tamponnemoi.com Avis 29

Excellent service malgré un changement de dernière minute de ma part. La qualité des tampons est excellente. Je recommande fortement.

Presse à gauffrer d’excellente qualité. Un cadeau qui a été très apprécié par ma fille, amoureuse des livres. Un grand merci à Olivier pour avoir été réactif au problème rencontré. Une Société à connaitre et à faire connaitre !!! Belle Année à toute l’Équipe !

J'ai commandé un tampon pour céramique avec ma propre maquette, le colis a été envoyé à peine 2 jours après ma commande et est arrivé très rapidement. Le tampon est de super qualité, exactement ce que j'attendais.

Souci au niveau de l'alignement.
Cela se voit au tamponnage.
Le packaging est décevant. Une enveloppe avec le tampon glissé à l'intérieur. J'attendais bien mieux.
J'accorde beaucoup d'importance à l'emballage en tant que cliente (et quand moi-même j'envoie des colis) et je suis déçue que le tampon ne soit pas livré dans une jolie boîte avec papier de soie etc ...
Je ne repasserai pas commande.

Bonjour,

J'ai commandé, pour la première fois, une pince à gaufrer avec dessin personnalisé.
J'ai été agréablement surprise par la rapidité d'exécution car je m’attendais à un retour sur la qualité du dessin dont j’avais simplifié les traits mais qui était quand même assez fourni.
L’effet par contre est illisible parce que trop de traits justement. J’ai envoyé un mail (extrait) :
*****
Bonjour,
J’ai bien reçu la commande ci-dessous mais le résultat n’est pas probant.
Vous indiquez sur votre site que :
Toutes vos personnalisations et maquettes chargées seront vérifiées par notre équipe. En cas de problème avec votre visuel nous vous contactons par mail.

J’aurais apprécié que vous nous indiquiez qu’il y avait trop de détails et que ce ne serait pas trop lisible. Etant donné que nous n’avons eu aucun retour, nous avons pensé que cela irait.
*****
J’ai eu un retour très rapide. Ce qui est tout à fait appréciable.
Techniquement, pour Olivier, le rendu est conforme au dessin que j’ai envoyé. Il a précisé que les traits n’étaient pas assez nets cependant et que le dessin était fourni en traits et que en matière de pince à gaufrer, plus c’est simple, mieux c’est, je confirme, et je l’ai bien compris pour l’avenir (S’il me répond ici, il va me dire que ce n’est pas tout à fait ce qu’il a dit, comme il me l’a déjà dit au téléphone). C’est exactement cela que j’attendais de sa part comme conseil mais pour lui, il s’agit une question de goût et qu’à partir du moment où le dessin passe, techniquement c’est bon. Etant donné la rapidité de traitement de la commande, est-ce qu’il y a vraiment eu une analyse ?
Il m’a proposé quelque chose d’un point de vue commercial que je n’ai pas compris car j’étais très distraite par le ton de sa voix qui montrait qu’il n’avait pas vraiment envie de faire ce geste. Je tiens à préciser que je n’ai rien demandé. J’avais lu les messages sur trustpilot et j’avais remarqué la note pas très haute. Je comprends mieux aujourd’hui.
Pour conclure, je comprends qu’il y en a pour tous les goûts mais j’attendais un retour ou un avertissement. Vous avez l’habitude, je ne l’ai pas. Je demanderai donc systématiquement avant et étant donné que je souhaite que ce soit lisible, je ferai en sorte que les traits soient bien nets et qu’il n’y en ai pas trop. Et sincèrement, votre ton n’est pas du tout adapté. Je ne recommande pas. Sincèrement.

Site internet très fonctionnel. On peut créer son propre tampon en choisissant parmis un large choix de formats, typographies etc. On peut également envoyer son propre modèle. Pour ma part, j'ai envoyé ma signature. Commande passée le dimanche soir pour une livraison dans la foulée, le mercredi. Excellent suivi par mail : accusé de commande, mise en production et suivi expédition. Le tampon reçu est tout à fait conforme au modèle envoyé, le délai ultra rapide : je suis ravie et recommande.

