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Hemos ido 5 personas, entre ellas una persona mayor y dos adolescentes.
Todos hemos salido encantados del viaje.
La empresa ofrece muy buen servicio de safari, los jeep tenían techo descapotable, nevera con agua, en todo momento y enchufe para cargar, los hoteles tenían muy buen servicio, estupenda comida y estaban situados en sitios preciosos.
Lo mejor nuestro guía Godlisten, atento a todos nosotros, para que tuviéramos la mejor de las experiencias y esforzándose en todo momento por que viéramos la mayor cantidad de animales, no importándole que se le hiciera tarde para retornar al hotel.
Con él hemos podido ver los 5 grandes.
Lo único que nos disgustó un poco y es por ello que pongo las 4 estrellas en vez de 5, la actitud de Sara, nuestro contacto con la empresa, a la hora de reservar el vuelo a Zanzíbar, ya que desde el primer momento, le insistimos que fuera un vuelo sobre las 13.00h, con el fin de llegar temprano al hotel y poder tener una buena cena, ya que era el día de nuestro aniversario de boda y a pesar de que nos pusimos en contacto con ella sobre este tema, varias veces, ya que en los documentos que nos iban enviando la hora puesta era las 17.00h, hasta en tres ocasiones nos aseguró que el vuelo era a las 13.00h.
No siendo así, a la hora de la realidad.
Esto hizo que en el último hotel el Moonbow Lodge, con tal de que nos dejaran permanecer una hora más, para no tener que estar con tanta antelación en el aeropuerto, nos adelantaran una hora, la salida de dos, de las tres habitaciones, que teníamos, para dejarnos esta última habitación, una hora más.
Otro servicio que no estuvo a la altura de la empresa fue el traslado desde el aeropuerto de Zanzíbar a nuestro hotel, que tuvimos que esperar casi una hora en el aeropuerto, llegando bastante tarde al hotel, con el tiempo justo para cenar algo rápido, ya que cerraban el buffet.
Con todo esto, se arruinó completamente el día para celebrar nuestro aniversario.
Os recomiendo que si como en nuestro caso, vosotros sois los que reserváis el hotel en Zanzíbar, también reservéis los vuelos y los traslados.
Hola gente. Mi experiencia en Tanzania ha sido positiva. La empresa muy responsable y cumplida con los horarios y calidad de hoteles que fueron muy buenos, además de una organización impecable. Lo único que tengo de negativo es que nuestro guía debía hablar español y su español era totalmente deficiente además que no sé si por su falta de idioma o falta de conocimientos no pudo explicar lo que estábamos viendo, es decir que como guía no servía. Me queje y me propusieron cambiarme lo al siguiente dia, pero no lo hice porque era simpático y no quería perjudicarlo. Pero la empresa trató de solucionarlo. Les sugiero que preparen mejor a sus guías para que puedan contarnos por ejemplo la diferencia de un Bao Bao con otros árboles o simplemente contar las costumbres locales.

Réponse de Tanzania Specialist
Desde la compra del paquete y la atención esmerada y personalizada del Equipo ( YASIR y BENNI ) en Tanzania todo estuvo bueno, Los Safaris ni que decir, superaron nuestra expectativa

Réponse de Tanzania Specialist
Nuestra experiencia en el Safari por Tanzania y 4 días en Zanzíbar con Tanzania Specialist he de decir q ha sido insuperable y hemos disfrutado esta experiencia y aventura en familia un montón. Todo está muy bien organizado, te lo hacen muy fácil, te sientes arropado por la agencia, todo fluye según lo organizado y cualquier duda puedes contactar con ellos a cualquier hora. El guía que tuvimos Millya fue fantástico, prudente, muy correcto, un conductor de 10, allí q no hay reglas en la conduccion 😅, nos dio pena despedirnos de él, gran persona, son tan buena gente todos, siempre intentando agradar. Los hoteles son fantásticos, con unas vistas espectaculares. Una aventura de 10, una locura de viaje. Solo puedo recomendar vivirlo al menos una vez en la vida y por supuesto con Tanzania Specialist 100%. Y por supuesto mencionar a mi asesora de viaje Zanya, desde q contacté con ella hace ya varios meses para organizar el viaje hasta el último día estuvo presente y asesorándome en mis dudas. Gracias mil, siempre lo recordaremos 🤍 HAKUNA MATATA

Réponse de Tanzania Specialist
Ana fue nuestra agente que nos ayudó a organizar el viaje, y fue muy atenta y amable durante todo el proceso. Nos ajustó el viaje a lo que teníamos pensado y nos dio varios consejos.
Gift fue nuestro guía, y fue una suerte dar con él y haber disfrutado del Safari. Estuvo muy atento todo el viaje y es muy simpático. Además, ¡pudimos ver muchísimos animales!

