Amateuristisch bedrijf. Je besteld voor 9.800 euro aan toestellen!! iPhone 16 Smart watch iPad en MacBook Pro en wat toebehoren. Ze geven meteen aan dat ze alles hebben maar wel i... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLammerdries-Winkelstraat 4, 2250 Olen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
L'entreprise a répondu
Heel vriendelijke verkopers in de winkel Altijd bereid om u te helpen
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'accessoires informatiques
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation d'ordinateurs
- Atelier de réparation de téléphones mobiles
Écrit par l'entreprise
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Coordonnées de contact
Lammerdries-Winkelstraat 4, 2250, Olen, Belgique
Les gens ont aussi consulté
Amateuristisch bedrijf.
Amateuristisch bedrijf.
Je besteld voor 9.800 euro aan toestellen!!
iPhone 16
Smart watch
iPad en MacBook Pro en wat toebehoren.
Ze geven meteen aan dat ze alles hebben maar wel in verschillende filialen.
2 weken laten hebben ze alles behalve de Macbook’liggen.
De MacBook ligt in hun filiaal te Brugge… en gaat met intern transport komen… we zijn intussen 3weken!! Verder maar het intern transport is er nog niet. Vermoedelijk was Brugge een schuilnaam voor een stad in China en zit het dus nog op de boot.
Wanneer komt het dan aan? Aah niet zo lang meer hoor. Het is intern transport dat gaat vrij vlot… ( is langer dan 3 weken van Brugge naar Olen dan snel??).
Service 0… je wordt simpel afgewimpeld..
Heb intussen bij 2 andere leveranciers gehoord en die konden 3 dagen later leveren aan huis!..
Laatste keer ik bij dit bedrijf gekocht heb.
18 janvier 2025
Avis spontané
Met een minimum aan communicatie hadden…
Met een minimum aan communicatie hadden heel wat frustratie, kosten, verplaatsingen vermeden kunnen worden. En uiteindelijk is het niemand zijn verantwoordelijkheid en trekt de klant aan het kortste eind.
24 juillet 2024
Avis spontané
BEDROG Cyrana cashback
Vorig jaar een nieuwe iPhone gekocht en er werd me een cashback van 250€ beloofd bij het afsluiten van een Cyrana contract. Ondertussen zijn we bijna een jaar later en nog steeds blijft Cyrana zich schuilen achter een vertraging bij de boekhouding. Aangezien dit contract afgesloten werd acht ik Switch mede verantwoordelijk voor dit bedrog. Daarmee verwacht ik dan ook dat Switch alles zal doen om deze cashback tot een goed einde te brengen.
23 septembre 2022
Avis spontané
Vriendelijke ontvangen
Vriendelijke ontvangen. Degelijke uitleg en hulp bij het installeren van onze iPad Pro.
7 avril 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Rein
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Heel vriendelijke verkopers in de…
Heel vriendelijke verkopers in de winkel
Altijd bereid om u te helpen
1 avril 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jurgen
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
Ronduit slecht service
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
29 mars 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Pedro
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Goede service
29 mars 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Werner
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Misbruik van vertrouwen… wacht al 7…
Misbruik van vertrouwen… wacht al 7 maanden op CASH BACK van 100€ op aankoop van i-Phone. Word na verschillende bezoeken aan de winkel in Olen, steeds met andere uitleg van niet terugbetaling naar huis gestuurd. Het is geen diefstal, maar misbruik van vertrouwen en dit is wel strafbaar.
26 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Dirk
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Heb een nieuwe iPhone gekocht
Heb een nieuwe iPhone gekocht, ben heel goed verder geholpen.
En de service is voor mij heel goed bedankt.
27 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jeannine
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
MacBook laattijdige levering
Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd tekort aan chips, maar dit kan niet verder!
27 février 2022
Avis spontané
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Leo
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 925297 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Inesa
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Smeren u een contract aan met het…
Smeren u een contract aan met het voorwendsel van cashback , maar helaas nog niets ontvangen
23 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Ontgoocheling.Over de producten van Apple ben ik…
Over de producten van Apple ben ik tevreden, maar dat jullie een contract aansmeren voor punten van Cyrana dat begrijp ik niet. Ik ben bijna 80 jaar en ik ben daar ingetrapt. Wij zijn zeer goede klanten bij jullie sinds jaren en ik ben echt ontgoocheld. Juist een nieuwe iPhone 13 gekocht dat is ook al duur voor mij.
20 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Marie-Jeanne
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Beloven cashback op aankoop van een…
Beloven cashback op aankoop van een nieuwe iphone maar hier is niks van waar.
Wel 2 contracten aangesmeerd gekregen die ik gelukkig snel heb kunnen afzeggen.
Oplichtingsysteem ook op het vtm nieuws geweest paar dagen nadien.
Vroeger was Switch wel anders…
Nooit meer
20 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Hoe is het mogelijk dat bij aankoop van…
Hoe is het mogelijk dat bij aankoop van een toestel een duur verzekeringscontract mee wordt afgesloten en dit via domicelering nog wel!
Teveel administratie bij een aankoop!
19 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Marc
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Na twee maanden wachten
Na lang twijfelen of ik mijn iMac toch niet beter online zou kopen toch naar Switch gereden. Na bijna een uur wachten kocht ik een computer. Omdat ik online ook anderhalve week moest wachten belde ik pas na een maand. Ze konden er niks over zeggen. Nog een maand later mocht ik eindelijk mijn bestelling ophalen. Ipv uitleg over wat ik had gekocht moest ik eerst nog twee contracten tekenen die ik niet nodig heb maar anders geen cashback.
De volgende keer zal ik wel online kopen!
18 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Guy
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
3x moeten terug gaan om dan te horen…
3x moeten terug gaan om dan te horen dat ik het zelf moet installeren
18 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Sabrina
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 923825 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Wegblijven is de boodschap
Hogere prijzen in de winkel dan op de website. Pushen u om een verzekering te nemen met domiciliëring te betalen en verkopen dit als een gratis klantenkaart. Op deze verzekering waren er dan nog betaalde opties aangeduid waarover met geen woord is gerept. Onmiddellijk bij het buitenkomen uit de winkel gebeld om deze verzekering te annuleren. Laatste aankoop ooit bij Switch. Vroeger vond ik dit een goede winkel, maar nu kom ik er nooit meer binnen.
18 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Steve
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Verzekering
Een paar maanden geleden kocht ik een nieuwe IPhone in de Switch van Olen, "vriendelijke verkoper" smeerde mij een verzekering aan van Cyrana en Hubside, deze werd door ons geannuleerd. Toch werd er de maanden nadien een slordige 280 euro van onze rekening gehaald. Deze werd na enkele klachten mails niet teruggestort. Dit is pure oplichterij
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Anton
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 923119 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.