TakeCHARGE Avis 425

God rådgivning ifm køb af lader. Nemme at få fat i ved spørgmål om opsætning/indstilling og hurtig service.

God kundeservice og forståelse for os som første gangs el bils købere

Fint produkt, men savner at man kan se hvor meget det har kostet i kr. og øre, i stedet for at man kun kan se hvor mange kW der er brugt.
Der skulle have været en integration, som tog den aktuelle pris, og kunne vise den.
Ellers ingen klager, hurtig levering.

Hurtig og nemt kan anbefales

I received the product which was good, but when I tried to reach out about a refund regarding the service portion that I won’t be using, they’ve stopped responding. It has been nearly a month and I’m simply trying to receive a refund for a service that isn’t being provided.

God behandling og nem kommunikation med aftaler,der overholdes til punkt og prikke.

Det hele spillede bare fra indkøb af lader til installation af ladeboks👌🏽

Sendte en mail mandag morgen og fik svar inden middag. Alle mine spørgsmål kom der hurtigt et svar tilbage på. Virkelig en rigtig god service fra start til slut.

Simpel løsning på en lader hvor man slipper for abonnement, god service, hurtig levering, nem opsætning og en funktionel app.

Super nem process med at få booket installation af ladestander. Deres samarbejdspartner Grovel stod for selve installationen, og deres montør Kim lavede et rigtigt godt stykke arbejde. Gode løsninger og pæn afslutning.

Husk at spørge efter Kim, hvis i skal have monteret ladestander.

Eneste kritik punkt er at installationer ud over det som er indeholdt i den pakke man køber, er ret dyrt. Så sørg for at købe de ting man kan selv

Vi købte i 2021 en mobil-ladeenhed, som vi efter ikke ret lang tid måtte ombytte, fordi den tog vand ind. Vi fik den ombyttet uden problemer. Den næste skete det samme ved, hvilket vi gjorde opmærksom på - dog uden videre løsning på problemet. Vi har siden brugt vores mormorlader, og har derfor netop opsagt vores abonnement. I dag har vi modtaget en “refusionsopgørelse” med en regning på lidt over 2000 kr., som er på vores abonnement fra 2021-opsigelsesdatoen. Vi har intet modtaget i refusion, så for os har Takecharges produkt kun været en udgift. Det er så latterligt og vi vil absolut ikke benytte os af jeres ydelser eller ladere igen. Vi vil heller ikke anbefale dem til andre.

Yderst tilfreds med hele forløbet, til og med etablering af stik til elbil på min indkørsel.
Herefter har vejledning været mangelfuld/ikke
eksisterende. Men med gode naboers tålmodighed
er værket fuldendt, tror jeg nok..

Nemt og hurtigt installation

Dygtig og nøjagtig installatør.

Hurtigt levering.
God info.

Dejlig behjælpsom medarbejder, da jeg havde problemer med at få app til at fungere.

Jeg har netop haft en fantastisk oplevelse med køb og installation af en Zaptec Go ladeboks gennem TakeCharge.

Jeg bestilte ladeboksen den 11. november, og til min store overraskelse var den leveret allerede dagen efter, den 12. november. Det er imponerende hurtigt!

Før købet havde jeg flere spørgsmål, som jeg afklarede via mail. TakeCharge gav sig god tid til at svare grundigt og målrettet mine specifikke behov, hvilket skabte stor tillid og gjorde det nemt at træffe den rigtige beslutning. Det var også meget nemt at booke tid til selve installationen som foregik via et online booking system.

Selve opsætningen blev udført af deres samarbejdspartner, Gronell, og forløb ligeledes upåklageligt. Elektrikeren lyttede tålmodigt til mine ønsker og tanker og gav professionel feedback ift. hvad der kunne og ikke kunne lade sig gøre, så vi sammen kunne finde frem til den bedst mulige og mest optimale løsning for mig.

Jeg vil bestemt anbefale TakeCharge til andre. Vi havde en fantastisk oplevelse fra start til slut og kan kun give dem de varmeste anbefalinger.

Jeg havde tre andre forespørgsler ude til konkurrenter, én var dobbelt så dyr, én virkede meget mindre professionel men til samme pris, og den tredje vendte aldrig tilbage på min henvendelse. Det var et nemt valg :)

Hurtig levering, vare som bestilt

Boksen kom til tiden. Og er fantastisk. God kundeservice.