Synergie Transition Avis 

Après avoir eu le passage de 2 commerciaux d'autres sociétés pour une etude sur les panneaux photovoltaïques, déçu et sans anthousiasme je reçois (enfin) vrai technicien qui sait de quoi il parle...
Une étude approfondie de ma maison, une application dédiée pour l'étude et pas de chiffrage sur un coin de table, installation rapide sans embûche.
Un grand merci à Franck, qui a insisté pour prendre le rdv, et qui a suivi mon dossier de A a Z.
Petit bémol quand même, le rdv a du être décalé car ma femme ne pouvait pas être présente.
Je recommande

Entreprise pas sérieuse avec beaucoup de promesse
jamais tenue ....!
-installation en février 2023
-attente 8 mois un Consuel pour valider installation
-promesse (lettre écrite au 16 octobre 2023) d'un
dédommagement suite à mes emprunts en cours
suite à l'installation .
-Aujourd'hui rien.......!
-malgré encore plusieurs appel...promesse !!!
-il va falloir publier le Courrier ou il me dédommage
d'une certaine somme que je n'ai toujours pas reçue
-cela fait un an que l'installation est faite !......

Avec le vendeur : prise de commande hâtive, puis avec lui, difficultés de contact ultérieur.
Installation des panneaux parfaite. Techniciens efficaces, rapides, et aidants pour application sur portable.
Cibel-Energie service comptabilité : bien,
Vérificateur installation finale le 31 janvier 2024 : très bien. Contact agréable, explications claires, patient dans nos demandes. Un grand MERCI à ce monsieur.
Ressenti global : un manque d'informations, de clarté, de soutien dans l'ensemble de l'avancement du dossier. Le service administratif reste silencieux, vous donne un sentiment d'abandon si vous ne l'interpelez pas.
Notre prime d'Etat est en stand-by.

Entreprise sérieuse, je la recommande mon épouse et moi même sommes ravis de notre installation.

Le dossier et long et compliqué mais je remercie le soutien qu'on peu avoir auprès de Mme Véronique de synergie.
Mr Papin Emmanuel.

la TVA est la prime est 1 calvaire pour l'obtenir heureusement que Mme Véronique à synergie est là pour nous aider merci à cette dame très genti

Nous avons sollicité Synergie Transition pour l'installation de panneaux solaires il y a 2 ans, et malgré nos relances, nous n'avons toujours pas perçu nos primes qui figurent pourtant sur leur plaquette de présentation.
Nous avons "coopté" 2 autres foyers et les observations sont exactement les mêmes.
Cela fait 2 ans que nous relançons sans succès.
Ils ont pourtant été très rapides pour nous faire signer le procès verbal de réception des travaux ...

Mon projet: panneaux photovoltaïques
Le maître-mot chez Synergie: EFFICACITE. L'entreprise est construite sur ce principe: à chaque étape de votre projet, un interlocuteur différent qui sait exactement ce qu'il doit faire.
Autre point fort : le service téléphonique; je n'ai jamais attendu plus de 30 s pour avoir un correspondant qui m'a parfois mis en attente, mais je savais que j'étais le suivant.
De plus, j'ai eu a faire à des gens de paroles; j'ai perdu un mail qui aurait pu me coûter l'argent, je leur ai avoué, ils ont quand même tenu leur promesse.
Alors pourquoi 4 et pas 5 étoiles ? D'abord parce qu' une fois une étape passée, plus aucune chance de joindre votre interlocuteur, il faut passer par le téléphone . Ensuite parce qu'ils n'anticipent pas les besoins d'informations de leur clients; compréhensible dans une démarche commerciale sous peine de faire peur, pas du SAV. Ils pourraient s'économiser des appels en donnant de suite les bonnes infos.
Donc pour bien travailler avec Synergie, il faut bien se préparer, ne pas hésiter à poser des questions sur les tenants ou aboutissants de tel ou tel projet.
Enfin, mon projet n'est finalement pas celui que j'avais prévu(5.6 kw au lieu de 3), mais je ne le regrette pas: selon la rériode de l'année, j'ai réduit ma consommation de 30 à 70% en moyenne, avec un pic de 82.5% en juillet. Pensez aussi qu'en payant sur fonds propres, votre installation sera rentabilisée plus vite, et plus l'électricité sera chère moins long sera le seuil de rentabilité.
A vous de choisir et de calculer maintenant

Contente de l installation, travail propre et efficace. Merci à benjamin qui a fait preuve de patience et qui a tout géré 👍

Personnelles sympathique / hypere réactivité et rapidité dans la réalisation du projet

Equipe d'intervention gentille et agréable
Le chantier propre aucun déchet à ramasser
Bon échange avec le conseiller et explications claires
Bonne expérience.
Je recommande

Équipe très bien les travaux ce sont très bien passé propre et rapide
Explication clair bon échange avec toute l équipe
A recommander

Un commercial ultra rapide mais résultat, toutes les infos importantes ont été oubliées. L'objectif vente de la société a été atteint (22 panneaux) mais notre objectif d'une maison autonome est nul. Nous avons découvert qu'en cas de coupure nos panneaux ne fonctionnaient pas.
Nous avons découvert que nous devions nous inscrire en autoentreprise avec toutes les charges afférentes (URSSAF, TVA...).
Nous ne changerons pas de régime fiscal. De quel droit subir de telles mesures sans en avoir été avisé auparavant ? Nous n'en voulons pas.
A éviter !!! C'est une superbe arnaque.

Dossier très bien suivi
Très bonne installation
Équipe de poseur compétente et sympathique
Entreprise à recommander surtout aux personnes peu informées

Bonne continuation et travail bien réalisé

Bonne entente avec l ensemble de l équipe
Travail propre et efficace

Très bonne prestation / travail bien fait / personnelle sympa
Je recommende

Le chantier a ete réalisé tres rapidement et tres proprement par une équipe professionnel
Le soir même l installation fonctionnait
Depuis cette date nous sommes tres satisfait car nous fonctionnons au maximum en auto consommation, ce qui nous a permis une grosse économie sur la facture d électricité
Je recommande tres chaudement cette entreprise

je n'ai rien à dire concernant les travaux.
Ce qui m'ennuie c'est la promesse de la prime de 300€
pour parrainage cela depuis au moins le début décembre. C'est toujours pour bientôt.
J'ai envoyé des mails, j'ai écrit, j'ai contacté le conseiller, rien n'y fait.
Donc si vous trouvez une autre entreprise qui ne vous fait pas de promesse n'hésiter pas.

Très content de l installation
Equipe simpa et professionnelle
Travail propre et bien fait