Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt Avis 

Erg vriendelijk geholpen en een snelle vlotte onderhandeling. Top service!

Vriendelijk, leuke interactie en ruimte voor humor. Meedenkend en duidelijke uitleg over verschillende vloeren

Edit... Given the disingenuous reply, I give 1 star. I would give zero if I could.

On several occasions we were giving conflicting advice about putting carpet down for our nursery. At first we were told that the carpet we chose would be ok to go over our existing floorboards and underfloor heating.

When an employee came to measure the floor he too said this would be fine and nothing else was discussed.

However, when another person came to install the carpet he said no, the carpet cannot go over the floorboards because A,) The carpet will not stick to the floor, B,) Even if it did stick, there was a high risk that the floorboards would warp and rise and C,) If he would put the carpet down, I would have to cut the bedroom door so it could open and close. Bottomline, I would have to remove the floorboards which is not something I wanted to do as they cost me €1200.

When we went back to the store to discuss this we were given an apology and a promise that they will call us back on Monday to let us know when they could come back.

We never got a call back so my wife visited the store to discuss in person. Given that my wife is due to give birth in 3 weeks and we still do not have the carpet, she asked if we could use the down payment to buy a rug as we do not have the time and tools to take up the floor. She was advised that not only would we lose our deposit, but we would also have to pay the full price of €1085 because the carpet was already cut.

Whilst I understand you cant uncut a carpet, it is not our fault that we were given incorrect information. They cut the carpet before getting all the facts. The facts which should have been provided after they came to measure the room. The carpet was cut with the understanding that it will be ok to go on our floor. So I had to decide whether I wanted to rip up the floor that cost me €1200 or lose €1085 to not have a carpet put down.

We were then told that they could actually take up the floor for us but it would be at a cost of €200. However, they could only do it in 2-3 weeks but our baby is due then so this was no good to us.

I reluctantly agreed to take the floor up myself if they could come the next morning to put the carpet down and cut the final bit off for me. The only gesture of goodwill offered was that they would put a metal strip down on the floor and cut the last piece off the floor for me for free. However, we were charged an extra €30 for this and I only realized after the fact.

All in all, I am not happy with how they have conducted their business but to end on a positive note I will say this... The 2 guys who came to install the carpet the first time and the 2 guys who came and actually installed the carpet, were very friendly, nice, and they ended up doing very good professional job. It was everything that came before that was absolutely painful, stressful and not something my wife, a pregnant woman should have to go through.

On several occasions we were giving conflicting advice about putting carpet down for our nursery. At first we were told that the carpet we chose would be ok to go over our existing floorboards and underfloor heating.

When an employee came to measure the floor he too said this would be fine and nothing else was discussed.

However, when another person came to install the carpet he said no, the carpet cannot go over the floorboards because A,) The carpet will not stick to the floor, B,) Even if it did stick, there was a high risk that the floorboards would warp and rise, C,) If he would put the carpet down, I would have to cut the bedroom door so it could open and close. Bottomline, I would have to remove the floorboards which is not something I wanted to do as they cost me €1200.

When we went back to the store to discuss this we were given an apology and a promise that they will call us back on Monday to let us know when they could come back.

We never got a call back so my wife visited the store to discuss in person. Given that my wife is due to give birth in 3 weeks and we still do not have the carpet, she asked if we could use the down payment to buy a rug as we do not have the time and tools to take up the floor. She was advised that not only would we lose our deposit, but we would also have to pay the full price of €1085 because the carpet was already cut.

Whilst I get you cant uncut a carpet, it is not our fault that we were given incorrect information. They cut the carpet before getting all the facts. The facts which should have been provided after they came to measure the room. The carpet was cut with the understanding that it will be ok to go on our floor. So I had to decide whether I wanted to rip up the floor that cost me €1200 or lose €1085 to not have a carpet put down.

We were then told that they could actually take up the floor for us but it would be at a cost of €200. However, they could only do it in 2-3 weeks but our baby is due then, so this was no good to us.

I reluctantly agreed to take the floor up myself if they could come the next morning to put the carpet down and cut the final bit off for me. The only gesture of goodwill offered was that they would put a metal strip down on the floor and cut the last piece off the floor for me for free. However, we were charged an extra €30 for this and I only realized after the fact.

All in all, I am not happy with how they have conducted their business. But to end on a positive note I will say this... The 2 guys who came to install the carpet the first time and the 2 guys who came and actually installed the carpet, were very friendly and nice, and they ended up doing very good and professional job. It was everything that came before that was absolutely painful, stressful and not something a pregnant woman should go through.

