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TECHGEAR Solutions Direct Ltd is a UK-based retailer and wholesaler of technology accessories and everyday essentials. Established in 2012 and operating from Rochdale, Greater Manchester, the company supplies consumers, businesses and public sector organisations across the UK and Europe. The company offers phone, tablet and laptop accessories including screen protectors, cases, charging solutions and workplace peripherals. In addition to online retail sales, TECHGEAR provides bulk supply, trade support, custom branding and bespoke sourcing services. TECHGEAR operates UK-based logistics and customer support and has long-standing experience supplying high-volume online marketplaces as well as professional and public sector clients.
Unit 6, Albion Road Industrial Estate, OL11 4JB, Rochdale, Royaume-Uni
2,9
2 avis
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Ich habe einen Gewährleistung Antrag gestellt und bekomme zurück als Antwort dass auf meinen Fall die Garantie nicht zutrifft. Wenn ein Händler der in Deutschland tätig ist denUnterschied zwischen Gewährleistung und Garantie kennt ist das nicht mein Problem. Die Plattform auf der ich das Ganze erworben habe hat mir den Betrag erstattet. Damit ist die Sache für mich erledigt aber die Erfahrung dem Händler war sehr schlecht.
Ordered 2 x screen protectors, for Motorola g31which the discriptor claimed it was for, through shopify, from the company Techgear.co.uk, took ages to come and when it did, one screen protector came already cracked and broken, the other didn't fit properly when I tried to stick it down. It was too small for the screen and didn't have a cutout like my last protector did for camera lens, (a protector that actually fitted). This screen protector was specifically recommended on the site, for my exact make and model of phone and it was over half a cm out, on the entirity of two sides on the length and width, this isn't a slight discrepancy, this is way out and an epic fail. There isn't a person I know, who would honestly feel content with that for their own device.
Réponse de TECHGEAR
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience. Screen protectors can occasionally arrive damaged if the outer packaging is impacted in transit, and we understand how frustrating that is.
Regarding fit, our screen protectors are designed to match the manufacturer’s display specifications for each model. Differences in edge curvature, camera cut-outs, or protector style compared to previous brands can sometimes cause confusion during application.
We do aim to resolve issues promptly when contacted directly. If you have not already done so, please contact our customer support team via our website with your order details so we can review this properly and assist.
Kind regards,
TECHGEAR Customer Support
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