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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Abgelaufene und nicht vollständige Lieferung

Als ich das Paket erhalten habe musste ich feststellen, dass nur etwas mehr als die Hälfte der bestellten und auch schon bezahlten Ware eingetroffen ist. Ebenfalls war ein Teil der Ware bereits abgelaufen (es handelt sich um Lebendmittel). Auf meine mehrfache Anfrage habe ich bis heute nichts gehört.
Ich habe die Ware mit einer schriftlichen Stellungnahme unter Berücksichtigung der rechtlichen Komponenten an die Firmenadresse zurück gesendet. Nach einigen Tagen kam das Paket wieder zurück. Der vermerk der Post sagte, dass diese Firma an der angegebenen Adresse nicht zu finden sei.
Nach langer Recherche und aufwändigem Anfragen habe ich eine Adresse gefunden welche zu einer verwandten Firma gehört. Ich habe das Paket dorthin gesendet. Nach einigen Tagen kam eine Nachricht, dass das Paket bei Ihnen eingetroffen sei. Das Geld habe ich dann nach Nachfragen wieder erhalten.
Fazit: riesiger Aufwand ohne Ertrag. Nie wieder!

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bin enttäuscht

Bin enttäuscht

Die lieferung war super schnell, jedoch wurde ein produkt vergessen. Reklamiert es hiess es wird nachgeliefert. Nie etwas ethalten, wieder reklamiert, nie mehr was gehört. Keine Nachlieferung oder Rückzahlung.

19 décembre 2024
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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