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Purchased more than one bike from this store and each order has gone smoothly. The staff were friendly, knowledgeable, and always willing to help with questions before and after the purchase. I would buy from them again.
I was initially cautious because of previous bad experiences with online bike sellers. The customer support team answered my questions patiently, gave me confidence, and my bike arrived exactly as expected. The experience turned out much better than anticipated.
Well I didn’t you know you guys offered international shipments, we just received the bikes today but they came in disassembled inside cartons so I hope you can help out in assembling them back as promised since we have the hiking tournament coming up this summer. I’ll definitely recommend you guys to my friends.
The delivery was quick and dependable. my son absolutely loves his new youth bike, and the ordering process was simple from beginning to end. I would happily recommend them.
Do not purchase anything from this website. You will receive nothing. It is a scam and NOT the official Sur-Ron website. After purchasing a bike, they tried to steal another $1090 for a "refundable" shipping fee. Refused refund. FBI and police report filed. Stay away!
My bike arrived within four days and the whole ordering process was smooth. The team kept me updated, and everything matched the description. Overall, I'm very satisfied with the experiance.
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