Goed geholpen met het uitzoeken van onze vloerbedekking er werd ook ruim de tijd voor genomen. Offerte werd opgemaakt en hebben deze direct ondertekend. Thuis aangekomen nog eens na gekeken en zagen dat deze niet geheel klopte meer traptreden in rekening gebracht maar dit is gecorrigeerd na dat alles opgemeten was en opnieuw doorgerekend. Afgesproken om de zolder en 3 slaapkamers overloop en trap in twee fases te leggen dit werden er uiteindelijk 3 door ziekte van de stoffeerder Op 09-12-2024 zou de grote slaapkamer overloop en de trap gelegd worden.
Maar i.v.m. ziekte hebben ze alleen de slaapkamer en overloop gelegd.
Dit is laat op de middag gebeurt en snel wat tot gevolg heeft gehad dat de vloerbedekking in de slaapkamer er niet zo netjes in ligt langs de plint is hier en daar een kier tot 1cm breed, is door leerling gelegd.
Overloop ligt wel netjes is door ervaren stoffeerder gelegd.
bij fase 3 is de trap gelegd dit door een ervaren stoffeerder ligt er zeer netjes in

Voor duet gordijnen zeer goed en fijn geholpen door Gultan. Goede product kennis goed geïnformeerd over de verschillende mogelijkheden en opties. En zo samen tot de juiste keuze gekomen

Positief verrast door het advies, vele malen beter dan bij de concurrent.

Goed advies, vriendelijk en behulpzaam

Joyce heeft ons super geholpen met de houten jaloezieën. Binnenkort worden ze bij ons gemonteerd.

Goede advies en uitleg over tapijten en accessoires vooral mogelijkheden over kleuren combinaties. Een goede klant vriendelijk team.

De medewerkers waren bereidwillig om de meubels terug te plaatsen op het nieuwe tapijt.
Het oude kleed werd door hen meegenomen zonder extra kosten.
Helaas waren ze wel later bij ons dan de afgesproken tijd.

De aankoop van ons vassttapijt is goed verlopen , er werd rekening gehouden met onze wensen en daarop werden stalen getoond.
Verkoopster Gul verdiend 5 sterren , de meetserviceman is zeer vriendelijk en behulpzaam.
Als het leggen nog zo vlot verloopt verander ik de 4 naar 5 sterren

Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan. Ze weet waar ze over praat. Blij met onze aankoop. Kunnen niet wachten tot de nieuwe vloer er ligt.

Geweldige service! Vriendelijke ontvangst. Top service!

Na een iets mindere ervaring op locatie Venlo werden we heel erg goed geholpen op locatie in Ekkersrijt.

Ongelooflijk…..
10 sterren ⭐️ zijn nog te weinig voor dit bedrijf
TAPIJTCENTRUM NEDERLAND EKKERSRIJT
Ik was op zoek naar een goede en kwalitatief middenklasse ( 50 € tot 90 € per vierkante meter ) voor 3 slaapkamers ( is 44 vierkante meter) en overloop, na ongeveer 10 winkels binnengelopen te zijn kwam ik telkens op gemiddeld 75 € dus niet te dik en ook geen vlakke harde kantoor vloerbedekking
Nu kwam ik bij TAPIJTCENTRUM NEDERLAND in EKKERSRIJT binnen whaaaaaw een geweldige binnenkomst met koffie en alle tijd van de wereld dus uitgelegd twee hondjes die haren verliezen ect. Daarna wat foto’s laten zien en toen de kleur bepaald echt super relaxed toen kwam de vraag of ik een stofzuiger draadloos of met kabel wou 👀😳👀 wel te verstaan dat ik geen geld bij me had maar kreeg al een kado omdat ze 55 jaar bestaan natuurlijk kon ik ook afzien van de stofzuiger en daarvoor een bedrag in mindering op de rekening, maar ik kijk een gegeven paard niet in de bek en nam het best wel groot kado in ontvangst
Toen ik naar de vloerbedekking keek en de genomen foto’s bekeek van een en ander bedrijven bleek dezelfde vloerbedekking bij TAPIJTCENTRUM NEDERLAND in EKKERSRIJT gewoon 30 € goedkoper te zijn toen dat kwartje viel heb ik de opdracht gegeven om de trap dan ook maar te doen want ik hat al 44 x 30 =1.320 gespaard en voor 995 euro was de trap ook geregeld en omdat ze zo vriendelijk zijn ga ik later terug voor de gordijnen het gehele bedrag was 4979 en 10 cent maar diverse andere waren 6500 en meer pfffff dus mevrouw Gultas Ozturk verdient wat mij betreft meer dan 10 sterren voor haar professionele omgang en haar geduld en luisterend oor echt top personeel
MIJN TIP :
Bespaar je tijd en ga maar eens kijken in EKKERSRIJT bij TAPIJTCENTRUM NEDERLAND tegenover Ekea
Meer review als tapijt ligt en als ik de gordijnen heb hangen
Mvg Eric uit Nuenen

Ik was met mijn vrouw afgelopen week in de zaak op zoek naar vloerbedekking en ik moet zeggen dat de betrouwbaarheid en service van het personeel me heeft doen verbazen, we hebben samen met de manager gezocht naar de perfecte stijl voor mij en mijn vrouw. Ik kan niet wachten tot alles ligt om het resultaat te delen! Top service Tapijtcentrum!

Al heel lang op zoek naar de juiste bekleding voor mijn trap. Deskundig geholpen en vlot en vakkundig afgehandeld op de montagedag. Uiterst tevreden met het resultaat.

geweldige service van het team daar van A tot Z geholpen.

Goede hulp, staan klaar voor je