Je voulais faire des tampons difficiles (dessins Bouddhistes et calligraphie chinoise). Je donne 5 étoiles pour l'excellence : prix, très grande qualité, sérieux, rapidité, qualité du service client (hier j'ai appelé car ma carte avait un problème, une jeune femme très gentille a résolu la question en 1 minute). Ma commande est arrivée aujourd'hui. BRAVO ! EXCELLENT. TRÈS PROFESSIONNEL. GRAND MERCI. Je recommande cette entreprise d'excellence !!!

Passé commande d'un tampon qui, une fois livré, ne donnait rien à l'impression, une bouillie d'encre. Aucun service client, aucune excuse donc. Je demande à Paypal d'essayer de contacter le service client, qui ne répondra toujours pas. Fataliste, je décide de ne pas transformer le dossier en réclamation pour obtenir un remboursement. C'est alors qu'un Olivier m'écrit : "hin hin, Paypal nous a donné raison". Je leur ai trouvé un slogan : "Tamponne-moi, le fabricant de tampons qui s'en tamponne ! "

PS : l'Olivier en question qui jouait au petit malin prend en plus le temps de répondre à mon retour d'expérience. Il aurait mieux valu travailler un peu la qualité des tampons. Allez, bonne continuation de reconversion professionnelle !

Nous n'avons jamais reçu le colis. Quand nous avons écrit pour prévenir, on nous a rétorqué que la Poste avait certifié avoir livré (dans une boite aux lettres qu'elle a reconnu non accessible pour eux).
Comme ce n'est pas la première fois que ça arrive, l'erreur de Tamponnemoi est donc de continuer à utiliser La Poste et d'autant plus en courrier standard.
A faire des petites économies, on perd des clients et gagne de mauvais avis.

J'ai appelé l'entreprise pour avoir un avis et un conseil (professionnel) sur le fait de savoir si un tampon QR code sur 3 cm pourrait réellement fonctionner. On m'a répondu par la positive alors j'ai passé commande. Il a fallu faire un premier SAV puisque le tampon ne fonctionnait pas. L'entreprise m'a renvoyé un tampon rapidement mais qui ne fonctionne toujours pas en fin de compte car d'une part c'est vraiment trop petit, les téléphones ont vraiment du mal à scanner mais 8 fois sur 10 le marquage se trouve altéré...Bref une vraie galère. Il aurait fallu au moins me dire de prendre plus gros, genre 5 cm, ce qui aurait été (peut-être) plus efficace ???...Bref, super déçue. J'ai un tampon qui ne me servira à rien.

Excellent. Je pensais qu’il y avait une plus value pour le logo particulier, et bien pas du tout .
Vraiment pas cher , belle qualité, livré sans les temps . Je recommande vivement

Excellent résultat de ma pince à gaufrer même sur papier épais 360 gr, très content, délais hyper rapide

Un excellent travail réalisé: les tampons sont finement ouvragés et les détails ressortent bien.
La fabrication et l'envoi ont été rapides.

Une bonne expérience

J'ai commandé un embosseur pour mes livres, grâce à un logo que j'avais moi-même élaboré.
La livraison est extrêmement rapide et le matériel est de qualité.
A la réception, j'ai été un peu déçu du résultat car l'élément central du design ne ressortait pas. J'ai donc contacté le service client.
La réponse a été très rapide. Ils ont retouché le design et m'ont réexpédié un nouvel embout a adapté sur l'appareil et merveille, le résultat est sublime.
Certes le prix est un peu cher mais la qualité est vraiment au rendez-vous.
De plus, le service client est extrêmement réactif.
Bref, je vous recommande ce site.

Très bonne expérience.
Le site est facile d'emploi, j'ai reçu mon tampon très rapidement.
Il est de bonne qualité.
Par la suite, j'ai eu a contacter le service client qui a été très aimable et serviable.

Entreprise très compétente. D'une réactivité sans pareil. Livraison ultra rapide. Je recommande fortement.

très satisfait de ma commande, réception rapide d'un tampon de 30 mm avec mon logo. Je recommande ce site.

Livraison super rapide ! Produit conforme, nous sommes ravies

Le site internet est particulièrement bien fait et permet de trouver très rapidement ce que l'on veut, la personnalisation est facile et on voit bien ce que l'on aura. Le site propose automatiquement, quand on commande son tampon encreur, la boîte d'encre adéquate, ce qui évite de chercher.
Livraison rapide, le produit est arrivé, conforme à ce qui est demandé.
Très bien.