Sieht ja alles top aus, frau haddadin ist auch scheinbar sehr freundlich. Habe ende April bestellt, 2 Wochen Wartezeit sind ja legitim, aber nach 1 Monat sind die candys nun immernoch nicht da.... Voir plus
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Leider kein Touch von den angeblichen "Premium" Produkten. Did sweets wurden in KaDeWe an Kinderverkauf gezielt, obwohl sie mit den Zutaten gar nicht für Kinder geeignet sind. Die Mengen von künstlich... Voir plus
Die Bestellung war unkompliziert und einfach, die Lieferung erfolgte ebenfalls im angegebenen Zeitraum. Das gibt 5 Sterne. Die Qualität der Produkte ist hervorragend und hochwertig. Der Geschmack ist... Voir plus
Hatte leider Probleme mit der Bestellung bzw Lieferung. Es wurde super schnell reagiert und super freundlich! Kann man sich wirklich nur wünschen! War sogar für die Unannehmlichkeiten noch ne Klei... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
swiits - Premium Süssigkeiten | Hier bekommst du die leckersten Süßigkeiten. 100 % Halal-zertifiziert | vegane Süßigkeiten | klassisch lecker
Coordonnées de contact
Allemagne
- hallo@swiits.de
- swiits.de
3,3
Moyen
197 avis
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A répondu à 40 % de ses avis négatifs
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Versand dauert ewig
Versand dauerte leider ewig. Auf das erste Paket zwei Wochen gewartet. Zusatz Produkt war nicht mit enthalten. Sollte nachgeliefert werden, was soll ich sagen, weitere zwei Wochen später kam das Paket noch immer nicht an. Zumindest eine Antwort per Mail erhalten, in der ich noch weiter warten soll. Also auch nicht zufriedenstellend. Scheint aber leider häufiger der Fall zu sein, wie man in den Bewertungen sehen kann. Ja es ist eine Versandzeit von 5 Tagen angegeben (bei hohem Bestellaufkommen), aber es dauerte bei beiden Paketen mehr als zwei Wochen. (Das zweite ist ja noch immer nicht da.) Das schon hart und schreckt vor weiteren Bestellungen ab. Möchte ja keiner 3 Wochen auf eine Bestellung warten müssen.
22 août 2024
Versand dauerte ewig (2-3 Wochen)
Versand dauerte ewig (2-3 Wochen). Einen gratis Spin, der mir versprochen wurde, war auch nicht dabei. Geschmacklich sehr künstlich, seifenartig und durch das befüllen der verschiedenen Sorten in einen Eimer, ist alles voll mit Zucker und nimmt gegenseitig den Geschmack an. Würde nicht mehr bestellen.
Edit : Antwort auf den Kommentar :
Schön dass nur auf den Part mit dem Zucker eingegangen wurde 😉 der Stern bezog sich wohl eher ausschließlich auf die ganzen anderen Punkte.
22 août 2024
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Eine 1-Stern-Bewertung, weil sich bei 2kg Süßigkeiten mit 20 Sorten, in einem Eimer, etwas Zucker verteilt? Das hat uns ehrlich gesagt ein wenig überrascht. Aber keine Sorge, wir nehmen es sportlich!☺️❤️ Vielen Dank trotzdem für dein Feedback, und wir wünschen dir alles Gute!
Super Süßigkeiten lecker kann nur…
Super Süßigkeiten lecker kann nur positives sagen L.g.jemand🐊
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Liebste Grüße aus Berlin
Diana
Tolle Verkäuferin
Tolle Verkäuferin. Top Ware. Viel Auswahl was will man mehr👍🏻
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Danke, danke!! Wir freuen uns sehr.. <3
Liebe Grüße aus Berlin
Diana
Mein Sohn und ich sind so begeistert…
Mein Sohn und ich sind so begeistert von den süssigkeiten.. die sind einfach der hammer. Schmecken einfach fantastisch.. werde in der Zukunft nur noch da bestellen
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Vielen Dank liebe Suada! Eine schöne Bewertung. Immer wieder gern und natürlich von Herzen. Liebe Grüße an euch beide <3
Diana
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Herzlichen Dank, liebe Simone!! Das freut uns besonders.