Réponse de Tanzania Specialist
Ha sido una experiencia inolvidable, nos ha gustado mucho y hemos tenido la suerte de ver los cinco grandes, a parte de otros muchos.
También nos ha encantado nuestro guía en Español Samuel, que ha sido encantador y muy atento.
Terminado el safari, estuvimos unos días en Zanzíbar que es una isla muy bonita.
Aunque lo que no nos ha gustado ha sido el traslado a la misma, ya que el vuelo en vez de salir por la mañana, fue a última hora de la tarde, perdiendo todo el día, llegando al hotel a las 22;15h y no pudiendo ni cenar.
Tampoco nos gustó que el día de llegada a kilimanjaro teníamos una excursión y aunque el guía asignado era atento y simpático, no hablaba español y eso fue un problema con el traductor todo el día.

Réponse de Tanzania Specialist
Pondría cinco estrellas porque el viaje es una PASADA y nuestro guía fue encantador.
Ahora bien, la a organización por parte de la empresa Tanzania Specialist fue bastante floja, así que merecería bastante menos de cuatro estrellas.
Sara González organizó nuestro viaje, muy atenta hasta que realizas el primer pago. Una vez que lo haces se olvida de que existes. Correos sin contestar, llamadas de teléfono para poder contactar con ella… En fin, un viaje muy caro para una gestión tan floja.
Por suerte, el viaje es precioso. Nosotros fuimos de luna de miel y nuestro guía Amani fue un gran descubrimiento como persona y como guía. Pudimos ver todos los animales, los big five, los big nine y muchos… muchos animales más.
Paraba el tiempo que fuese necesario para que pudiésemos hacer fotos y observar el paisaje. Además, tiene una gran vista.
Hacer el safari en privado merece muchísimo la pena y Amani se adaptó en todo momento a nuestros horarios y necesidades. Vimos animales muy de cerca, más de lo que imaginábamos. Además, era necesario para nosotros que hablase castellano.
La mayoría de los hoteles son muy chulos. Algunos nos los cambiaron a última hora, al igual que el precio… que se incrementó un 4%. Recomiendo especialmente el Serengueti Sametu Camp by Karibu Camps & Lodges y el Lake Manyara Kilimamoja Lodge. ¡Son un sueñoooo! La decoración, las habitaciones, la comida, absolutamente TODO…
Lo que es el viaje en sí merece un diez, ha sido una experiencia única e inolvidable.

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Nos ha salido todo perfecto.
Desde el inicio con Ana Gallo, nuestro contacto, sus aportaciones, su paciencia con nosotros, gran profesional.
Los Guías del Safari, con habla española, grandes profesionales, y sobre todo grandes personas.
El resto de viaje, perfecto, recogidas a horas.
Nuestra Experiencia con Tanzania Specialits, lo recomendaría.

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Me ha gustado:
Guia correcto y coche en muy buen estado.
La atención del comercial fue correcta y la comunicación rápida
No me ha gustado:
La propina "impuesta" al guia me parece un detalle feo. La empresa deberia pagar al guia su salario completo y dejar a voluntad del cliente si quiere dar propina o no.

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El viaje ha sido muy cuidado por Tanzania specialist. La comunicación, los traslados. Los alojamientos tenían todos su encantó. Un viaje de ensueño. Me gustaría realizar una mención especial a nuestro guía MASHAURI y al conductor ALLY, maravillosas personas y muy profesionales.

