TARUK International Avis 1 343

Was für eine fantastische Reise!!
Wir sind rundum zufrieden mit der Auswahl der Lodges, den Safaris ( wir haben alle Tiere gesehen), das Essen war hervorragend . Und unser Franz war der beste Reiseleiter, den man sich wünschen kann. Diese Reise erhält die volle Punktzahl und kann von uns zu 100%weiterempfehlen werden.

Taruk Reise Akazie war der perfekte Trip, von der Buchung über die Lodges bis hin zu den Orten aiuf der Route in Namibia.

6 Sterne für unseren Guide Leslie. Er war der perfekte Guide für die Gruppe.

Mein Mann und ich haben die Reise Akazie von Taruk gemacht.

Wir sind in den letzten Jahrzehnten immer auf eigene Faust in viele Länder verreist und waren daher erstmal gespannt, wie das mit einer Gruppenreise und uns wird. Kurzum: Es war die perfekte Reise. Von den ersten Informationen von Taruk, über die Reiseunterlagen inkl. Merch-Artikeln bis hin zur Reise selbst, gibt es gar nichts was man aus unserer Sicht besser machen kann. Auch wenn es nur 12Tage waren, haben wir nicht das Gefühl, dass wir irgendein wichtiges Ziel in Namibia verpasst haben. Die Auswahl der verschiedenen Lodges hat auch in unserer Gruppe alle Geschmäcker bedient. Auch unsere Gruppe hat hervorragend harmoniert, wenngleich man das natürlich nicht vorher planen kann.

Besonders hervrorheben möchten wir zwei Dinge:

a) Die Auswahl des Fahrzeuges...dieser umgebaute Isuzu-LKW hat hundertmal mehr Afrika-Charakter und Platz als die ganzen hochmodernen Busse anderer Unternehmen.

b) Das Wichtigste...unser Guide Leslie Mootseng war überragend. Er hat nicht einen Wunsch offen gelassen, hat unsere vielen Fragen beantwortet und uns das Land wunderbar näher gebracht. Dass er mehrere Sprachen und vor allem sehr gut deutsch spricht, war ein echter Gewinn für unsere Mitreisenden, welche nicht so gut englisch sprechen konnten.
Etwas, was mein Mann als Besitzer vieler Fahrzeuge und Selbstfahrer gut einschätzen kann: Unser Guide ist ein sehr guter Autofahrer und hatte immer auch ein Auge auf das "Wohl" des Fahrzeuges.
Was uns beiden sehr sehr gut gefallen hat: Unser Guide hat immer auf Augenhöhe mit dem Personal der Lodges usw. kommuniziert, vom Kofferträger bis hin zum Service. Das kann man nicht mit Geld bezahlen, es ist eine Frage der Einstellung.

Leslie Mootseng war und ist aus unserer Sicht der perfekte Guide.

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Die Zusendung der Unterlagen ist liebevoll. Ich habe mich sehr über die Auswahl der Unterkünfte gefreut. Mein Guide Lesley war sehr unterhaltsam, flexibel und interessiert. Er hat sehr viel dazu beigetragen, dass unsere Gruppe eine tolle Reise hatte. Ich hatte einen richtig entspannten Urlaub. Vielen Dank

Die Reise war sehr schön. Unterkünfte waren sehr gut. Der Aufenthalt auf dem Hausboot war wunderschön. Mit unserem Reiseleiter haben wir leider nicht so gute Erfahrungen machen können. Als Fahrer war er sehr gut aber von Botswana und Simbabwe konnte er uns leider gar nichts erzählen.

Ich möchte herausheben, dass die Reiseleitung über ein profundes Wissen über Land, Leute, Geschichte hatte. Des weiteren ein enormes Wissen der Fauna und Flora! Die Unterkünfte befanden sich alle mitten in der Natur, waren schön und zweckmäßig. Die ganze Rundreise hat uns sehr gut gefallen.

Die Rundreise war perfekt organisiert. Die Faszination des Reiseleiters für das Land sprang auf die Reisegruppe über.

Die Reise war sehr gut durchdacht und mit zahlreichen, vorher nicht beschriebenen, Highlights noch besser als erwartet. Unterkünfte und inkludierte Mahlzeiten waren einwandfrei, alle Angestellten der Lodges überaus freundlich.
Für mich am Erfolg der Reise ebenfalls wichtig war der überaus kompetente und erfahrene Reiseleiter. Seine Erfahrungen und Anekdoten möchte ich nicht missen.

Taruk weltweit

In einer kleinen Gruppe von 8 Reisenden haben wir uns sofort sehr gut verstanden, der Reiseleiter Franz Malan hat den Urlaub zu etwas ganz besonderem werden lassen. Freundlich, hilfsbereit und mit einem beeindruckenden Wissen über Land, Leute und Natur hat er jeden Tag zu wieder einem ganz besonderen werden lassen. Die Reise war perfekt organisiert, abwechslungsreich und voller unvergesslicher Eindrücke - einfach ein unvergessliches Erlebnis. Wir danken dafür und können diese Reise nur weiterempfehlen.

Alles ist nicht Vertragsgerecht gelaufen Frau Grubenick vom ADAC Reisebüro hat bereits eine Mail mit meinem Zwischenbericht geschickt. Es wird ein Gerichtsverfahren geben sofern von Ihnen kein Angebot kommt.

Es war gut geplant und immer eine Ansprechperson verfügbar.

