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Noté 2 sur 5 étoiles

Coach sportif, je commandais du matériel chez eux depuis deux ans, puis je veux doubler mes Kettlebell 16 24 et 32kg, elles arrivent en étant construites différemment de ma première commande, et ça sa... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Home gym équipé Sveltus à 60% : racks de gym, barres et bumpers, dalles de sol, parallettes, abmat, etc etc... Satisfait dans l'ensemble mais problème : une des barres d'haltero voit son revêtement cl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience faite récemment avec le point relais, ensuite avec le produit commandé, puis le SAV, en dépit d'un formulaire de contact prometteur. En résumé, les prestations sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Impossible de joindre le Service Client, ma commande ( UYRREZXWC) est dans la nature ... L'entreprise semble débordée avec la situation, ils ont malgré tout pris ensuite le temps de me recontacter... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness
  2. aussi dans
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Informations provenant de diverses sources externes

Créatrice de l'Elastiband®, Sveltus est spécialiste dans les accessoires de fitness et bien-être #fitness #sport #elastiband


Coordonnées de contact

2,4

Bas

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25 avis

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4 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Commande reçue, j’ai reçu 2 colis sur 3, l’un étant égaré. J’ai contacté le SAV qui a été très réactif et m’a envoyé l’article manquant.
Les articles reçus sont de bonne qualité.

2 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une marque horrible à fuir..

Une marque horrible à fuir... J'ai commandé 4 articles :
Un ballon de fitness qui semble être fait dans une matière pvc vraiment bas de gamme car il colle et produis du gras depuis le déballage malgrés 3 rinçage a l'eau tempérée...
Un gillet lesté qui doit être fait dans une matière douteuse aussi vu qu'il a literallement empesté mon appartement au déballage d'une odeur incroyable qui le rend ultra désagréable à porter lors de l'exercice...
Un tapis de sport, bon la pas grand chose à dire, odeur de neuf à peu près normale.
Et le plus beau... Une paire de barre parallèles à dips, qui ont des poignees qui s'effritent et laissent les mains noires mais surtout qui sont tellement mal produites qu'elles sont tordus / pas droites a un point où elles en deviennent inutilisables...
Elles sont en plus arrivées dans un état pitoyable car bourrées de suie et de poussière...

Et le prix fait mal sur les barres à dips...

Donc franchement merci sveltus de vendre des produits "conçus en France"qui sont en réalités probablement des merdes achetées sur etageres en Chine mais ça... Qui nous le dira...

Bref passez votre chemin... Vraiment... Décathlon fait 10 fois mieux...

Je passerai même pas par le service client tellement je trouve ça honteux...

3 décembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Impossible de joindre le Service…

Impossible de joindre le Service Client, ma commande ( UYRREZXWC) est dans la nature ...

L'entreprise semble débordée avec la situation, ils ont malgré tout pris ensuite le temps de me recontacter plusieurs fois afin d'organiser avec moi la livraison (qui devrait se faire demain).

6 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Commande reçue en 4 jours ( en période de confinement) et service client très réactif.

27 avril 2020
Avis spontané

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