Talika Avis 4

J’ai acheté lipocils en ayant vu tous les avis positifs. Une arnaque !!! Après 1 mois d’application matin et soir aucun résultat ! Rien. Pas plus de longueur, pas plus d’épaisseur, pas plus de couleur, rien. Vu le prix du produit, à éviter !!!

J’ai acheté les masques Genius Light bleue en 2021, je peux utiliser, mais les boutons ne fonctionnait pas et je n’arrivais pas à les mettre en marche. d’après les forum les autres gens aussi avaient le même problème . Les Service client m’a répondu que aucune réparation n’est possible et qu’il n’y a aucun geste commercial, même si la garantie est terminé pour un produit vendu à ce prix c’est inacceptable, je partage mon expérience pour que d’autres clients soient informé.

Incroyable. Je viens de réceptionner un masque acheté neuf sur leur site. Masque rayé et sali par du maquillage avec un poil dedans. Faux numéro de téléphone. C’est quoi cette arnaque ? Talika est pourtant une marque importante.

Je me sens totalement trompé, l'entreprise a gardé mon argent et le produit
Malheureusement, ce que les autres clients ont écrit est vrai. J'ai commandé cet appareil en faisant totalement confiance à la qualité de Talika à laquelle j'étais habitué avec le masque pour les yeux précédent. Il s'est avéré de qualité inférieure, comme les produits fabriqués en Chine que vous achetez sur Amazon pour 15 euros. Il n'y avait pas beaucoup de photos sur le site à l'époque donc j'ai effectué mon achat en toute confiance. C'est du tissu (pas hygiénique, pas possible de laver, et seulement quelques feux rouges) Quand je l'ai reçu, j'ai été très déçu de le voir et j'ai contacté le service client. Je leur ai écrit que j'avais ouvert la boîte et que j'étais très déçu et que j'aimerais la retourner. Ils ont répondu en expliquant comment et où le tourner. J'ai écrit à plusieurs reprises que la boîte était ouverte et demandé la confirmation que je recevrais un remboursement complet. Ils m'ont de nouveau envoyé l'adresse à laquelle l'envoyer. Je l'ai renvoyé en payant 20 euros de frais de port au sein de l'UE. Maintenant, l'entreprise refuse de me rembourser parce que la boîte est ouverte - ce que j'avais dit dans mes e-mails - et ils ont gardé mon argent ET le produit. Ils m'ont donné un crédit en magasin pour un montant bien inférieur à ce que coûte actuellement le produit et je ne peux pas l'utiliser pour autre chose car je ne veux rien acheter d'autre là-bas. Ils ne m'ont pas dit qu'ils ne rembourseraient pas mais m'ont dit de le renvoyer et maintenant ils n'assument aucune responsabilité pour leur erreur. Je me sens totalement trompé pour mon argent. Désormais, le service client ne répond même plus à mes emails. Il ne s’agit pas d’un traitement éthique des clients, encore moins d’un traitement convivial.