Teledoktoren.dk Avis 

De ødelagde min iphone.

Vi kom ind for at få fikset skærmen, men da vi fik telefonen tilbage virkede home knappen ikke. Butiksassistent sagde at den var blevet ødelagt da skærmen blev taget af, og at det var uundgåeligt ved reparation og derfor var vores egen skyld. Vi forklarer at vi jo nu ikke kan åbne og bruge telefonen længere, hvorefter han tænder for assistive touch funktionen i indstillinger (så den nu kan åbnes igen) under påskud at det er en app han installerer, hvorfor han tager et gebyr på 100 kr oveni.

Vi skal være meget vedholdende for at få lov at få vores penge retur. Butiksassistent er meget personligt ramt af det, og fralægger sig alt ansvar for fejlen, og siger at han har været meget uheldig.

Vi får vores penge retur da vi minder ham om at det lovmæssigt er ham der står til ansvar, når der sker en skade under reparationen. Her henviser vi til konkurrence og forbrugerstyrelsens hjemmeside. Han vil dog ikke lade den nye skærm sidde hvis vi skal have pengene tilbage, og han beholder også den gamle ødelagte skærm fordi det er “politik”.

Det ser på trustpilot ud til, at andre har haft lignende oplevelser med dem.

Vi henvendte os ved en anden, autoriseret reparatør, som forklarer at det er en forkert skærm der er blevet sat i, og at det er derfor Home knappen nu ikke virker. Ny reparatør forklarer at man godt kan åbne skærmen uden at ødelægge Home knappen, hvis man har fået korrekt undervisning i hvordan sådan en skiftes.

God reel service yders hjælpsom betjening overraskende god

Sjældent har jeg mødt så flink en ekspedient..Kommer som bedstemor med hænder der absolut vender forkert ift iPhone. Sød mand hjælper mig gerne. Kan kun give ham 5 stjerner, men gav gerne 10 hvis det var muligt.

Jeg købte en brugt IPhone 12 hos dem, som var beskrevet som i "Meget flot stand". Udadtil havde telefonen små skrammer, som ikke gjorde noget. Men da jeg forsøger at opsætte telefonen og overføre data fra min gamle, ville den ikke opsættes via "Hurtig start" funktionen, hvilket allerede gjorde mig skeptisk der. Det viser sig, at bluetooth funktion ikke virker, som er MEGET problematisk! Derudover fortæller telefonen mig via en fejlmeddelse så, at der er monteret en uægte skærm derpå. Batterikapaciteten sagde 100%, men den blev alligevel afladt MEGET hurtigt, som nok har noget at gøre med den uægte skærm. Derudover fulgte der ingen oplader med, som der ellers stod i beskrivelsen. Jeg valgte at købe en ny telefon hos en anden forhandler, da denne her slet ikke fungerede for mig. Jeg skrev til Teledoktoren, at oplevelsen havde været meget utilfredsstillende, og jeg efterspurgte at returnere den. Dette fik jeg afslag på, da "telefonen havde været i brug" hos mig - i øvrigt meget minimalt pga. fejlene. Sjovt argument, da den jo i forvejen var købt som en brugt vare. De tilbød så, at jeg kunne sende telefonen til dem, og så kunne de reparere fejlene, og sende den tilbage til mig, hvilket jeg så må gøre, når jeg får en modtageradresse fra dem. Ærgerlig og bøvlet oplevelse ....

Rigtig god service, hurtigt og billigt. Studievenlige:) Aarhus’ bedste

God oplevelse og god kundeservice
Meget tilfreds og kommer gerne igen

Får nyt batteri i min iphoneSE i lørdags
Da jeg får telefonen tilbage er der en advarsel i indstillinger med rød indikation på ikonet
Fyren i forretningen siger det bare er en alarm som forsvinder når den bliver ladet op
Men nej, løgn og latin det gør den ikke, de har åbenbart monteret et billigt p.. batteri der får telefonen til at melde batterifejl.
Nu bliver det spændende om jeg enten kan få et andet batteri der ikke melder fejl eller pengene tilbage så jeg kan gå til et seriøst firma i stedet for.

Update 19-12-2022
Jeg var i butikken i dag, men de kunne ikke skifte batteriet til et der ikke kommer med fejlmeddelser, da samme fejl kom da de prøvede igen. Og de vil ikke give pengene tilbage
Men samtidigt lykkedes det dem denne gang at ødelægge fingeraftryk aflæseren, dette ville de ikke udbedre.