Liebste Grüße aus Berlin
Diana
Wie immer mega geil
17 août 2024
Lange gewartet
Leider habe ich sehr lange auf meine Bestellung warten müssen. Weiß nicht ob ich noch mal bestellen würde
17 août 2024
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Liebe Simone,
vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht unserem üblichen Standard. In den letzten Wochen war bei uns einiges los, und wir mussten leider die Bearbeitungszeit von mindestens 5 Tagen voll ausschöpfen. Wir haben jedoch daran gearbeitet und uns in diesem Bereich weiterentwickelt, sodass die Wartezeiten künftig deutlich kürzer sein werden.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen und begrüßen dich gerne wieder als Kundin.
Liebe Grüße
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice und kein Kontakt zum Händler.
Zwei Wochen auf die Bestellung gewartet und dann auch noch das falsche geliefert.
Nie wieder. Und das versprochene Geschenk hab’s auch nicht! Wenn man dies alles anspricht gibt es keine Antwort mehr!
22 août 2024
Réponse de Swiits - Premium Süssigkeiten
Liebe Jenna,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn du uns nur einen Stern gegeben hast. Gerne möchte ich auf deine Kritik eingehen. Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Zum einen lag dies daran, dass die Bearbeitungszeit in diesem Zeitraum etwas länger war (wie auch auf unserem Onlineshop vermerkt – mindestens 5 Tage), zum anderen hatte unser Versanddienstleister Verzögerungen.
Dass du eine falsche Lieferung erhalten hast, können wir nicht nachvollziehen, da alle Bestellungen vor dem Versand sorgfältig geprüft werden. Hier hättest du uns auch gerne direkt kontaktieren können, was jedoch nicht geschehen ist. Ebenso können wir nicht nachvollziehen, dass du keine Antwort von uns erhalten hast. Wir sind 24 Stunden über den Chat und per E-Mail erreichbar – selbst im Urlaub beantworte ich Nachrichten!
Ich kann von mir ganz klar behaupten, dass unser Kundenservice alles andere als schlecht ist. Wir geben stets unser Bestes, und das bestätigen mehr als 1000 zufriedene Kunden. Trotzdem wünschen wir dir alles Gute.
Liebe Grüße aus Berlin
Diana
Nette Verkäuferin und tolle Beratung.
Nette Verkäuferin und tolle Beratung.
Eine schnelle Lieferung und auch mal andere Sorten von den Gummibärchen.
Ich würde immer wieder einkaufen .
19 août 2024
Lecker und frisch
Alles sehr lecker und frisch.Nächste Woche geht meine nächste Bestellung raus.An der Lieferzeit könnte man noch arbeiten
15 août 2024
Lieferung dauert ewig
Am 15.08 bestellt und bist heut noch nicht angekommen, bin echt enttäuscht.
28 août 2024
Avis spontané
Sehr lecker ❤️❤️
25 juillet 2024
Bin sehr zufrieden mit dir
25 juillet 2024
Produkte
Sehr gute Auswahl an Produkten 👍🏻 und sehr lecker. Bei jeder Lieferung kommt ein kleines Geschenk weiterzuempfehlen.
17 juillet 2024
Zickchen1337
Es ist alles richtig schnell angekommen und alles sieht so mega lecker aus ich danke dir.
9 juillet 2024
Avis spontané
Kann ich sehr weiterempfehlen
Die Bestellung wurde live verpackt. Hygiene war top und auch Diana ist sehr sympathisch.
Die Bestellung kam einwandfrei und super verpackt an.
Danke auch für die Probetüte.
9 juillet 2024
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