Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'électricité

Écrit par l'entreprise

Det naturliga elvalet. All el som vi säljer kommer från Nordisk energi. Vi valde att lägga full fokus på Norden redan när vi började vår verksamhet. Givetvis erbjuder vi att köpa in el från våra kunder som är microproducenter med egna solcellsanläggningar. Detta gäller både företag och privatpersoner.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(11)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig medarbtare

Noah på Svekraft är helt enkelt FANTASTISK! 🌟 Jag har varit kund hos Svekraft i hela 5 år nu och kan säga att det är det bästa beslutet jag någonsin tagit. Servicen är alltid 10/10 – varje enskild gång! Noah är otroligt trevlig, professionell och hjälpsam på ett sätt som man sällan upplever nuförtiden. Det är sällsynt att hitta ett elbolag som verkligen bryr sig om sina kunder, men Svekraft gör det med bravur. Kan inte annat än att STARKT rekommendera Svekraft till alla – ni kommer inte bli besvikna! ⚡💚

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Kalle.

Tack för ditt femstjärniga omdöme gällande din upplevelse som kund hos oss, samt gällande din upplevelse med vår kundservice. Detta ska jag absolut framföra.

Ha en fin dag.
Emelie

Noté 1 sur 5 étoiles

Very disappointing experience with SveKraft.

They sent fully paid invoices to debt collection (Qvickly) even though payments were made on time or just a few days late.
When the issue was reported, they refused to take responsibility for the mistakes made by their partner and offered no real help to resolve the problem.
As a customer, you end up having to deal with the mess between SveKraft and their inkasso company yourself.
Poor communication, no accountability — I would not recommend SveKraft to anyone.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Martin.

Vi beklagar att detta har skett.
Det ska givetvis inte vara såhär och vi tar vidare din feedback!

Ha en fin dag.
Emelie

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättebra kundservice

Jättebra kundservice, mycket snabb och trevlig respons.

13 août 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Lara.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vad roligt att du är nöjd med avtalet och servicen.

Ha en fin dag.
Emelie

Noté 1 sur 5 étoiles

Inkasso direkt vid minsta försening

Massa trassel med inkasso för en liten försening i betalning, ingen förvaring eller påminnelse. Uselt.

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Therese.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att vi ska kunna se över ärendet.

Ha en fin dag.
Emelie

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt smidig och snabb förnyelse av…

Väldigt smidig och snabb förnyelse av mitt abbonemang hos Svekraft. Väldigt bra pris också! Rekommenderar!

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Anthony.

Tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.

Ha en fin dag.
Emelie

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta Elleverantören,

Teckna ej med detta skitbolag,
jag har kontaktat deras kundtjänst, skriv så här:
Ni har skickat ut fakturor till fel adress
Som enligt avtalet skulle gå till min anläggningadress ×××××× xxxxxxx, Degerfors ,där min elmätare är uppsatt.
Ni har här med inte uppföljt vad vi kom överens om i avtalet.
Jag har fått erat inkassobolag Qvickly med extra kostnader som påföljd, jag kräver att ni kompenserar mej för erat avtalsbrott.

Vill även informera Qvickly att ni utför uppdrag till Svekraft, utan att ni tar reda på rätt fakta, jag kräver kompensation upprättelse från er, Svekraft, Qvickly

Man får inga påminnelsers bara till e posten, där hamnar det i skräpposten
Kommer inte ens ihåg att jag tecknade med detta skitbolag.
Ändra även bankgiro utan att informera på ett rätt sätt, betalningen hamnar fel och man får inkassokrav.
Går inte ens att logga in på deras hemsida med bank id som dom begär :-(

Har nu bytt till en annan seriösare el leverantör

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Fredrik.

Vi tycker givetvis att det är olyckligt att det blivit såhär för dig, det är därför som vår kundservice lagt ett ärende gällande detta och vi kommer återkomma till dig med information avseende detta.

Ha en fin dag.
Emelie, Svekraft

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös företag som byter faktura…

Oseriös företag som byter faktura system, bankgiro nummer och höjer priser hur än de känner för. Rekommenderar verkligen inte!

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Stivan.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi beklagar verkligen att du känner som du gör och vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att se vad som skett.
Vi har därmed skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter som vi uppskattar om ni besvarar.

Ha en fin dag.
Emelie, Svekraft

Noté 4 sur 5 étoiles

bra kundservice

Väldigt behjälpliga och snabb svarstid på epost (har diagnos "svår social ångest" så uppskattar att jag inte behövt prata i telefon).
Billigaste elen jag hittat efter kort sökande.

hade fått 5 stjärnor om de skickade en fruktkorg när jag tecknade nytt avtal

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Ivar.
Tack för ditt fina omdöme.
Så roligt att du är nöjd med ditt avtal som du har med oss.
Tveka inte på att kontakta oss på 010 10 10 700 eller hej@svekraft.com om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kundservice, mån om kunden

Bra kundservice och de hade ett bra erbjudande som jag nappade på. Blandade energikällor i skrivande stund.

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Svekraft

Réponse de Svekraft

Hej Demet.
Tusen tack för ditt fina omdöme och så roligt att du är nöjd med avtalet som du har med oss.
Tveka inte på att kontakta oss på 010 10 10 700 eller hej@svekraft.com om du skulle ha några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus