El paquete llega bien el último día del margen que había dado Talleres castor. No lo envían en 48 horas como ellos dicen si no en el doble. Imposible contactar con ellos por los medios que proporcion... Voir plus
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Un sitio estupendo, con comerciantes muy amables y atentos. Siempre responden a las dudas por WhatsApp, a pesar de los problemas con la empresa de reparto. ¡Lo recomiendo sin dudarlo!
Excelente atención, como en otras ocasiones han demostrado ser una tienda seria y que mira por el cliente, no solo antes de vender sino después, tuve un problema con la empresa de transporte me lo web... Voir plus
Excelente servicio, estoy muy contento con la compra. Me puse en contacto (WhatsApp) antes de la compra y resolvieron mis dudas. Una vez realizada la compra, el seguimiento y la información (proacti... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tienda online de maquinara agrícola, forestal y de jardinería.
Coordonnées de contact
Rúa Beato Sebastián de Aparicio, 153, 32540, A Gudiña, Espagne
- 988421249
- hola@tallerescastor.com
- tallerescastor.com
4,6
Excellent
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Excelente servicio
Excelente servicio, estoy muy contento con la compra. Me puse en contacto (WhatsApp) antes de la compra y resolvieron mis dudas. Una vez realizada la compra, el seguimiento y la información (proactiva por parte de ellos) también fueron excelente. Una vez recibido el producto también me contactaron por si necesitaba algo.
Aparte de la atención, como digo, excelente, el producto estaba muy bien de precio y en un pack que no conseguí encontrar en otros sitios. La entrega rapidísima (1 día).
Lo recomiendo sin duda.
17 juillet 2026
Avis spontané
SERVICIO POSTVENTA DE LO PEOR
SERVICIO POSTVENTA DE LO PEOR, NO ME CONTESTAN PARA NADA, NI POR WHATSAPP NI POR TELEFONO, MELEEN YME DEJAN EN VISTO, DESPUES DE COMPRAR VARIAS MAQUINAS NECESITO REPUESTOS Y NO ME ATIENDEN, ME IGNORAN, COMO SI LES DEBIERA DINERO, TOTALMENTE IMCOMPRENSIBLE ESTA SITUACION, A UN CLIENTE QUE PAGA Y LES HA COMPRADO VARIAS COSAS QUE NO ME ATIENDAN Y ME IGNOREN, PERO NO PASA NADA, A REY MUERTO REY PUESTO, EN VEZ DE SGUIR INSISTIENDO AQUI, HE COMPRADO MIS NUEVAS MAQUINAS EN FERRETERIA DOSIL Y EN GRIMAN, REPUESTOS Y ATENCION DE 10, UN CLIENTE PERDIDO PARA TALLERES CASTOR. PENSARLO BBIEN ANTES DE COMPRAR AQUI QUE PARA LA VENTA ONLINE TODO MARAVILLAS PERO LUEGO PIEZAS DE REPUESTO Y SERVICIO POSTVENTA NI TE ATIENDEN, COMPRE VARIAS ANOVA Y HE LLAMADO A MILLASUR PARA INFORMAR DE ESTO, QUE LO SEPAN Y LES DEN UN TOQUE, NO COMPRARLE NADA A ESTA GENTE POR SU MAL SERVICIO, COMPRAN MUCHO MEJOR Y MEJOR PRECIO EN FERRETERIA DOSIL Y AGRIMAN. UN SALUDO
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Talleres Castor
Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido la esperada.
Hemos revisado el caso y, efectivamente, nos solicitaste unos repuestos que no tenemos disponibles directamente en nuestra web y que requerían una gestión específica por parte de nuestro equipo. La consulta se asignó a una persona para gestionarla, pero finalmente se quedó sin respuesta. En ese punto reconocemos que cometimos un error y te pedimos disculpas por ello.
En momentos de mucho volumen de trabajo, este tipo de gestiones especiales pueden demorarse más de lo habitual, pero entendemos perfectamente que eso no justifica que te quedaras sin una respuesta por nuestra parte.
Sentimos que esta situación haya hecho que pierdas la confianza en Talleres Castor. Tomamos nota de lo ocurrido para mejorar este tipo de gestiones y evitar que vuelva a suceder.
Un saludo, Marcos
Muy contenta con la compra
Muy contenta con la desbrozadora. La hemos usado solo una semana pero funciona estupendamente.
Merecería 5 estrellas pero la compañía de transporte es un horror. Hable con Talleres Castor y lo gestionaron aunque la entrega llegó un día más tarde de lo acordado cuando compre el producto (entrega en 2-5 días). Aún así volvería a comprar en Talleres Castor y lo recomiendo.
18 juin 2026
Tot perfecte!
18 juin 2026
Todo bien
Todo bien , excepto que en la caja faltaba un artículo. Error que fue soventado a los pocos días.
17 juin 2026
Entrega rápida y buena atención.
Solicité un repuesto para la Roteco tt70.
En menos de una semana en casa, en Valencia, rápido y muy buena atención.
El recambio original a muy buen precio.
Recomendable 100%.
8 juin 2026
Avis spontané
me respondieron rapidamente a todas mis…
me respondieron rapidamente a todas mis preguntas y me asesoraron correctamente . muy contento con su servicio
20 mai 2026
Todo perfecto por su rapidez en el…
Todo perfecto por su rapidez en el envío,todo empaquetado y con unas extraordinarias ofertas,lo recomendaré a mis amigos y familia
12 juin 2026
Avis spontané
Por la rapidez solo un pero por…
Por la rapidez solo un pero por teléfono no hay que llamar bastantes veces
18 mai 2026
Todo muy bien
19 mai 2026
Contestan a consultas con bromas tontas
Estoy interesado en comprar una desbrozadora de ruedasHe contactado por WhatsApp para consultar si en una parcela en la que hay piedras funciona mejor una desbrozadora de hilo o de martillos y la respuesta ha sido: " Buenas para las piedras ninguna jajaja".
Entiendo que si ofrecen un servicio de atención al cliente debería ser para asesorar, no para hacer bromas y menos para bromas sin gracia.
Por supuesto que se que las piedras no las quita una desbrozadora.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Talleres Castor
Por si no lo sabe, estamos en Galicia y a veces usamos un poco de retranca. Lamentablemente, la respuesta a sus dudas, como le expliqué después por WhatsApp, se quedó a medias porque me entraron clientes en el taller.
Lamento que se haya sentido ofendido, no era mi intención. Un saludo.
Es imposible contactar con ellos
Es imposible contactar con ellos, no por teléfono ni por whatsap sea a la hora que sea no cogen ni responden
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Talleres Castor
Lamento leer esto, recientemente hemos puesto una centralita por el alto número de llamadas que recibimos todos los días, pero por problemas técnicos no acaba de ir bien, seguimos trabajando en ello. Por WhatsApp contestamos casi siempre, tardamos más o menos pero contestamos. Cualquier cosa estamos disponibles en el 988 42 12 49 o en hola@tallerescastor.com
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