Personen der pudser/vasker vinduerne er jeg tilfreds med kontor personalet kan man aldrig få i tale det tager i alt fald meget lang tid De unge der tager tlf ved intet om noget pris stigninger uden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der kom en meget sød og smilende dame, der gjorde et pænt stykke arbejde. Normalt kommer der en meget sur mand, der efterlader vinduerne med meget vand på.
L'entreprise a répondu
Har fået vasket vores vinduer udvendigt en gang om måneden, igennem flere år. 👍 Har indtil videre ikke haft noget at klage over.👍 En glad kunde på møn 😊
L'entreprise a répondu
Godt arbejde! nemt at tilmelde sig på deres hjemmeside, samt at få en pris inden for få minutter. nem måde at betale på, når regningen bliver sendt. helt sikkert en anbefaling her fra
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Sydhavs Puds, vil vi levere den bedste vinduespolering til Sydsjællands samt hele Lolland og Falsters befolkning.
Coordonnées de contact
Danemark
- 42905080
- sydhavspuds.dk
4,2
Bien
226 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Total dårligt kommunikation.
Vi fik en sms om at de ville komme forbi og pudse vinduer i vores sommerhus.
Sms kun ikke besvares så vi sendte en mail hvor vi skrev at vi ikke ville have pudset vores vinduer.
Alligevel komme de forbi og pudset vores vinduer og sendt en faktura.
Det virker ikke som om at de læser deres mail, total dårligt kommunikation.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sydhavs Puds
Hej
Det er helt korrekt, at vores automatiske adviserings-sms ikke kan besvares – og et fastnetnummer er desværre heller ikke særligt modtageligt for sms’er.
Vi kan ikke finde nogen mail fra jer på info@sydhavspuds.dk, som er den adresse, der ifølge vores forretningsbetingelser skal bruges ved ændringer eller aflysninger. Vi vil naturligvis gerne reagere på vores kunders beskeder, men det kræver trods alt, at de når frem til os.
Vi kan samtidig se, at vi kun havde udført én vinduespudsning hos jer. Ved bestillingen accepterede I vores forretningsbetingelser, hvor det fremgår, at aftalen har en bindingsperiode på tre behandlinger.
Besøget og fakturaen skyldes derfor ikke, at vi har ignoreret en mail, men at vi har fulgt den aftale, der blev bestilt og accepteret.
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Morten
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Hvor er det skønt at høre, at vinduerne står flotte efter hvert besøg – det er jo lige præcis den udsigt, vi går efter 😊
Vi glæder os til at kigge forbi igen!
Jeg har haft dem i flere år og har for…
Jeg har haft dem i flere år og har for det meste været tilfreds.
Nu skulle de i vores sommerhus også og vi lavede en aftale de skulle skrive når de kom.
Jeg har skrevet flere gange uden respons og nu er den uge gået hbor de skulle have været der.
Det bliver jeg irriteret over
Det er noget fis vi har haft dialogen på beskeder og selvom jeg har skrevet flere gange så intet svar.
Og i har ikke skrevet til mig på mail har intet fået
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Birthe
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man går og venter. I den her sag skyldes det dog, at vi sendte dig flere mails, hvor vi bad dig bekræfte, præcis hvad du ønskede udført i sommerhuset, før vi kunne planlægge opgaven. Dem fik vi desværre aldrig svar på.
Uden den bekræftelse kunne vi ikke sætte opgaven i gang, da vi gerne vil være sikre på, at vi udfører det, kunden faktisk ønsker.
Hvis du stadig ønsker vinduerne pudset, hører vi meget gerne fra dig – så finder vi en ny tid.
Dårlig service og dårlig puds
Hvis det var muligt at give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med både kundeservice og det udførte arbejde. Efter at mine vinduer blev pudset, kontaktede jeg virksomheden mindre end 30 minutter senere, da det var tydeligt, at vinduerne hverken var ordentligt rengjorte eller aftørrede, alle kanter var stadig snavsede.
Jeg modtog ingen respons og måtte derfor selv følge op flere gange. Først en uge senere fik jeg tilsendt en kontaktformular, hvor jeg blev bedt om at indsende billeder. Dette var ikke muligt for mig, da jeg på det tidspunkt var ude at rejse. Jeg kontaktede dem igen telefonisk og forklarede situationen, men fik blot besked om at indsende “tilfældige” billeder og forklare problemet, hvilket ikke giver mening, da deres system kun tillader bestemte valgmuligheder.
Jeg har efterfølgende været i kontakt med dem flere gange og er gentagne gange blevet lovet, at jeg ville blive kontaktet senere samme dag, uden at det er sket.
Det er meget utilfredsstillende, at sagen ikke bare bliver løst ved, at de kommer ud og udbedrer arbejdet, men i stedet bliver man sendt rundt i systemet uden en reel løsning.
Kan desværre ikke anbefales…
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Natasha
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, hvis resultatet ikke lever op til forventningerne. Derfor har vi også en tilfredshedsgaranti – men for at kunne aktivere den, er vi nødt til at få dokumentation på det, der opleves som fejl og mangler.
Du er flere gange blevet bedt om at indsende billeder, så vi konkret kan vurdere sagen og sende en medarbejder ud og udbedre det. Det er desværre ikke noget, vi kan gøre på baggrund af en telefonisk henvendelse alene.
Vi vil rigtig gerne hjælpe og finde en løsning – men det kræver, at vi får det nødvendige grundlag at arbejde ud fra.
