Jeg er bestemt ikke tilfreds mere. I flere uger bliver vores trapper ikke ordnet som de skal ugentligt. Til trods for der har været gjort opmærksom på den manglende service, er det ikke blevet bedre
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med huskøb, har vi haft Team Rengøring ude og slibe nogle meget gule parketgulve. De har lavet et virkelig smukt stykke arbejde, og gulvene er blevet så pæne. De var hurtige og effektive... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super tilfreds med arbejdet. Der blev arbejdet hurtigt og effektivt. Der var ingen problemer med, at vi i første omgang havde bestilt olie til behandling, men ændrede mening og derfor ønskede lak. Gul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har lige fået pudset vinduer til 5 stjerner. meget behagelig vinduespudser. Jeg har i mit rækkehus nogle meget høje og højtsiddende vinduespartier der udvendigt bliver pudset hver 3. måned, men in... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage
- aussi dans
- Entreprise de nettoyage de vitres
- Maintenance immobilière
- Service de ménage à domicile
- Service de ménage professionnel
- Service de polissage et de sablage des planchers
Informations provenant de diverses sources externes
Værdierne hos Team Rengøring A/S har fra start været høj kvalitet, den bedste service og det gode samarbejde. Vi udfører alle former for ydelser indenfor rengøring, vinduespolering, ejendomsservice og meget mere og kommer over hele Sjælland. Med mange års erfaring i rengøringsbranchen ved vi, hvad der skal til for at opnå de bedste resultater. Vi sætter kunden i højsædet og arbejder effektivt og målrettet. Samtidig tror vi på, at en god dialog skaber et godt samarbejde, hvilket oftest medvirker til de bedste resultater og en høj tilfredsstillelse.
Coordonnées de contact
Frejasvej 33, 4100, Ringsted, Danemark
- 40 38 74 70
- tr@teamren.dk
- teamren.dk
4,2
Bien
206 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vindues pudsning er fast fra Team…
Vindues pudsning er fast fra Team rengøring. Flot arbejde og omhyggelig medrbejder.
17 octobre 2023
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Anette.
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er godt at høre, at du synes godt om arbejdet og vinduespudseren.
Du må have en rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Vi har brugt Team Rengøring til…
Vi har brugt Team Rengøring til vinduespudsning de sidste mange år, og er yderst tilfredse.
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej.
Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I er glade og tilfredse med samarbejdet. Vi ser frem mod flere gode år.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Jeg kan med fuld tillid anbefale Eksakt…
Jeg kan med fuld tillid anbefale Eksakt til alle, der søger en pålidelig og dygtig rengøringsservice. De var hurtige og effektive.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg får vinduespoleringen ordnet af Eksakt Rengøring! :-)
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Peter.
Tusind tak for anmeldelsen.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Det bedste firma i verden
Det bedste firma i verden. De mest fantastiske, præsentabel og kompetente medarbejdere. Kan bestemt ikke klage over min vinduespudsning og en medarbejder der satte en ære i sit arbejde. Kan kun anbefale Team rengøring. Tusind tak for flot arbejde.
Venlig hilsen
Jonna Mogensen
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Jonna.
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores kollegaer har gjort det godt og givet dig en god oplevelse. Vi sørger for at videregive et skulderklap til den pågældende medarbejder.
Du må have en rigtig god sommer.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S.
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Anne.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os.
Vi vil meget gerne forbedre os, så det er derfor vigtigt for os at vide, hvor vi kan forbedre os. Hvis du har lyst, må du derfor gerne sende en mail til tr@teamren.dk eller ringe til os på tlf. 40387470. Så kan vi tage en snak om, hvor der har været problemer og sammen finde en løsning.
I sidste ende vil vi gå langt for vores kunder og vi kommer gerne ud og retter op på vores arbejde, hvis ikke vi har leveret et godt resultat.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Meget overfladisk rengøring
Meget overfladisk rengøring. Ikke tilfreds med resultatet nogen af de tre gange de har været hos os.
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Nina.
Først vil jeg gerne beklage det sene svar.
Vi er kede af at høre, at dine forventninger ikke er blevet indfriet gennem vores tre besøg hos dig. Rengøring er et vidt begreb og forventningsafstemmelse er derfor meget vigtigt. Vi går ind for en god dialog, så vi sammen kan sørge for, at vi kommer i mål. Det lyder ikke til, at vi har været gode nok til at tage dialogen med dig, hvilket vi beklager - det er bestemt ikke sådan vi vil gøre tingene på.
Jeg håber, at du har fået løst dine ønsker til rengøringen andetsteds. Ellers vil vi meget gerne kontakte dig for endnu en dialog, så vi kan sikre at komme i mål.
Du må have en rigtig god sommer!
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Opsigelse af samarbejde
Jeg er en af de 66 personer som i går fik min e-mail lagt ud til 65 andre personer da jeg fik følgende e-mail, hvilket er et brud på GDPR reglerne idet de burde benytte BCC: når de henvender sig til flere kunder samtidig.
