SybotanicaAvis 

4 979
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 534 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment les substrats et les terreaux, qui ont permis à leurs plantes de prospérer et de se développer de manière impressionnante. De nombreuses personnes apprécient également la rapidité et le soin apporté à la livraison, ainsi que la qualité des emballages. Le site web est jugé intuitif, facilitant le processus de commande et offrant un large choix de produits adaptés à différents types de plantes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis endommagés, incomplets ou non reçus, et des délais d'expédition plus longs que prévu. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la qualité de l'emballage, des produits arrivés détériorés ou des erreurs de commande. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant le volume de certains sachets de substrat et la présence de corps étrangers dans les terreaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, notamment les terreaux et substrats, qu'ils... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, notamment les terreaux et... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité et l'efficacité des colis,... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, beaucoup exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site, le trouvant intuitif, clair et offrant un large... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue de Sybotanica ! Mes plantes ADORENT les substrats, surtout l’Aroid mix ! Les pots également sont top, pour des plantes qui poussent bien en hauteur comme les Anthuriums, Philodendro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une seconde commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite ! SAV au top, équipe réactive, sympathique, agréable et vraiment très compétente ! Des produits de qualité qui réus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sybotanica et en particuliers les terreaux sont d'excellentes qualité ! Je ne les prends que chez eux ! En plus c'est uen société à vocation éthique ce qui me conforte dans mon achats. Me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise depuis plusieurs mois le substrat mixte non fertilisé de Sybotanica et j'en suis vraiment ravie ! J'ai rempoté toutes mes plantes avec ce substrat et le résultat est impressionnant :... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de terrains
  2. Service e-commerce
  3. Service de plantes d'intérieur
  4. Pépiniériste en gros

Écrit par l'entreprise

About Sybotanica ---Mission: Making Plants Happy. ---- Vision: Every plant lover knows what their plant needs. --- At Sybotanica, we help plant lovers in Europe make their houseplants happy! Yours too! --- We do that with 3 Unique things: 1. Our homemade, perfectly adapted SYBASoil for your specific plant! 2. The most complete and easy selection tool that matches plants with their best potting soil! 3. A people- & environment-conscious production method good for people and nature! Plants happy, people happy, us happy!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(4 979)

3 639 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas satisfaite des terreaux

Le terreau pour orchidées est ok mais je ne suis pas satisfaite du tout de celui pour calathea. Ma plante était superbe jusqu'à ce que je la rempote avec ce terreau, elle n'a fait que décliner depuis. Je me suis décidée à la changer de terreau plus rapidement que prévu pour essayer de la sauver (après quand même 9 mois pour ne pas faire subir 2 rempotages en peu de temps et pour lui laisser le temps de s'habituer au terreau). Il y avait des petits vers dans le terreau, est-ce pour cela que le rempotage a été une catastrophe ou juste pcq celui ci ne correspondait pas aux besoins de ma plante je ne sais pas. En tout cas, je trouve que les terreaux essayés ne valent pas la peine pour le prix très très cher qu'on paie. Mes plantes ne sont pas mieux, elles ont soit stagné soit décliné. Je ne recommanderai pas les terreaux.
La sphaigne est ok et je dois encore essayer l'engrais pour orchidées.

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sybotanica

Réponse de Sybotanica

Bonjour Isabelle,

Merci pour ton avis. Après un rempotage, une plante doit s'habituer à son nouveau terreau. Elle peut donc temporairement paraître en moins bonne santé à cause du stress. Nous te déconseillons de la rempoter à nouveau, car cela risquerait de lui causer un nouveau stress. Je t'invite à nous envoyer un e-mail. Notre biologiste pourra alors te conseiller sur la meilleure marche à suivre.
Notre terreau contient du fumier de vers. Celui-ci est si frais qu'il peut parfois contenir un ver. Ce n'est pas grave. Le ver aide à garder le terreau aéré et nutritif. Si tu ne le souhaites pas, tu peux relâcher le ver dans la nature.
E-mail : info@sybotanica.com

Femke de Sybotanica

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

J’ai passée une commande sur Sybotanica, pour un restock de terreau pour toutes les plantes.
J’en suis ravie. Que ce soit le terreau pour les orchidées, les monstera ou alocasia. Packaging pratique et jolie. J’ai également pris des pots pour les rempoter, esthétique et pratique, je conseille.
J’ai eu le droit à un petit cadeau, des graines d’une jolie coleus blumei, hâte de voir le résultat.

Tres bon site avec un large choix de produits , livraison rapide .. bref très satisfaite.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité, livraison rapide et emballage qualitatif.
Cependant il manquait un élément dans ma commande, c'est dommage!

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Sybotanica

Réponse de Sybotanica

Bonjour Réjane,

Merci pour ton avis. Je te présente mes excuses pour le fait que ta commande ne soit pas complète. Je t'ai envoyé un e-mail pour te demander de nous indiquer quel produit tu n'as pas reçu. Si tu nous le fais savoir, nous pourrons régler ce problème.

Femke de Sybotanica

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et qualité!

Livraison rapide, les pots commandés pour mes plantes sont très jolis bien étudiés pour le développement des plantes,et de belles qualités ainsi que le substrat pour mes allocasias mes plantes grâsse ainsi que mes mes cactus.
Je recommande Sybotanica il y en a pour tous!

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis le temps que j'en ai entendu du…

Depuis le temps que j'en ai entendu du bien autour du moi. Je me suis enfin procuré du bon terreau pour chouchouter mes plantes d'intérieur. Le terreau est super aéré et mes plantes vont adoré.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

La livraison est vraiment rapide, les terreaux sont de qualité (j’avais rempoté une première fois mon monstera dans le substrat aroid l’année dernière et il faut voir comme les racines étaient belles au rampotage cette année !) Je recommande x1000

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi de la commande et les…

Excellent suivi de la commande et les produits sont top !
J'ai eu besoin du service client pour un petit soucis, tout était réglé le jour-même. J'ai eu une très bonne expérience et je risque bien de repasser commande régulièrement

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreuses possibilités

Excellents choix de substrats,
De supers guides pour toutes les plantes pour choisir le produit le plus adapté pour elles !
Livraison rapide, bon suivi.
A recommander !

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits👍

Plusieurs fois commandé et à chaque fois super satisfaite. Livraison rapide,substrat au top pour les plantes et les pots sont très solide. Je recommande

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mes plantes étaient toutes mal en point…

Mes plantes étaient toutes mal en point j'avais beau arroser le terreau l'eau restait en surface elles avaient tout le temps soif
Avec le terreau sybotanica j'ai tout de suite vu la différence mes plantes n'ont plus soif elles respirent le terreau est bien drainer de plus il y a plein de nutriments

Chaque plante trouve son terreau

Hâte de voir les résultats

18 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus