Tailorsons Avis 18

Jeg havde både en fantastisk og en virkelig dårlig oplevelse i butikken. Første gang jeg var der, blev jeg betjent af en medarbejder ved navn David. Det var uden tvivl 10/10 service og noget af det bedste, jeg nogensinde har oplevet kæmpe ros til ham han er manden!.

I dag var jeg der igen for at købe endnu et jakkesæt, men denne gang var der nogle andre medarbejdere. Jeg skulle selv bede om hjælp, før de overhovedet gad at betjene mig. Jeg nævnte en oplevelse fra første gang, jeg var der, og jeg kunne høre dem insinuere, at jeg løj, da de talte sammen.

David leverede 10/10 service – du er den sejeste. Men de to andre medarbejdere gjorde desværre, at jeg mistede lysten til at besøge butikken igen.

Rigtig dygtig skrædder!

Søde og venlige medarbejdere. Har lige købt et enormt flot jakkesæt på tilbud.
Tilpasning var intet problem og han var enormt behagelig.

Har nu afthentet og indleveret et nyt jakkesæt der skal rettes til. Troede til at starte med medarbejdere var lad eller arrogant men intet kunne være mere fjernt. Mit førsteindtryk blev hurtigt ændret til at han blot var enormt dygtig og så mange af de ting jeg ikke selv så. Nu har han sendt mit jakkesæt til rens, og syr det til så det passer ift. hvad jeg gerne vil have.

10/10 - Super godt.

Jeg skulle kun købe en dragtpose, ds jeg havde købt et billigt jakkesæt et andet sted - alligevel får man et vanvittig højt serviceniveau. David i fields, han sætter baren højt for servicebranchen. Jeg kommer 100% igen, når jeg skal have Kvalitetsvarer!

Forfærdelig service i butikken i Fields i dag.
Min kæreste skulle have lagt et par bukser op, og butiksmedarbejderen (afrikans mand med lange fletninger) havde den værste og mest arrogante og samtidig lade attitude. Han svarede surt på vores spørgsmål og ydede absolut ingen service. Vi var bange for at stille ham spørgsmål og endte med at gå meget utilpasse derfra. DO BETTER!!

Min kæreste og jeg skulle til bryllup og var lidt sent ude med at finde mig et jakkesæt. Efter at have været hele fields igennem endte vi hos tailor & sons og blev mødt af David der med det samme var til hjælp. Jeg er ret bredskuldret og skal derfor op i størrelse men skal sys godt ind til form. David kunne hurtigt afgøre hvilken farve der passede mig bedst vi blev hurtigt færdige. Alle vores spørgsmål blev hurtigt besvaret og vi gik derfra tilfredse og uden bekymringer. Super glad for besøget og kommer tilbage næste gang jeg skal bruge jakkesæt!

Has cleaned everything from suits, jeans to curtains. Also repaired a number of items from me and my wife, an incredible tailor. Always very professional and prompt

Bruger deres butik på Frederiksberg, og ELSKER dem. De er så søde og skide dygtige! Renser som ønsket - og er hammer gode til at reparere ligeså!

5/5 stjerner! Bruger ikke andre!

Jeg gik ind i Tailor and sons med en kammerat for at finde gallatøj. Hvor vi lynhurtigt blev mødt at gode priser, og endnu vigtigere, fantastisk service.

Vi havde oplevelsen af at blive serviceret af David, som virkelig havde styr på sine ting. Han vidste præcis hvad der skulle til for vi så skide godt ud.

Det var i det hele taget en dejlig oplevelse, hvor Tøjeksperten vi havde været i før, slet ikke kunne hamle op. Bedre tøj og billigere priser. Vi slap begge under 2500kr for et skræddersyet jakkesæt.

Kæmpe anbefaling herfra

Besøgte butikken i fields og fandt et fedt jakkesæt til 2000kr nedsat fra 3500kr. Suveræn betjening og de ansatte gjorde det til en fornøjelse af finde mit nye jakkesæt. Butikken giver fornemmelsen af gamle dage i England hvor man fik skræddersyet sit jakkesæt. Butikken har egen skrædder.
Kan varmt anbefales og kommer 100% igen når jeg skal finde mit næste jakkesæt.

Virkelig trist oplevelse endte i en ødelagt brudekjole. Jeg sendte min brudekjole til rens (Smallegade) og fik besked på, at de pletter der var på, kunne de med stor sandsynlighed fjerne. Da jeg hentede den efter forgæves at have mødt op 2 gange, hvor afhentning blev udskudt, fortalte de mig, at kjolen var blevet behandlet før pletterne var forsøgt fjernet, hvorfor pletterne nu ikke kunne fjernes. Da jeg kom hjem, lagde jeg mærke til, at de aftagelige ærmer med trykknapper var revet fuldstændig op og hang langs kjolen. De indsyede bh-puder var bukkede og havde mistet deres form. Den ene hang i dens syning. Ingen tog ansvar for det. Personalet i butikken var udover dette slet ikke imødekommende eller særligt søde, så desværre var det en kæmpe fejl at stole på, at de kunne levere nogen som helst service. Brug ikke denne forretning, hvis det der skal renses er af stor betydning eller værdi.