Du er derfor stadig meget velkommen til at sende dokumentationen, så vi kan få sagen afsluttet korrekt.
Nu God puds og service.
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Britt
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Dejligt at høre, at du er glad for både pudsningen og servicen – det er lige sådan, vi gerne vil have det 😄
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det.
Vi ses næste gang 👋
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Jette
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplever både god kvalitet og at vi holder vores aftaler – det er lige præcis det, vi går efter.
Og tak for anbefalingen, den betyder altså lidt ekstra 🙌
Vi ses næste gang 👋
Alt i alt altid ordentligt.
Alt i alt altid ordentligt.
Denne gang var der tre store ruder, der var efterladt noget stribede.
Men almindeligvis god service.
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Gitte
Tak for de 4 stjerner – og for din ærlige feedback 🙏
Dejligt at høre, at du normalt er glad for både service og resultat – det betyder meget. Og de tre ruder med striber… dem skulle vi selvfølgelig have haft helt i mål.
Husk, at du altid kan sige til med det samme – så kommer vi gerne og retter op. Det er jo det, vores tilfredshedsgaranti er der for 🙂
Tak fordi du siger det – det hjælper os med at holde niveauet skarpt.
Vi ses næste gang 👋
Skriver før de kommer
Skriver før de kommer, kommet den dag, de har sagt, resultatet fint.
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Mona
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Dejligt at høre, at det hele spiller – både beskeden inden, at vi kommer som aftalt, og at resultatet er i orden 😄
Det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, det fungerer hver gang.
Vi ses næste gang 👋
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Jesper
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
“Alt er som det skal være” – det er lige præcis det, vi går efter 😄
Fedt at høre, at det hele bare spiller hos dig.
Vi ses næste gang 👋
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Lena
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det gør os virkelig glade at høre, at du er meget tilfreds – det er jo lige det, vi arbejder for 😄
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det. Det betyder meget for os!
Vi glæder os til næste gang 👋
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Anne
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med arbejdet – det gør os virkelig glade 😄
Vi gør os umage hver gang, så det er fedt, at det bliver lagt mærke til.
Vi ses næste gang 👋
Flotte vinduer.
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Marianne
Tak for de 5 stjerner ⭐
Skønt at høre – flotte vinduer er jo hele pointen 😄
Vi er glade for, at du er tilfreds, og vi sørger selvfølgelig for, at de bliver ved med at se sådan ud.
Vi ses næste gang 👋
Altid flot pudsede vinduer og super god…
Altid flot pudsede vinduer og super god service- super gode priser, stabile og pålidelige vinduespudsere
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Tine
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det er virkelig fedt at læse – både at du er glad for resultatet, servicen og priserne 😄
Vi gør os umage for, at det hele spiller – fra aftalerne til de færdige ruder – så det betyder meget, at du oplever det sådan.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det. Vi glæder os til næste gang, vi kigger forbi ✨
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Pia
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Dejligt at høre, at du er tilfreds med arbejdet – det betyder rigtig meget for os 😊
Vi gør os umage hver gang, så det er fedt, at det bliver lagt mærke til.
Vi ses næste gang 👋
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Karen-Lis
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
“Altid god service” – det bliver vi altså lidt stolte af at læse 😄
Vi gør vores bedste hver gang, så det er virkelig rart at høre, at det også er sådan, du oplever det.
Vi ses næste gang 👋
At mine vinduer blev pæne denne gang
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Brigitte
Tak for de 4 stjerner ⭐
Dejligt at høre, at vinduerne blev pæne denne gang 😄
Vi går selvfølgelig efter, at det er sådan hver gang, så vi tager det som en lille reminder om at holde niveauet helt i top.
Vi glæder os til næste besøg – og satser på endnu en gang uden undtagelser 😉
jeg har altid pæne rene vinduer.
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid har pæne og rene vinduer – det er lige præcis det, vi går efter hver gang 😄
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det. Det giver os et ekstra smil på læben!
Vi ses næste gang 👋
Flot arbejde!
8 avril 2026
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Hanne
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐
“Flot arbejde” – så er vi glade 😄
Det er præcis det, vi går efter hver gang, så det er fedt at høre, at det sidder lige i skabet hos dig.
Vi ses næste gang 👋
Ingen fungerende tryghedsgaranti.
Firmaet reklamerer med en tryghedsgaranti, der tilsyneladende ikke eksisterer. Efter siste puds sad der meget skidt på vinduerne og mit ny vindue har fået en ridse. Jeg tog 5 fotos og meldte min reklamation. Ingen reaktion!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Bjørn
Tak for din anmeldelse.
Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk flere gange uden held, da vi gerne ville tage dialogen direkte med dig.
I forhold til pudsningen, så var der en del ting foran vinduerne – bl.a. planter, møbler, blomster og et fuglefoderbræt monteret på ruden. Det gør det desværre svært at udføre arbejdet optimalt, og det kan påvirke resultatet.
Vedrørende den ridse, du nævner, så kan den ikke være lavet med vores udstyr. Vi bruger bløde nylonbørster (ca. 10 cm), som ikke kan lave den type skade på glas.
Vi vil stadig gerne i dialog med dig og finde en løsning.
Réponse de Sydhavs Puds
Hej Jakob
Tak for de 5 stjerner – det sætter vi virkelig pris på ⭐
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med os. Det er præcis det, vi arbejder for hver dag.
Vi er glade for, at du valgte os – og vi kigger forbi igen næste gang 👋
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.