team-outdoors.nl Avis 

Nog nooit zo'n slechte webwinkel meegemaakt als Team Outdoors.
Wat ze je aanbieden op de site, kunnen ze je helemaal niet leveren... terwijl dat wel aangegeven wordt!
En dan je geld terugstorten op je rekening (omdat ze het product niet hebben) blijkt ook iets moeilijks te zijn voor ze... wel meerdere malen gemaild, maar het interesseert ze niet dat jij graag je geld terug wil. Wat ze al die tijd met je geld doen mag Joost weten??? IK BESTEL HIER NOOIT MEER!!!

Geen goede ervaring. Slecht inkoopbeleid en slechte communicatie. Bestelling gedaan in november, want in de aanbieding. Zou in 14 dagen geleverd worden. Niet gebeurd, herhaaldelijk zelf contact moeten opnemen, telkens werd eind van de maand als nieuwe datum gegeven. En dat terwijl inmiddels het product wel leverbaar is bij andere winkels. Geld teruggevraagd, maar dan krijg ik te horen dat ik daar uiterlijk 14 dagen op moet wachten. Ik heb gevraagd om het in 3 werkdagen te doen. Inmiddels geld nog niet terug. Het feit dat ik steeds zelf contact moest opnemen en mijn geld nog niet terugheb is 1 ster. Het zal toch niet zo zijn dat ze niet wilden leveren voor de aanbiedingsprijs?

Zeer teleurstellend! Is hier blijkbaar de gewoonte v mensen te laten wachten op hun bestelling en als je uiteindelijk afstand doet v aankoop dan mag je de verzendkosten nog es betalen. Er zijn veel betere webshops te vinden met een klantenservice om U tegen te zeggen. Daar heb ik uiteindelijk mijn artikel besteld. Ik heb ook redelijk lang mogen wachten op terugbetaling. ...pas na dreigen,werden mijn mails tijdig beantwoord. Dikke flop

Zeer slecht
Zeer slecht, niets op voorraad, wacht nu al bijna 2 weken op mijn geld dat terug gestort zou worden, mijn artikel was er niet, advies van hun, kijk naar wat anders, maar ook niet aanwezig. Zeer slecht

Gebeld met Team Outdoors over een artikel, was nog 1 op voorraad, donderdag besteld en werd vrijdag al geleverd, prima.
Werd geleverd via GLS, inschatting lever tijdstip was wel heel erg ruim genomen, moesten daardoor bijna de hele middag thuisblijven, dat lag aan GLS, is wel voor verbetering vatbaar. Bestel gerust wel weer iets bij deze leverancier.
En nee: ik heb geen aandelen in deze zaak, ben ook niet gevraagd of betaald voor deze review. Een spontane reactie op de zeer correcte levering dus.

Deze webshop laat producten die veel gezocht worden kunstmatig op voorraad staan, terwijl ze die niet op voorraad hebben. Hengel besteld, stond overduidelijk 'op voorraad' op de website. Volgende dag een mailtje gekregen met : 'product niet op voorraad'. Wat ze vervolgens 14 dagen met je geld doen, mag Jozef weten..

Nooit meer iets bestellen hier. Ik heb hier voor heel veel geld spullen gekocht maar de service is sinds begin dit jaar dramatisch slecht. Zetten spullen als op voorraad maar komen dan aanzetten met dat de spullen zijn besteld en deze 5 maanden later kunnen worden geleverd. 3 keer aangegeven dat ik mijn geld terug wou, hier hebben geen reactie op gegeven. Ik zou gebeld worden, dat is nu inmiddels 2 maanden geleden en tot op heden radiostilte. Geen excuses, helemaal niks.

Blijf hier aub weg en ga naar een andere meer betrouwbare webwinkel.

Slechte communicatie en aftersales. Artikel betaald maar niet geleverd, reageren niet op mails.

Mijn ervaring met Team-Outdoors is niet negatief.
In april had ik de Solar 2 man bivvy besteld. Ik zocht een bivvy waarin ik rechtop kon staan. Uiteindelijk bleken de specs vanuit Solar zelf (!) niet te kloppen. De tent was 25cm lager dan opgegeven. Contact gezocht met TO. Ik mocht de tent zo omruilen ondanks dat ik hem dus had opgezet. Ik leverde de tent in bij Wendel. Direct de nieuw Sonik 2 man besteld. Moest wel iets bijbetalen omdat de nieuwe tent ook duurder was. Ik ben daarna telefonisch en per email op de hoogte gehouden. Toen de tent binnenkwam kreeg ik een email en is de tent bij mij afgeleverd. Al met al keurig wat mij betreft.

