So far have sent 3 emails to get a…
So far have sent 3 emails to get a refund but have been ignored on all of them
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
So far have sent 3 emails to get a refund but have been ignored on all of them
Their website said they honor returns within 30 days. 20 days after we bought it we tried to return unused product. They said they don't take returns in an email. Fraud and scammers
Do not buy from this company. I had an identical experience to a previous reviewer - they refused point blank to honour a return and were rude and unprofessional in responding to emails. Clearly not a real company
Misleading returns policy. Their website explicitly says they accept returns for non-defective items, but when I requested a return for an unopened, unused item (and offered to pay shipping), it was refused. Customer service manager contradicted the written policy and suggested I “give it as a gift” instead. Very disappointing, dismissive and unprofessional. Buy with caution.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.