Iøvrigt havde jeg opsagt aftalen med Team Rengøring A/S fredag den 18. november 2022, de har åbentbart ikke haft tid til at slette mig fra deres kundeliste.
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Michael.
Vi beklager den uheldige hændelse og det sene svar. Før vi kunne besvare din henvendelse, skulle vi opspore fejlen først.
Efter en dialog med vores GDPR-konsulenter har alle involverede fået tilsendt en ny mail, hvor vi beklagede fejlen samt kom med en uddybende forklaring bag problemet. Vi har desuden valgt at anmelde hændelsen til datatilsynet.
Vi er underlagt bogføringsloven der siger at oplysninger vedrørende bogføring skal gemmes i 5 år før de må slettes. Vedrørende din opsigelse bedes du kontakte os, da vi ikke har modtaget den på mail i vores system.
Endnu en gang vil vi gerne beklage - det skulle selvfølgelig aldrig være sket. Denne hændelse er blevet taget alvorligt internt i virksomheden og hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Elendig kommunikation og dybt…
Elendig kommunikation og dybt uprofessionelt! Plejede at få vinduer pudset hos dem indtil jeres vinduespudser stoppede med at arbejde hos jer. Herefter hørte jeg ikke fra dem. Jeg rakte ud til dem 3 gange for at få en ny tid. De lovede altid at vende tilbage, men jeg hørte aldrig noget.
I dag modtog jeg en dejlig email fra dem med titlen "Opsigelse af samarbejde", hvor 66 andre kunder var CC'et. Arrogant besked! De ser vidst dem selv i centrum og ikke deres kunder.
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Michael.
Vi er kede af, at vi ikke har kunnet arrangere vinduespolering i dit område. Frustrationen er lige så stor hos os, da vi bestemt ikke bryder os om at opsige samarbejdet med vores kunder.
Udfordringen har gennem det sidste år været, at når vores tur skulle gå til jeres område og vores driftsleder brugte 2-3 timer på at kontakte dig og de 66 andre i området, så sprang størstedelen fra og ønskede ikke vinduespolering eller vendte aldrig retur. Da der sjældent var mere end 7-8 der ønskede vinduespolering, valgte vi at rykke ruten til en anden dag, med håb på større tilslutning.
Det er desværre gået ud over jer som rent faktisk gerne ville have pudset jeres vinduer og det er til stor beklagelse. Fra vores side er der et økonomisk aspekt samt en vision om at opretholde en grøn profil, som vi ikke har kunnet leve op til, såfremt vi valgte at pudse i jeres område for et par timers arbejde efter mange timers forberedelse.
Den service vi har kunnet levere til jer, har ikke været i Team Rengørings ånd og af hensyn til vores værdier om, at det vi gør, det gør vi godt, har vi valgt at stoppe samarbejdet. Vi er kede af, at du ser beskeden som arrogant, for det var bestemt ikke hensigten.
Vores hensigt var, at vi ville give jer mulighed for at finde en anden vinduespudser, som har mulighed for at levere en bedre service i netop jeres område. Vi erkender nemlig, at den service vi har givet jer det sidste stykke tid, bestemt ikke har været i vores ånd.
Hvis I står og mangler vinduespolering akut og I ikke har mulighed for at finde en anden vinduespudser, vil vi gerne være behjælpelige og pudse en sidste gang, for at vise vores forståelse af jeres situation.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Meget dålgt kundeservice
Meget vanskeligt at arrangere vinduespudsning. Sidste gang ventede jeg i en måned på et svar og på trods af påmindelserne, ikke engang et svar. Da jeg nævnte, at jeg vil rapportere med 1 stjerne på Trustpilot, så fortalte de mig, at de ikke kan have mig som kunde længere på grund af det område, jeg bor i. Jeg kan ikke anbefale firmaet.
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Athanasios.
Vi er kede af, at vi ikke har kunnet arrangere vinduespolering i dit område. Da vi ikke har et stort nok kundegrundlag i området, har vi valgt at opsige samarbejdet med dig og de øvrige i området. Den service vi har kunnet levere til jer, har ikke været i Team Rengørings ånd og af hensyn til vores værdier om, at det vi gør, det gør vi godt, har vi valgt at stoppe samarbejdet. Derudover ønsker vi også at opretholde vores grønne profil, hvilket vi ikke kan forsvare ved at fortsætte kørsel til og fra jeres område for få timers vinduespolering.
Det er vigtigt for os at pointere, at opsigelsen af samarbejdet ikke skyldes din intention om at rapportere 1 stjerne på Trustpilot. Det skyldes udelukkende, at vi ikke ville kunne leve op til firmaets ønskede serviceniveau.
Vi beklager meget de udfordringer dette har måtte medføre. Hvis I står og mangler vinduespolering akut og I ikke har mulighed for at finde en anden vinduespudser, vil vi gerne være behjælpelige og pudse en sidste gang, for at vise vores forståelse af jeres situation.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Gulvafslibning og efterbehandling
I forbindelse med huskøb, har vi haft Team Rengøring ude og slibe nogle meget gule parketgulve. De har lavet et virkelig smukt stykke arbejde, og gulvene er blevet så pæne. De var hurtige og effektive. Alle aftaler blev overholdt og vi er blevet vejledt professionelt. Vi vil uden tvivl bruge dem igen til andre opgaver i fremtiden.
