Tangrammontessori Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Heureuse de revoir le site actif, très satisfaite de ma commande. Le matériel est de qualité. Livraison rapide

Noté 5 sur 5 étoiles

Énorme commande, avec des précommandes. Excellente communication, j'avais lu des avis négatifs sur les délais mais les envois ont été rapides même pour les pré-commandes leurs estimations sont préci... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La livraison est rapide, les produits correspondent aux descriptifs. En revanche, et sauf erreur de ma part, nulle mention n'est faite sur le site de l'âge auquel les jouets sont adaptés. Quand on l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ancien client de Tangram Montessori, j'étais un peu prudent et inquiet après la liquidation. Au final, je suis ravi de la reprise, le site est très clair, les produits Montessori sont de qualité et l... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants

Écrit par l'entreprise

Tangram Montessori, pourquoi ? Tangram est né de la volonté de proposer au plus grand nombre une large gamme de matériel Montessori à un prix abordable. En effet en 2014, lors de notre création, il était souvent difficile de se procurer du matériel Montessori sans se ruiner. Mon intention était de pallier, dans la mesure de nos moyens, à cette situation ! Avec mon compagnon nous avons donc sélectionné avec soin un fournisseur de matériel Montessori et créé "Tangram Montessori". Pour moi, les enseignements de Maria Montessori ont été la porte d’entrée vers une parentalité consciente, bienveillante et respectueuse mais aussi vers toutes les pédagogies alternatives (Reggio, Pikler, Steiner-Waldorf…). A la maison, nous piochons au jour le jour dans la richesse du mélange de ces différentes pédagogies afin d’accompagner au mieux nos enfants « libres d’école ». Nous avons voulu vous faire partager ces inspirations et petit à petit notre entreprise (et notre cave, puis notre entrepôt) s’est transformée en « caverne d’Ali Baba », comme vous êtes nombreux à nous le faire remarquer. Tangram Montessori, comment ? Lorsque nous sélectionnons un nouvel « article » (je n’aime pas du tout ce mot pour parler des créations que nous découvrons), nous essayons de privilégier les jouets, jeux et matériels en bois, fabriqués en France ou dans l’Union Européenne, de manière à limiter notre impact sur l’environnement et la planète. Pour le matériel Montessori, nous n’avons pas pu encore trouver de fournisseur européen ; notre matériel est donc fabriqué en Asie, dans des conditions de travail justes, respectueuses et contrôlées par des organismes indépendants. La « justesse » et l’honnêteté sont des valeurs qui me tiennent particulièrement à cœur. Les prix que nous pratiquons sont "justes ": -justes pour vous (avec des marges appliquées volontairement basses par rapport à ce qui se fait généralement dans le milieu du jouet) -justes pour nos fournisseurs (nous ne discutons pas leurs prix ni leurs conditions) -justes pour nous (pour faire tourner notre entreprise, payer nos fournisseurs, nos salariés et aussi pour nous rémunérer de manière raisonnée (nous n’avons pas trois résidences avec piscine ni de yacht privé ;) ) Nos engagements pour l'environnement et la société Être juste pour nous c’est aussi œuvrer pour une société plus équitable et inclusive. C’est pourquoi nous travaillons depuis début 2019 avec des personnes en situation de handicap, en inclusion au sein de notre entrepôt. Enfin, être juste c’est aussi, pour moi, agir pour la planète et l’environnement. Certes, les jeux en bois que nous vendons sont pour la plupart du temps issus de forêts FSC (gérées de manière durable). Mais est-ce suffisant ? Je pense que nous devons pouvoir faire plus ! C’est pourquoi nous sommes adhérents au « 1 % pour la planète » @onepercentfortheplanetFrance. Cette adhésion nous engage à reverser 1 % de notre chiffre d’affaires à des associations de protection de l’environnement contrôlées par le 1% (l’organisation). Pour nous ce contrôle est important car nous souhaitons que nos dons soient utilisés correctement. Nous avons l’envie de soutenir des associations locales mais aussi plus éloignées afin de faire « notre part du colibri », celle que nous devons à la société et à la Planète. Nous soutenons actuellement : - l'association Terre Mer - l'association confidences d'abeilles Et tout ça, c’est possible grâce à vous !!! Car oui, c’est vous qui par vos choix d’achats différents faites que nous pouvons mettre en place des projets en cohérence avec nos valeurs :) Sur chacun de vos achats, 1% est reversé pour des projets de protection de l’environnement. J'espère que cette présentation vous aura donné envie de nous suivre et de venir parcourir les pages de notre boutique, si vous avez des suggestions, n'hésitez-pas à nous en faire part ! Karine, fondatrice et co-gérante :)


