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i have the same experience as…

i have the same experience as previously mentioned, not sure what i signed up for, but it certainly wasnt this.
hopefully i can get my money back

30 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Teachine

Dear Scott,

On our records, you enrolled on 22/12/2024 in a 3 day trial campaign to access our website. We sent a registration mail with the details regarding your registration to your mail address on the same date.

Since the subscription was not canceled within the 3-day trial, it was renewed to a regular subscription.

Please note that you received the Reminder email which contains the membership and billing information upon your registration. All our subscribers are free to cancel the membership at any time.

If you believe there has been an instance of abuse of some kind and that the membership was obtained in a fraudulent manner, please forward all relevant information so we can evaluate the situation. We are committed to addressing such cases with utmost scrutiny.

Your membership was successfully canceled on 06/01/2025 and you have been successfully reimbursed for 33.20AUD. Please check your bank account in the next few days.

We hope the case is resolved, but if there is anything else we might help you with, please feel free to reach out.

We have a small favor to ask. Would you be so kind to remove or change your Trustpilot review so as to prevent any potential reputational damage to our company? It would mean a lot to us.

Best regards,
Teachine.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Fake company/scam

Fake company/scam. The created a sponsored ad from instagram (under a fake a profile) provided a link to win and F1 Mclaren team jacket for just £2 by filling in a survey. Link takes you to what visually looks like the F1 merch store but actually the Web address is completely different (i.e fake). You can't browse the website, only fill in the survery. Payment for the £2 flags with the bank and shows as "teachine.com" a company which wasn't mentioned on the sponsored ad nor on the website. Payment fails, and it then takes you to "teachine.com" to process another payment. Have reported.

20 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Teachine

Dear Amy ,

We hope you are well.

If you believe there has been an instance of abuse of some kind and that the membership was obtained in a fraudulent manner, please forward all relevant information so we can evaluate the situation. We are committed to addressing such cases with utmost scrutiny.

Since we are unfortunately unable to find the account you're referring to, please send us your email address so we can issue a refund and canceled the membership.

Thank you in advance and we apologize for any inconvenience!

You can also contact our customer service at: support@teachine.com and our agents will be more than happy to answer your request.

Best regards,
Teachine.com

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