Un rigolo
Je téléphone mardi en début d'A.M pour un déplacement à l'Hôpital de Mercy Jeudi, RV fixé à 13h45. Je lui fais parvenir une photo du bon de transport (à sa demande) et fais téléphoner le secrétariat de l'hôpital pour confirmer que le bon de transport était valide. Nous convenons une prise en charge un enlèvement à 13h15.
En général, les chauffeurs sont à l'heure. Je téléphone donc ce jour à 13h25 pour m'assurer que le RV sera tenu.
Cet individu m'indique alors : "oui, je serai en retard de plus d'une demi-heure, vous comprenez, j'ai des plannings" !!! Je lui rappelle notre discussion de mardi et, sans autre explication, me remercie pour mon appel et raccroche.
Bien sûr, vous jugerez du sérieux de ce bonhomme qui prétend "être au service de ses Clients" : il promet, mais sans rien tenir.
"Un service de qualité" sur leur site... Fuyez !!!