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai fais une commande au 1er…

J’ai fais une commande au 1er trimestre, sur la description il était marqué que cela était disponible au final je contact par mail on me dit pas de livraison avant juillet je demande donc un remboursement que je n’ai JAMAIS eu et reçois le colis en août. Et c’est à nous de payer les frais de renvois puisqu’il est trop tard et personne nous répond encore une fois!!!!

31 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Tangrammontessori

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception au vu de l'expérience que vous d'écrire, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante pour les lecteurs : La société Tangram Montessori de Marseille a connu une liquidation judiciaire, et les faits que vous rapportez concernent l'ancienne gérance, société aujourd'hui définitivement fermée.
France Développement Montessori a repris la marque, le nom et le site, mais nous n'avons aucun lien juridique ni opérationnel avec la gestion précédente.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été aussi négative à l'époque.

Bien cordialement,

L'équipe Tangram Montessori (nouvelle gestion)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours super

Je recommande. Un site que l apprécie énormément. Une alternative aux jouets en plastique sans intérêt.

3 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Énorme commande

Énorme commande, avec des précommandes.
Excellente communication, j'avais lu des avis négatifs sur les délais mais les envois ont été rapides même pour les pré-commandes leurs estimations sont précises. Je leurs ai compliqué la vie avec des ajouts, ou changements dans la commande, mais tout a été très bien géré. J'adore ce magasin.

5 août 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Après 10 jours de commande je n’ai…

Après 10 jours de commande je n’ai toujours pas reçu mon colis… d’abord un oubli d’envoi de mon colis, puis une erreur sur l’adresse mentionnée à DDP.
Assez déçue du service client et de la livraison.

10 août 2024
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Réponse de Tangrammontessori

Bonjour,

Nous comprenons votre déception au vu de l'expérience que vous d'écrire, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante pour les lecteurs : La société Tangram Montessori de Marseille a connu une liquidation judiciaire, et les faits que vous rapportez concernent l'ancienne gérance, société aujourd'hui définitivement fermée.
France Développement Montessori a repris la marque, le nom et le site, mais nous n'avons aucun lien juridique ni opérationnel avec la gestion précédente.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été aussi négative à l'époque.

Bien cordialement,

L'équipe Tangram Montessori (nouvelle gestion)

Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant

très déçue de cette commande ce n'est rien d'autre que du dropshipping achat a bas prix sur aliexpress ou autre site de m**** , étiquettes sur les emballages en chinois et par dessus est collé une étiquette importée par tangram montessori. Bref j'ai vraiment l'impression de m'être faite avoir !!
De plus j'ai mis plus 'un mois à recevoir ma commande

18 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Tangrammontessori

Bonjour,

Nous comprenons votre déception au vu de l'expérience que vous d'écrire, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante pour les lecteurs : La société Tangram Montessori de Marseille a connu une liquidation judiciaire, et les faits que vous rapportez concernent l'ancienne gérance, société aujourd'hui définitivement fermée.

France Développement Montessori a repris la marque, le nom et le site, mais nous n'avons aucun lien juridique ni opérationnel avec la gestion précédente.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été aussi négative à l'époque.

