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⭐ EXPERIENCIA COMO PROPIETARIO — A7JV ENTERTAINMENT, S.L.

Nuestra experiencia con la gestión de nuestras viviendas en C/ Héroes de Sostoa 27, Málaga, ha sido muy negativa.

Durante la relación contractual hemos tenido que realizar varios requerimientos formales mediante burofax por incumplimientos que afectan a la gestión de las viviendas.

Entre los hechos que podemos documentar:

• Mensualidad de septiembre de 2026 pendiente de pago a la fecha de nuestro último requerimiento.
• Discrepancia sobre la duración del contrato: nuestra documentación establece una duración inicial de un año, mientras posteriormente se alegó una duración de cinco años sin aportar el contrato firmado que acreditase dicha duración.
• La propiedad comunicó formalmente la no renovación del contrato.
• Se revocó expresamente la autorización para formalizar nuevos contratos en nombre de la propiedad desde el 1 de octubre de 2026.
• Se requirió la entrega de contratos de ocupantes, anexos, fianzas, pagos, liquidaciones y demás documentación relacionada con la gestión.
• Se requirió formalmente la entrega de las viviendas, llaves y documentación el 1 de octubre de 2026.

Todos estos extremos constan en contratos, comunicaciones y requerimientos formales, incluido nuestro último requerimiento de fecha 25/09/2026.

Publicamos esta reseña para que otros propietarios conozcan nuestra experiencia y revisen cuidadosamente las condiciones contractuales, la duración, las garantías de pago, las facultades para subarrendar y la documentación que debe entregarse antes de confiar la gestión de sus propiedades.

A7JV ENTERTAINMENT, S.L. — Propietarios en Málaga

Lautaro excelente

Me parece un chico muy muy excelente atención y muy empatico

Excelente atención

Muy buen servicio

Tatc living is a good company to get your room
Good services and good prices
They help me too much
Tanks david from the office you do a best job i really appreciated

Excelente experiencia para alquilar habitaciones. Buen trato con Lautaro y David, que nos guiaron en todo el proceso

Excelente atención de Lautaro, muy atento y empatía junto con David

Esta inmobiliaria es pesima cuando vas a entrar te muestran algo que no es, si hay problemas de convivencia se hacen los locos, la limpieza que prometen es malisima y tiene uno que estar preguntando cuando vienen hacerla, si se daña algo hay que esperar a que ellos les de la gana de venir y cuando vienen hacen las cosas mal o nunk tienen repuestos , hace dos semanas se daño la nevera y aun es la hora que no han venido se pregunto que si responden por los alimentos dañados por esa causa y du respuesta es que no estan autorizados para reponer lo que se daño cuando hace dos semanas se les esta pidiendo que arreglen la nevera en conclusion no recomiendo esta empresa

Si pudiera darle 0 lo haría
Si pudiera darle 0 lo haría
Es un problema para que devuelvan tu fianza, unos te dicen una cosa, te envían a otro te dice una totalmente distinta y responden sus teléfonos cuando quieren

Son buenísimos gestores. Me encanta el trabajo de la empresa especialmente de Alejandro. Los recomendaría sin duda.

Horrible experience. I won’t even go into the extra charges and the issues we faced while renting a room through this agency. What’s unacceptable is that I’ve been trying to get my deposit back for three months now. Communication is extremely poor — they are unresponsive, dismissive, and keep pushing us off with promises that the money will come “next week,” which never happens.

This has been the worst experience I’ve ever had with a rental agency. They were consistently unresponsive and failed to take responsibility for multiple issues. For example, the flat had no Wi-Fi for a period of time, despite the contract clearly stating that it was included.
They also attempted to charge us for their own oversights. A pipe under the sink was broken for months, and instead of fixing it promptly, they billed us for the resulting water usage.
To make matters worse, they have still not returned our deposit, despite a signed agreement confirming it should be refunded. Legal action is now underway to recover the funds.

Pure scam. They delete their google reviews every now and then to lure people in.

Why it's a scam:
- They take an agency fee, illegal according to Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda.
- Every month and according to what is stated in the contract, they ask tenants to pay extra for excess use of utilities. However, they are sometimes unable to provide the invoices proving the excess amount, or the calculations they made for the prorata. This amount can sometimes be an extra 70 euros per month, DO NOT PAY IT!
- They cut off internet in our flat for about 2 weeks becasue they wanted to change provider, which breaks the Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) since it was on their own initiative.
- According to the contract, you have to send an email at least 1 month before you leave the flat or you won't get your deposit back. Even if you do so, like I did, they don't do any check-in when you enter the room and when you leave tell you that you damaged the room and won't give it back to you in full. My contract ended over 3 months ago, and they are still "processing" the payment.

If you have been scammed by this company:
1. Threaten them by email of sending them a Burofax + deposition with Consumo Madrid.
2. Send a Burofax (30 euros)
3. Complain with Consumo Madrid (free)

They WILL scam you if they can, so respond firmly with legal measures.

Los mismos problemas que relatan aquí todos los inquilinos, se quedan con tu fianza, alegan gastos que no te demuestran, las condiciones de los pisos son deplorables, la masificación de gente en un solo piso, las instalaciones sin adecuar, atendimiento inexistente, precariedad, te cobran un servivio de limpieza que da pena..
Por personal no cualificado y sin estar contratado legalmente. ( Lo sé porque la persona me lo contó ) Dice estar de baja en otro empleo y trabaja aquí. (Galdakao) ( Bizkaia ). Meten gentuza a convivir contigo ... Que no respetan la limpieza ni el orden... Te quejas y da igual siendo que está en el contrato... Etc.... Un sin fin de irregularidades. Y una vez que te vas olvídate de la fianza y de que te contesten en algo. NO CAIGAS EN ESTA EMPRESA.