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Anne-Sofie.
Vi beklager meget det sene svar. Men tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I blev glade for resultatet.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Professionelt vinduespolering
Professionelt vinduespolering. Vores vinduer er skinnende rene. Æren går til vinduespudser Mark i firmaet, som med omhu, professionelt og grundighed, får vinduerne så flotte, kan varmt anbefale ham.
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej.
Vi beklager det sene svar på din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for vinduespoleringen samt vores kollega Marc. Vi sørger for at videregive et forsinket skulderklap til ham.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
jeg er glad for den gode service
jeg er glad for den gode service, som jeg fik i forbindelse med rengøring. God service, og behagelig betjening
7 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Christian.
Vi beklager det sene svar på din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har været glad for oplevelsen med os.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Der blev ordnet de ting jeg havde brug…
Der blev ordnet de ting jeg havde brug for, af en meget kompetent og venlig kvinde
15 décembre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Johnna.
Tusind tak for den fine anmeldelse. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med os.
Venlig hilsen
Team Rengøring A/S
Alt var meget tilfredsstillende
Alt var meget tilfredsstillende. God service, professionel sælgerbesøg, og vask som aftalt.
Vinduesvask måske ikke perfekt i kanterne på alle de små ruder - men også svært når det er på 2 sal, og ruderne de ikke har været vasket 5 år! Så 5 stjerner herfra.
13 octobre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Henrik.
Det er skønt at høre, at du er glad hele vejen rundt. Det er selvfølgelig ærgerligt, at vinduerne ikke blev perfekte.
Som du selv er inde på, så kan vores rentvandsanlæg have svært ved at pudse til perfektion hvis det er to år siden sidste vinduespolering. Der skal som regel afrens til, eller om ikke andet skal det pudses i hånden. Men næste gang vi kommer forbi, vil du helt sikkert opleve et bedre resultat, da ruderne ikke er blevet så beskidte igen - det er fordelen ved at have vinduespolering i et fast interval :-)
Vh.
Team Rengøring A/S
Jeg fik flotte rene vinduer
Jeg fik flotte rene vinduer, både ude og inde .. og også dem der sidder højt oppe :-)
1 décembre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Ellen.
Mange tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du er glad for resultatet af vinduespoleringen.
Rigtig glædelig jul og godt nytår.
Vh.
Team Rengøring A/S
Altid super godt srbejde
22 novembre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Susanne.
Mange tak for den flotte anmeldelse. Den sætter vi pris på.
Det er dejligt at høre, at du altid er glad for det udførte arbejde.
Rigtig glædelig jul og godt nytår.
Vh.
Team Rengøring A/S
Altid søde og rare vinduespudsere der…
Altid søde og rare vinduespudsere der kommer og arbejdet bliver gjort ordentlig🎊
9 novembre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Isabella.
Mange tak for din anmeldelse.
Det varmer at høre, at du er glad for din oplevelse med os og at du finder vinduespudserne søde og rare.
Rigtig glædelig jul og godt nytår.
Vh.
Team Rengøring A/S
Effektive
Nemt, hurtigt og effektivt! De kommer til vores faste aftale. De gør et godt stykke arbejde
30 novembre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Susan.
Tusind tak for din pæne anmeldelse - den varmer.
Vi er glade for, at samarbejdet fungerer godt og håber på, at det vil fortsætte i næste år også.
Rigtig glædelig jul og godt nytår.
Vh.
Team Rengøring A/S
Middel til god standard og flere skiftende medarbejdere hos os
Vi har brugt Team rengøring siden februar 2022 til ind- og udvendig vinduespolering med fast interval pr. 8 uge. Middel til god standard og flere skiftende medarbejdere hos os og med dem en skiftende standard. Vi har for nogle måneder siden frameldt indvendig vinduespudsning og har nu senest afmeldt udvendig vinduespudsning efter overvejelse, da vi oplevede, at vi blev opkrævet for ydelse vi ikke havde modtaget.
8 novembre 2022
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Tina.
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse med Team Rengøring.
Du har ret i, at der på jeres rute har været skiftende medarbejdere. Det er bestemt ikke hensigten, men vi har desværre haft udfordringer med at pålægge opgaven på én bestemt vinduespudser. Det skyldes udskiftning i personalet.
Vi kan aldrig finde på bevidst at opkræve vores kunder for ydelser de ikke har fået. Du vil blive kontaktet af en af vores medarbejdere, så vi kan rettet op på det og kreditere dig, såfremt der er tale om en fejl fra vores side.
Vh.
Team Rengøring A/S.
Réponse de Team Rengøring A/S
Hej Adam.
Tak for din flotte anmeldelse. Den varmer.
Du ønskes en rigtig glædelig jul og godt nytår.
Vh.
Team Rengøring A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.