteit en passen niet. Reageren niet op mijn mail. Ze geven n.b. garantie.