SybotanicaAvis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 534 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment les substrats et les terreaux, qui ont permis à leurs plantes de prospérer et de se développer de manière impressionnante. De nombreuses personnes apprécient également la rapidité et le soin apporté à la livraison, ainsi que la qualité des emballages. Le site web est jugé intuitif, facilitant le processus de commande et offrant un large choix de produits adaptés à différents types de plantes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis endommagés, incomplets ou non reçus, et des délais d'expédition plus longs que prévu. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la qualité de l'emballage, des produits arrivés détériorés ou des erreurs de commande. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant le volume de certains sachets de substrat et la présence de corps étrangers dans les terreaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, notamment les terreaux et substrats, qu'ils... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, notamment les terreaux et... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité et l'efficacité des colis,... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, beaucoup exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site, le trouvant intuitif, clair et offrant un large... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue de Sybotanica ! Mes plantes ADORENT les substrats, surtout l’Aroid mix ! Les pots également sont top, pour des plantes qui poussent bien en hauteur comme les Anthuriums, Philodendro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une seconde commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite ! SAV au top, équipe réactive, sympathique, agréable et vraiment très compétente ! Des produits de qualité qui réus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sybotanica et en particuliers les terreaux sont d'excellentes qualité ! Je ne les prends que chez eux ! En plus c'est uen société à vocation éthique ce qui me conforte dans mon achats. Me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise depuis plusieurs mois le substrat mixte non fertilisé de Sybotanica et j'en suis vraiment ravie ! J'ai rempoté toutes mes plantes avec ce substrat et le résultat est impressionnant :... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de terrains
  2. Service e-commerce
  3. Service de plantes d'intérieur
  4. Pépiniériste en gros

Écrit par l'entreprise

About Sybotanica ---Mission: Making Plants Happy. ---- Vision: Every plant lover knows what their plant needs. --- At Sybotanica, we help plant lovers in Europe make their houseplants happy! Yours too! --- We do that with 3 Unique things: 1. Our homemade, perfectly adapted SYBASoil for your specific plant! 2. The most complete and easy selection tool that matches plants with their best potting soil! 3. A people- & environment-conscious production method good for people and nature! Plants happy, people happy, us happy!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

100% addict

J'ai découvert depuis plus d'un an leur produit , terreau et je ne peux plus m'en passer j'adore !

17 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité, je recommande

Première fois que je commande et franchement je suis ravie !!! Terre de très bonne qualité pareil pour les engrais, les pots sont tops aussi. De plus un site internet très bien pensé : si on a un doute sur le choix de la terre et autre, on peut prendre en photo notre plante et il va nous donner le nom de la plante ainsi que la terre qui convient.
Je suis très satisfaite, dès que j'ai mon salaire je vais passer une autre commande.

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je choisi Sybotanica

mes plantes vont mieux avec la terre de Sybotanica, et c'est devenu un réflexe : une plante va mal, je remplace sa terre par la terre adaptée de Sybotanica.
le service est impec, la livraison rapide, et la réponse aux éventuelles question parfait

17 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Petite erreur sur ma dernière commande…

Petite erreur sur ma dernière commande , mais ultra vite régler grace a un service apres vente hyper efficace ! Je suis deja a ma 4eme commande il me semble . Mes plantes ne se sont jamais porter aussi bien ! Je changerai jamais honnêtement

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très mitigé

Pas sûr d'avoir reçu le bon produit. (Écorces de pins gros calibre 15-20mm, car aucune indication sur le sachet)
7€ de frais de livraison, pour un service totalement inefficace : livreur qui n'a jamais sonné a mon domicile et qui en plus n'a laissé aucun avis de passage.
De plus la plupart des produits sont hors de prix.
La qualité est sans doute bonne, mais en jardinerie je trouve les mêmes produits avec plus de quantité.
Les pots en plastique sont horriblement cher.
Pas d'engrais en baton... Que du liquide... Assez déçu.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Sybotanica

Réponse de Sybotanica

Bonjour Valentin,

Merci pour ton avis. Je suis désolé d'apprendre que la livraison de ta commande ne s'est pas déroulée sans encombre. Ce n'est bien sûr pas le but recherché. De nos jours, la plupart des livreurs ne laissent plus de mot lorsque le client n'est pas chez lui. Cela se fait désormais généralement par voie numérique.
En effet, nous ne vendons pas d'engrais sous forme de bâtonnets. Outre les engrais liquides, nous proposons toutefois des granulés à libération lente.

Femke de Sybotanica

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, envoi rapide, sac avec ouverture facile et refermable.
Sur les sacs des différents composants il y a de très bonnes descriptions et explications

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu de retard, mais ça en vaut la peine !

Colis reçu avec un peu de retard, mais qualité au top.
Un pot est arrivé un peu abîmé, et le service client m'a remboursé ce dernier sans chichi et très rapidement. Très satisfait de mes achats, mes plantes ont l'air d'adorer également !

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison très rapide. Fiches/pages produit sur le site très claires.
FAQs aussi bien redigees.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, vu sur des comptes Insta
Livraison rapide, un sachet s’est déchiré pendant le transport mais service client réactif
J’ai déjà rempoté mes plantes avec leurs terreaux et leurs pots, parfait pour les débutants car substrat déjà prêt à l’emploi et site très bien fait, si on a un doute de quel substrat utiliser, il suffit de chercher dans le guide
Mes plantes se portent bien pour le moment rien à signaler!

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment top 👍🏻

Franchement j’ai presque tout acheté sur leur site … pot, terreau, engrais… tout est vraiment top, c’est une belle découverte 🥰
Merci

6 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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