Ich bin bereits 2x mit TARUK gereist und sehr zufrieden. Der Gide war bei der 2. Reise schlecht gewählt ( Objektive Einschätzung). Unterkünfte, Verpflegung, Sauberkeit sind immer sehr gut für europäische Verhältnisse ausgesucht. Ich kann TARUK jederzeit reinen Gewissens empfehlen!

Eine tolle Reise in einem sehr beeindruckenden Land - Nepal, sehr interessante Eindrücke in Kultur, Religion, Natur mit authentischen Erlebnissen

Abwechslungsreiche und außergewöhnliche Reise. Hervorragende Organisation. Hoher Standard.

Organisation, Durchführung, Routenplanung, Uterbringung und Betreuung vor Ort waren perfekt.

"War das wieder ein schöner Tag!" - und das drei Wochen lang, jeden Abend!
Offen und neugierig hatten wir unsere Reise durch das wunderbare, vielfältige, bunte Neuseeland angetreten. Unsere Guide führte uns mit Herzblut und respektvoller Achtung vor ihrem Heimatland zu herrlichen Zielen, zeigte uns Landschaften, Orte, Tiere und Pflanzen, kannte Ausflüge, Spaziergänge und Wanderungen - auch solche, die nicht in einem Reiseführer standen! Zahlreiche Begegnungen mit herzlichen, zufriedenen Menschen bereicherten unsere Eindrücke vom Reiseland.
Die Hotels oder Lodges hatten fast alle eine gute Lage und oft einen besonderen Charme ohne übertriebenen Luxus, was nach einem ausgefüllten, erlebnisreichen Tag genau das Richtige war.
Trotz der sehr schwierigen Weltlage konnten wir die Reise sorglos genießen. Das für uns zuständige TARUK-Team informierte uns zuverlässig und buchte alternative Flüge, mit denen wir pünktlich und vor allem sicher wieder nach Hause zurückkamen.

Es hat alles super geklappt, Taruk ist sehr empfehlenswert!

Es hat alles sehr gut geklappt, wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben und informiert.

Bewertung zu Taruk Reisen – gemischte Erfahrungen
Ich habe mit Taruk zwei Afrika‑Reisen unternommen, die zwar beeindruckende Highlights boten, bei denen es aber auch in meinen Augen deutliche organisatorische und kommunikative Schwächen gab.
Reise 1: Uganda–Ruanda
Das absolute Highlight dieser Reise war ohne Frage die Begegnung mit den Berggorillas – ein einmaliges und emotionales Erlebnis. Leider stand dem ein sehr hoher Anteil an Autofahrten gegenüber. Insgesamt verbrachten wir deutlich mehr Zeit im Auto, um von einem Ort zum nächsten zu gelangen, als mit den ursprünglich beworbenen Erlebnissen.
Unverständlich war für mich außerdem die An- und Abreiseplanung:
Hinflug von Brüssel nach Kigali, ca. 1:45 Stunden Aufenthalt für Aus- und Einsteigende Passagiere, Weiterflug nach Entebbe, dort Start der Rundreise, die schließlich in Kigali endet. Rückflug dann wieder von Kigali nach Entebbe (ca. 1:30 Stunden Aufenthalt), anschließend weiter nach Brüssel.
Würde die Reise logisch in Kigali starten und in Entebbe enden, ließen sich ca. 3:15 Stunden reine Flugzeit und vermutlich auch Flugkosten einsparen. Diese Planung empfand ich als unnötig kompliziert und nicht kundenorientiert.
Reise 2: Tansania (Usambara–Tarangire–Serengeti)
Diese Reise wird auch heute noch online mit einem Aufenthalt von zwei Tagen im Nationalpark Serengeti beworben. In der Reisebeschreibung heißt es wörtlich, dass man zwei Nächte im Seronera Gebiet verbringt. Hinzu kommt, dass für Tag 8 und 9 eine Unterkunft genannt wird, die im Nationalpark liegt, wodurch nachvollziehbar der Eindruck entsteht, dass zwei volle Tage im Nationalpark vorgesehen sind.
Zwischendurch erhielt ich per E‑Mail die Information, dass der Besuch einer Kaffeeplantage durch mehr Zeit in den Parks ersetzt worden sei. Im Anhang befand sich ein neuer Reiseprospekt, in dem dann plötzlich nur noch eine Übernachtung im Nationalpark und eine weitere außerhalb vorgesehen war. Diese wesentliche Änderung wurde in der E‑Mail selbst nicht erwähnt. Leider habe ich den angehängten Prospekt nicht im Detail gelesen, da ich davon ausging, dass relevante Änderungen klar per Mail kommuniziert werden.
Entsprechend groß war die Enttäuschung vor Ort in Tansania, als mir klar wurde, dass wir die Serengeti bereits nach etwa 24 Stunden wieder verlassen würden. Trotz meiner späteren Reklamation wurde der entsprechende Text auf der Website bis heute nicht angepasst.
Fazit:
Taruk bietet grundsätzlich sehr eindrucksvolle Reisen mit starken Natur‑Highlights. Leider trüben lange Fahrzeiten, wenig durchdachte Fluglogistik und vor allem eine aus meiner Sicht unklare und unzureichende Kommunikation bei Programmänderungen den Gesamteindruck deutlich. Gerade bei hochpreisigen Reisen erwarte ich hier mehr Transparenz und Verlässlichkeit.