Zeer slecht, niets op voorraad, wacht nu al bijna 2 weken op mijn geld dat terug gestort zou worden, mijn artikel was er niet, advies van hun, kijk naar wat anders, maar ook niet aanwezig. Zeer slecht

Meermaals iets besteld wat op voorraad zou zijn, nog nooit iets goed gegaan. Heb het de eerste twee keer als incident gezien maar inmiddels wacht ik op een deel van mijn derde bestelling wat door mij in mei is besteld & betaald.

Ik heb zelf tig keer contact gezocht om een verwachting uitgesproken te krijgen. Treurig dat zij zo met klanten omgaan, het ze geen reet interesseert en zo te zien op deze manier structureel te werken.

NOOIT Meer:shimano Vanford besteld voor een mooie deal en op voorraad stond er, niet dus, nu na half jaar is hij uiteindelijk geleverd, begrijp dat er leveringsproblemen waren langs kant van shimano maar je verkoopt geen zaken die Niet op voorraad zijn.zelfde met de Rapala rugzak, ook weken op gewacht, waardeloos. En mss een klein kadoke ter compensatie, niks nog geen sticker.

Bezint eer gij begint, wat een slecht bedrijf. Een service van nul komma nul, ik zal u de details en de ergenis besparen. Wat een bende daar en zelfs niemand die je aan de lijn krijgt die zich er voor schaamt... That's the spirit! In en in trieste winkel (of wat er op moet lijken).

Ongelofelijk slecht! 3 x wat besteld en 3x na betaling niet leverbaar. Volgens de site zijn producten en artikelen op voorraad! Je besteld, betaald keurig vooruit en na een bevestiging krijg je na 2 of 3 dagen een mail dat de bestelde en betaalde artikelen (weer) niet op voorraad zijn en dat t wel een paar weken!! kan duren.
Dan annuleer je de bestelling en moet je ( officieel) na 14 dgn je betaling retour krijgen. Wij hebben 5 x gebeld en telkens beloftes ontvangen maar pas na dreigen met een deurwaarder werd t bedrag na 6 weken teruggestort.
Dat is niet ondernemen, maar je klanten misleiden.

En molen besteld wat op de website op voorraad stond. Vervolgens kreeg ik in een status update te horen dat het artikel niet op voorraad is en dat deze uitgeleverd wordt wanneer het artikel weer binnen is.

Vervolgens heb ik een mail gestuurd hoe lang de levertijd is en kreeg ik 39 weken te horen!!

Direct mijn order per mail geannuleerd maar heb hier na 3 dagen nog geen bevestiging van en dus ook mijn geld nog niet terug.

Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Laatste keer dat ik hier besteld heb!

Op 22.05 spullen besteld en onmiddellijk betaald. Nog steeds is mijn pakket niet aan Gls overhandigd ...kan team ook niet meer telefonisch bereiken....ik koop er alvast nooit meer.....

Stond op voorraad dus dag erna geleverd normaal. Paar dagen later bericht dat de bivvy besteld is bij Fox en het 2weken kan duren. Als je iets dringend nodig hebt, hier niet bestellen...

Zeer slechte service !
Maken reclame met producten die ze niet op voorraad hebben .

Na een week nog steeds geen reactie op mail !
Wil mijn geld retour stelletje boeven.

Wees gewaarschuwd als je hier iets probeert te bestellen mensen.!!

Er zijn genoeg andere webshops 👍

Ik heb een hengel besteld en een wallet. Hengels stond op aanwezig, maar waren dat uiteindelijk niet! Na een opmerking hierover is dit ook netjes aangepast.
Uiteindelijk bestelling geannuleerd en zou het geld terug krijgen! Dit duurde langer dan verwacht, na hierover te hebben gebeld is dit direct recht gezet!
Ik zou zeggen een prima winkel, alleen lijkt het mij verstandig om iets scherper te zijn op jullie service! Groet Roemer

Zoals meerdere mensen al aangegeven hebben; op de site staat op voorraad en direct geleverd. Na bestellen en betalen twee dagen later reactie dat het besteld moet worden met lange levertijd. Na annulering wacht ik nog steeds op mijn geld. We zijn twee weken verder.