Después de los 3 años que llevo con ellos, sólo tengo palabras de agradecimiento. Tenía mis dudas al principio pero mereció la pena.
El servicio de mantenimiento que le dieron a la casa, el trato y el contacto que tuvieron conmigo todo este tiempo... Recomendadísimos.

Un problema detrás de otro, sumado a una Retención ilegal de Fianza — EVÍTALOS A TODA COSTA

Si tienes prisa y no quieres leer el detalle, te lo resumo: si firmas un contrato con ellos, te encontrarás con una miríada de problemas que no dejarán de apilarse y una nula disposición a resolver nada por su parte. No contentos con eso, se quedarán tu fianza tan ricamente sin dignarse a darte una justificación o siquiera a dirigirte la palabra una vez que expresas tu deseo de marcharte, aun respetando todos los términos del contrato. Mi recomendación es que, si son tu último recurso para encontrar alojamiento, mejor procura buscar otra alternativa una última vez.

Entrando en el detalle, nuestra experiencia alquilando con ellos en la ciudad de Zaragoza no pudo ser más nefasta. Sin ánimo de ser exhaustivo, os dejo una muestra de lo que nos fue pasando.

—Una mordida de bienvenida (camuflada como “gastos de gestión”, por supuesto) directa al bolsillo del que nos enseñó la habitación por el simple hecho de firmar el contrato.

—Entramos en pleno diciembre sin el gas dado de alta. Nos tocó aún, con esas, esperar tres semanas a que se dignasen a ponerse con los trámites para ello. No contentos con ello, pretendieron cobrarnos el alta del servicio cuando es algo que, según ley, tienen que pagar ellos como gestores del inmueble.

—Llegamos a ser 8 personas, incluidas dos parejas, hacinadas en un espacio ni pensado ni reformado para acoger a tanta gente a la vez. Casi parece todo pensado para que la gente se canse de vivir allí lo antes posible, y así poder irlos rotando para hacer algo de negocio extra con mordidas y fianzas, ¿verdad?

—Problemas de convivencia con otros inquilinos que ellos, como caseros, no se molestaban en resolver hasta que te estallaban en la cara (y a ellos mismos en según qué ocasión). Si alguno de estos demostraba ser gente inestable, su política como empresa no solo era la de no hacer nada, sino que encima jugaban la carta de echarte la culpa a ti por haberte quejado.

—En lo que respecta al personal de mantenimiento para averías en la casa, algo que te vendían como un punto fuerte, pues suerte tenías si se molestaba en acudir el mismo mes que le avisabas. Lo más normal era que tardase un mínimo de dos meses en atender tus solicitudes de mantenimiento, ya que, según él mismo reconocía, se encontraba solo para servir a todos los pisos que tienen en Zaragoza, que no son pocos.

—La cocina que nos encontramos era lo más cochambroso y en mal estado que te podías imaginar. En general, cobraban a precio de oro una estancia para que ni siquiera se dignaran a instalar electrodomésticos modernos (nos intentaron colar dos lavadoras de al menos 20 años y ya más que usadas o en mal estado) o reformar el piso.

—Los intentos de cobrar sobrecostes en contrato por suministros fueron múltiples y constantes, todo acompañado de una contabilidad opaca y deficiente. Hubo que insistir e insistir durante varios meses para que se molestasen en desglosar las facturas. Sobra decir que, cuando se dignaron a pasarnos dichas facturas, nada cuadraba con lo que ellos pretendían cobrarte.

—El individuo al que pusieron a gestionar la convivencia en nuestro piso puede que sea la persona con menos ganas de trabajar que me haya topado nunca. Sus pocas ganas de trabajar solo eran equiparables a la chulería, desprecio y malos modos con que trataba a todos los inquilinos sin venir a cuento. Si te molestabas en expresar quejas válidas acerca de la convivencia o la gestión del piso, ya te puedes imaginar que la cosa solo empeoraba.

—Cualquier intento de contactar con la empresa implicaba una maraña de “departamentos” y un servicio de atención al cliente subcontratado fuera de España que era incapaz de operar a horarios normales de aquí y que, las más veces, se mostraba incapaz, o simplemente desinteresado, en resolver cualquier tipo de problema o conflicto en la convivencia. Por poner un ejemplo, una simple resolución de una incidencia para restaurar el router de Internet desconfigurado, que lo normal es que baste con una llamada de teléfono, la fueron dejando pasar durante un mes largo en el que estuvimos sin Wi-Fi.

Por supuesto, la guinda del pastel ha sido la de quedarse con nuestra fianza y cortar toda comunicación con nosotros una vez abandonado el piso. A día de hoy, aún esperamos dicha devolución, con el plazo legal de un mes para devolverla más que cumplido hace mucho. No se han molestado siquiera en aducir supuestos gastos o desperfectos para retenerla, limitándose tan solo a recurrir al silencio a cualquier intento de comunicación con ellos.

Pasados ya seis meses sin tener noticias de nuestra fianza, ni nada que se le parezca, las acciones legales contra ellos están a la única espera de completar algunos últimos detalles para presentarlas.

Excelente servicio y muy buena experiencia.
Destaco especialmente la atención de Lautaro, mi asesor inmobiliario, siempre cercano, profesional y muy atento a cada detalle. Me sentí acompañada y bien asesorada durante todo el proceso. Totalmente recomendable!!!

Exelente atención , encontré lo que necesitaba, comodidad un hermoso ambiente