Sublime, super good Tailor man. Highly recommend ;)

Amazing tailor service !! One of the best in own for sure.

Jeg skulle have syet en kjole ind og renset den. Efter en uge skulle jeg hente den, men den var ikke i butikken (Fields). Det gjorde det naturligvis ikke nemmere at jeg havde forlagt mit nummer på bestillingen, men kjolen var ikke at finde i butikken. Dagen efter fik jeg en opringning at den var fundet og jeg kunne hente den dagen efter. Da jeg mødte op i butikken kunne de igen ikke finde den. En ret ugidelig ekspedient ringede til chefen hvor jeg hørte ham omtale kjolen som “den skide lilla kjole”. Ekspedienten fandt efter telefon samtale med chefen min kjole, som ham smækkede op på disken. Da jeg tjekkede kjolen kunne jeg se den ikke var blevet renset, der var hår og skjolder på. Ekspedienten synes heller ikke kjolen så ud som om den var blevet renset. Jeg skulle bruge min kjole så jeg havde ikke tid til en “rens” igen og ville gerne have kjolen med tilbage og bad om pengene for rens igen. Så skulle chefen ringes op igen og han nægtede mig pengene tilbage, da det ikke var sådan de gjorde tingene. Jeg kunne lægge mit konto nr og så ville de finde ud af hvad der var sket, men de ville ikke overføre pengene her og nu fordi kjolen manglende rens.
Når man er så sjusket en virksomhed og som ikke kan finde en kjole og på intet tidspunkt undskyldte for at jeg skulle komme forgæves ind i butikken, og til og med kalder min kjole en “den skide lilla kjole”, så har jeg ikke lyst til at give dem mit konto nr. Desuden vil jeg mene at en kunde der ikke får den ydelse der er betalt for, skal have pengene tilbage med det samme.
Jeg vil sige at skrædderen har syget kjole ganske fint ind, men butikken er ren kaos med elendig service.

Svar på besvarelse den 2/1-25:
Kære Omid
Tak for dit svar. Det at I først svarer 5 måneder efter jeg har lavet anmeldelsen er jo tankevækkende i sig selv.
Der var ikke bare katte hår på min kjole og den var også beskidt, så hvis den virkelig var blevet renset var det ikke særligt godt.
Hvis jeg virkelig havde smækket din kollegas mobil i bordet så den havde fået en rids, så havde jeg nok også smadret glaspladen i bordet. Jeg har hverken gjort det ene eller det andet. Forstår så slet ikke hvorfor I ikke har kontaktet mig for at få erstatning hvis jeg havde gjort det.
Heldigt for jer var der kun 1 kunde i butikken da jeg var der, så ved ikke hvor du får flere kunder fra.
Dine historier holder ikke rigtig vand og jeg vil anbefale dig at bede din chef om et kursus i kommunikation, det er vist hårdt tiltrængt.

Jeg har fået lagt et par bukser op, hvilket ser fint ud. Alt stoffet er desværre ikke “gemt” op under oplægningen, men det er ok. Fin tråd og pænt lagt op.
Ekspedienten virkede dog nærmest irriteret og ligeglad med at jeg kom ind i butikken og at jeg var der, for at skulle have lavet et stykke arbejde. Desværre en nonchalant indstilling og da jeg spurgte om begge bukseben ikke skulle sættes med nåle, da der kan være benlængde forskel, så sagde han “øh nej, det tænker jeg ikke, vi klarer den fint.”
Han sagde så at det ville tage halvanden uge at lave arbejdet. Det tænkte jeg ikke kunne være rimeligt, men det endte så med at tage få dage i stedet for.
Da jeg skulle ind for at hente mine bukser, var attituden lige pludselig anderledes. Fordi de ville have at jeg skulle lave en anmeldelse. Så her er den.

Jeg ved ikke lige, hvad der gik galt. I hvert fald er mine nye bukser blevet for korte. Dét til trods for, at jeg prøvede bukserne i butikken (Fields) og ekspedienten satte nåle i. Jeg sagde flere gange, at de hellere måtte være for lange end for korte. Det blev desværre ikke udfaldet.

Amazing experience! very professional and cheap!

Godt arbejde færdigt til aftalt tid til lave priser.