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Wolters Kluwer Tax & Accounting NederlandAvis 

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Entreprise de logiciels de comptabilité
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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité

Écrit par l'entreprise

Wolters Kluwer is wereldwijd een van de grootste aanbieders van software, informatie, tools en diensten voor juridische en fiscale professionals. Elke dag vertrouwen honderdduizenden mensen, net als jij, op onze expertise en producten voor hun dagelijkse werkzaamheden. Dankzij voortdurende innovatie spelen we in op de groeiende vraag naar slimme software en efficiënte workflows. Zo zorgen we ervoor dat jij nu én in de toekomst kunt rekenen op oplossingen die met je mee ontwikkelen. TAX AND ACCOUNTING - Binnen onze divisie Tax & Accounting bieden we jou als accountant, boekhouder of ondernemer diverse slimme software oplossingen. Denk aan Twinfield Boekhouden en voor practice management aan Alure Online, Twinfield Samenwerken en Twinfield DossierFlow. Basecone is onze oplossing voor documentbeheer en het eenvoudig scannen en herkennen van documenten. Deze tools helpen je om je processen te optimaliseren en je werk efficiënter te doen. TOP 3 AANBIEDERS - Wolters Kluwer behoort internationaal tot de top drie aanbieders van boekhoudsoftware. Onze oplossingen ondersteunen dagelijks de samenwerking tussen duizenden accountants, boekhouders en ondernemers, waaronder jij en je collega's. Onze software is makkelijk te koppelen aan andere systemen en applicaties, waardoor je altijd toegang hebt tot up-to-date data en managementinformatie. Zo kun jij sneller beslissingen nemen en je werk effectiever doen.

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Moyen

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Noté 1 sur 5 étoiles

⭐ 1/5 Sternen

⭐ 1/5 Sternen
Gekauft: 21. Oktober 2024
Status heute: Immer noch nicht nutzbar
Das Problem:
Smart Connect funktioniert nicht - damit ist die Software für mich unbrauchbar.
Der "Support":
Über 15 E-Mails verschickt
An zig verschiedene Ansprechpartner
Reaktionsquote: Fast Null
Wenn doch Antwort: "Wir kümmern uns sofort" → dann wieder Funkstille
Entwicklungsteam soll zuständig sein → reagiert gar nicht
Niemand fühlt sich verantwortlich
Fazit:
Vor über einen Monat gekauft, nicht nutzbar, katastrophaler Support. Für professionelle Buchhaltungssoftware absolut inakzeptabel.
Ich kann nur jedem abraten, der auf funktionierende Software und verlässlichen Support angewiesen ist.
UPDATE folgt sobald (falls!) das Problem gelöst wird.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Update 2

1. Klacht over handelswijze/snelheid van oppakken door Twinfield van problemen met Rabobank koppeling: Ingezonden 11 juni 2018, ontvangstbevestiging 19 juni 2018, reactie antwoord: tot op heden 2/7/2018 nog niets.
2. Door foutieve invoer wachtwoord wordt account gelocked (ok mijn fout), daarna unlock verzoek gestuurd. Reactie: binnen twee werkdagen pakken we dit op...…… totaal onacceptabel om iemand 2 werkdagen zonder inlog te laten zitten.

2 juillet 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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