Hold jer langt væk fra disse fuskere!!!!!!!

De er uden for pædagogisk rækkevidde og vil ikke stå ved og udbedre defekter de påfører dine ting

Plattenslagere, det er hvad de er!!

Nu står jeg med en ødelagt telefon

Skulle have lavet min skærm.
Da de havde fikset den, virkede min homeknap ikke længere.
Den var ikke i stykker før de havde rørt den. Den virkede helt fint.
Da jeg fortæller dem det, svare de bare at den var slidt i forvejen og en ny koster 300. Så fik fisket min skærm men til gengældt smadret mine homeknap.

Jeg kom desværre til at træde på min Ipad. Resulterede i en buet tablet med en smadret skærm.
Min Ipad indeholdt mange vigtige dokumenter, så det var vigtigt for mig at få den repareret.
Og det lykkedes.
Tak!

Skulle have skiftet batteri på min
iPhone X, efter 1 time kan jeg hente min tlf. Batteriet er udskiftet, men mit Faceid virker pludselig ikke. Enten er ledningerne til frontkamera blevet beskadiget eller andet. Jeg kontakter Apple 2 gange, snakker med 2 forskellige, som begge fortæller at bare de skulle kigge på tlf ville det koste min. 700-1000kr og hvis der sidder et uoriginalt batteri i, forlanger Apple at et original batteri skal sættes i, inden de vil kigge på mit Faceid, men jeg skal forvente en reparation på 2-3000kr i følge Apple 😡 det er tlf ikke værd, og ikke lige det jeg regnede med, da jeg gik ned for at vi udskiftet mit batteri at jeg nu står med en iPhone X uden Faceid, så ALT og ALLE koder skal tastes manuelt nu. Virkelig irriterende. 👎 Sælgeren i butikken fortæller bagefter, at ja den risiko er der desværre. JA TAK. Det skulle han nok have fortalt inden han udskiftede batteriet, så vidste jeg at der var en risiko og kunne selv have sagt ok eller nej tak. Dårlig service. 😤

Anbefalelsesværdig, helt klart😊

Teledoktoren Randers
Indleverer en IPhone der har en defekt Hjem knap. Vil ikke vente på den, men hellere hente den 2 dage senere. Da jeg så kommer idag, så vil han lige tjekke den er ok. Nej... Hvorfor ikke tjekke når i skifter?? Om jeg kan komme om 15 min... Havde et ærinde, så det var ok. Kommer tilbage efter 30 min. Men nej han er ikke færdig, om jeg lige kan komme om 10 min.... Havde en aftale, så havde ikke tid. Meddeler jeg kommer i morgen... Tog dog chancen senere, da jeg igen fik et ærinde i byen, og der var den så klar og han beklagede jeg havde måttet vente. Det er ok og jeg betaler 300 kr. Så kommer jeg hjem, kan trykke på hjem, men den vil ikke læse fingeraftryk. Så ikke lige den fedeste reparation der er lavet. Tænker jeg prøver et andet sted næste gang.

Super god behandling ! Gode priser ! Har brugt dem 2 gange nu og har været så tilfreds begge gange, jeg kan klart anbefale dem 👌🏻

Hjælpsom personale. Fik byttet en ældre iPhone til en nyere til en god pris, og personalet hjalp med opsætningen af den nye.
Varm anbefaling herfra

Rigtig god butik lever op til alle forventninger

Super god service, har været kunde der 2 gange og er meget tilfreds med hjælpen jeg får, selv hjælp til at starte min nye telefon op.

Super service. Forlangte ingenting for at skifte et panzerglas vi selv havde med ind i butikken. Kan klart anbefales.

Teledoktoren er hurtige, dygtige og meget reelle! - Jeg kan varmt anbefale dem!

Problemer med højttaleren i min Samsung S9+. Var "nødt til" at købe en ny mobil var svaret fra mobilsælger. Men efter en pludselig indskydelse gik jeg ind til Teledoktoren i Søndergade, Aarhus. Han spottede problemet med det samme, rensede mobilen i løbet af 1-2 minutter, og så var jeg kørende igen. Ville ikke have penge: "Jeg har jo ikke skiftet nogle dele, har bare renset den". Fænomenal service. Tusind tak! Elsker når man kan anbefale dygtige fagfolk!