Bien cordialement,

L'équipe Tangram Montessori (nouvelle gestion)

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai avec plaisir ! Lorsqu'il s'agit de valider un achat, la directrice Karine vous répond du tac-au-tac.
Mais, lorsque vous rencontrez un souci sur le matériel et que vous lui écrivez à plusieurs reprises, plus personne n'est présent.
Une erreur peut arriver, un retard de colis peut arriver. Mais là, on est sur une toute autre dimension...
J'ai réceptionné mon colis qui comprennait 16 cloches Montessori et des perles de mathématiques.
Près de la moitié des cloches est abimée, la peinture complétement écaillée. De plus, sur la boite est écrit :"démo". Pareil pour les perles de mathématiques, démo est clairement écrit sur le carton. 4 séries de perles sont manquantes donc mes enfants ne peuvent clairement pas en profiter.
Lorsque vous achetez sur le site, je vous mets au defi de trouver la précision "démo" sous l'article ou dans le descriptif. Cela n'est écrit NUL PART !
Ce site, cette personne, ne reflète en rien la pèdagogie Montessori. Ca devait surement etre le cas dans le passé mais ce manque de réponse + la désactivation de tous les produits du site montre que celui-ci est sur la fin... N'espérez-donc plus de réponse...

14 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Tangrammontessori

Bonjour,

Nous comprenons votre déception au vu de l'expérience que vous d'écrire, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante pour les lecteurs : La société Tangram Montessori de Marseille a connu une liquidation judiciaire, et les faits que vous rapportez concernent l'ancienne gérance, société aujourd'hui définitivement fermée.
France Développement Montessori a repris la marque, le nom et le site, mais nous n'avons aucun lien juridique ni opérationnel avec la gestion précédente.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été aussi négative à l'époque.

Bien cordialement,

L'équipe Tangram Montessori (nouvelle gestion)

Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Commande passée le 05/08 et seulement depuis le 17/08 parce que je me suis inquiétée j’ai eu un lien de suivi mais a ce jour pas de nouvelle du colis on est le 20 !
Je ne compte plus sur la chance de recevoir ce colis avant la fin du mois c’est tout simple : on se moque du client !

5 août 2024
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Réponse de Tangrammontessori

Bonjour,

Nous comprenons votre déception au vu de l'expérience que vous d'écrire, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante pour les lecteurs : La société Tangram Montessori de Marseille a connu une liquidation judiciaire, et les faits que vous rapportez concernent l'ancienne gérance, société aujourd'hui définitivement fermée.
France Développement Montessori a repris la marque, le nom et le site, mais nous n'avons aucun lien juridique ni opérationnel avec la gestion précédente.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été aussi négative à l'époque.

Bien cordialement,

L'équipe Tangram Montessori (nouvelle gestion)

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande annulée par le fournisseur…

Commande annulée par le fournisseur sans en avertir le client au préalable

29 juillet 2024
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Réponse de Tangrammontessori

Bonjour,

Nous comprenons votre déception au vu de l'expérience que vous d'écrire, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante pour les lecteurs : La société Tangram Montessori de Marseille a connu une liquidation judiciaire, et les faits que vous rapportez concernent l'ancienne gérance, société aujourd'hui définitivement fermée.
France Développement Montessori a repris la marque, le nom et le site, mais nous n'avons aucun lien juridique ni opérationnel avec la gestion précédente.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été aussi négative à l'époque.

Bien cordialement,

L'équipe Tangram Montessori (nouvelle gestion)

Noté 5 sur 5 étoiles

SATISFACTION TOTALE MÊME EN CAS DE PROBLÈME MERCI

Toujours très satisfaite de mes commandes.
Malheureusement j’ai dû annuler la dernière commande et je remercie le sérieux et le professionnalisme 👏👏j’ai été remboursée sans aucun problème.C’est un point important à souligner,en cas de problème,très bonne communication 🙏🙏

18 juillet 2024

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