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Hay dos vivencias: la parte del Safari en la que todo está muy bien organizado y nos sentimos acompañados por vosotros, y otra, en Zanzibar, en la que sentimos que no lo cuidáis con tanto "cariño".
Leída la respuesta de Tanzania Specialist parece que puse todo tipo de dificultades para encontrar una solución. Resumo: 1. Playa llena de erizos en la que es imposible bañarse, 2. Hotel con zonas comunes aceptables y con habitaciones muy por debajo de lo contratado (no voy a dar por aquí más detalles), 3. Cinco noches en Zanzibar y la "solución" nos la ofrecen el tercer día con un margen de media hora para abandonar el hotel y la obligación de buscarnos nosotros el alojamiento (buena gestión, verdad?) Literalmente nos ponían en la calle. Creo que es más que suficiente para darle contenido a la expresión "poco cariño". Y añadiría, poca profesionalidad.

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El viaje ha sido excelente, los paisajes, los animales, los guias, los hoteles, todo tal y como esperábammos. La gente es súper amable, tanto los guias, como el personal de los hoteles, como los habitantes de Tanzania. Un viaje espectacular e inolvidable.
Como única pega, durante una de las jornadas en el safarí y por el traqueteo del jeep, se nos rompió una de las maletas que llevabamos. Lo hemos reclamado a nuestra gestora del viaje pero no nos dan solución. No es por el dinero de la maleta, es el detalle en sí. En un viaje de estas características, que cuesta un buen dinero, creo yo que la empresa podría reponernos la maleta por una nueva de similares caraterísticas.

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la experiencia fue muy buena, a pesar de que las maletas no llegaron con nosotros el primer día y nos las tuvieron que llevar al Serengeti. El conductor (Patrick) y el guía (Samwel) fueron espectaculares. Patrick se esforzó mucho en poder llevarnos a los mejores sitios para ver fauna y poder sacar buenas fotos, mientras que Samwel nos explicó muchas cosas en un relativamente buen español. Ambos son muy buenas personas y simpáticas. Tuvimos una conexión excelente con ambos. A Samwel incluso le regalamos unos prismáticos ya que no tenía y le gustan mucho los animales. Recomendamos a ambos sin duda alguna para hacer este trabajo de conductor y guía!

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El viaje ha sido estupendo. Ha habido pequeños detalles que podrían mejorarse pero no tienen tanta importancia como para no concederles 5 estrellas. Nuestra asesora Ana Gallo ha tenido una atención excelente y durante todo el proceso de confección del viaje ha mostrado mucho interés en encontrarnos y ofrecernos las mejores opciones. También nos proporcionó respuesta a todas nuestras dudas y nos aportó información que nos fué muy útil durante el viaje.
Alguno de los hoteles no está a la altura del viaje y aquí podrían prestar un poco más de atención a la hora de seleccionar sus colaboradores.
Nuestro guía David Andrew Mganga ha sido increíble; tiene un conocimiento espectacular del medio, de todos los lugares, de los animales, la flora, ... y se mueve por los parques como pez en el agua. Se ha involucrado mucho para que estuviéramos siempre felices y bien atendidos. Y consiguió que viéramos muchos animales y por supuesto, los big five, que no todos pueden decir lo mismo.
Teníamos una gran ilusión por este viaje y podemos decir que hemos vuelto muy pero que muy contentos. A cualquier persona que nos pregunta, le decimos que si contrata con esta empresa acierta seguro.

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excelente puntualidad y amabilidad del guia, explicaciones precisas y bien estructuradas.
Fantastico conocedor de los parajes, vimos muchos animales por su precision en llegar a los sitios.
Los resort todos fabulosos con cenas muy interesantes.

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Excelente experiencia y apoyo con nuestra guía Richard.
Gracias

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Fue una experencia increible. Todo con muy buena organisación. Nuestro guia Joshua nos explicó todo y estaba atento a cualquier pregunta o sugestión nuestra. Los hoteles fueren super bueno, en general un 10.

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Ha sido una experiencia especial y diferente en plena naturaleza. La organización ha sido estupenda. La profesionalidad, amabilidad e información que ofrece el guía es un plus, ya que se esfuerza en avistar animales y conoces además las costumbres del país. Los alojamientos han sido espectaculares y sobre todo su staff siempre con su amplia "sonrisa. Hay además otras actividades interesantes además del safari como disfrutar de un baño en la catarata Kuringe, ver la producción de café, visita a tribus Maasai...

Réponse de Tanzania Specialist

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Fue todo planificado y cumplido como prometido. Excelente el trabajo y trato del guía, quizás el punto más alto de la experiencia.
La parte de playa quizás se pueda mejorar un poco , transporte sobre todo

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