Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn service, vil altid anbefale af handle hos Tellerup 👏🏼 Jeg ville gerne købe en hel serie, og skrev derfor til kundeservice om vi kunne finde en god pris. De svarede tilbage samme dag at de ku... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har nu handlet hos Tellerup et par gange da de ligger inde med nogle dansk oversatte hardback bøger som jeg ikke finder andre steder (fx Ready Player Two & Throne of Glass), og oplevelsen har... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har i tidens løb købt mange bøger hos Tellerup fordi de har et godt udvalg af eventyr og fantasy. Og skulle der gave sneget sig en fejl ind ved leveringen er det ikke noget en enkelt mail hurtig har k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god oplevelse at handle på Tellerup.com. God kundeservice. Havde købt dagen inden udsalget startede og fik penge tilbage, da bøgerne faldt i pris dagen efter mit køb. Handler helt sikkert... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison d'édition
  2. Librairie
  3. Éditeur de livre multimédia et électronique
  4. Éditeur

Écrit par l'entreprise

Tellerup A/S er en familieejet virksomhed fra 1972. Vi er bognørder der elsker at servicere andre bognørder. Har du spørgsmål til en ordre eller lign. kontakt os endelig på kundeservice@tellerup.dk, hvor du får svar indenfor få timer.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elsker deres bøger

Jeg er ret fan af deres bøger. De har hurtig levering og rigtig god service. Det eneste sted jeg handler bøger. Kan kun anbefale dem <3

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Tak for den søde anmeldelse :-)
Mvh Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og fremragende service

Købte en eBog på deres hjemmeside (ret billigt forresten). Men på grund af noget med licenserne for hjemmesiden blev der blokeret for at jeg kunne downloade mit køb.

Jeg skrev en mail til deres kundeservice som inden for meget kort tid havde svaret, forklaret situationen, løst problemet og refunderet min betaling som kompensation for ulejligheden.
Jeg havde ikke forventet at modtage så hurtig og god service, så det betyder selvfølgelig 5 stjerner!
Mvh

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Hey Victor,
Tusind tak - det er altid ekstra dejligt at få fem stjerner, når det hele bygger på en fejl fra vores side - tak for at du tog dig tid til at skrive :-D

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan klart anbefales …

Kan klart anbefales.
Bestilte en bog i december og fik den leveret 3 dage efter, måtte desværre returnere den, da mit barnebarn havde fået den i julegave.- fik pengene retur allerede d.2/1 og havde sendt den retur d. 26/12.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Hey Helen,
Super tak for at du tog dig tid til at skrive herinde :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Returnering

Var behjælpelig med returnering af bøger, da jeg fik flere af samme i julegave. Til trods for juleferie, svarede de stadig på mails.
De er altid venlige og behjælpelige, uanset problem.
Har været køber hos Tellerup i 17 år nu og har aldrig oplevet noget dårligt hos dem.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

17 år! Det er jo vildt - utrolig mange tak for at du skrev her inde - lad os lige tage 17 år til, ik? ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte Book Nook til julegave

Bestilte Book Nook til julegave, de lovede levering inden jul men blev fanget i tolden. De fulgte fint op og sendte opdateringer.

Her den 21 ankom pakken, pakket af Steen.

Vil bestemt købe herfra igen.

Edit: Steen han er sku da fantastisk, tak! ❤️

21 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Ej hvor det super fedt at du skriver og lige netop nævner Steen 💪
Han valgte nemlig at komme for sent til vores juleafslutning fordi Book Nooksne endelig dukkede op, og de skulle da afsted så der var en chance for at folk kunne få dem inden jul.
Tak for at du skrev :)
God jul - Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig mange gode bøger hos Tellerup…

Virkelig mange gode bøger hos Tellerup og bedst af alt havde jeg en virkelig god oplevelse med kundeservice der er super venlige og hurtige til at svare.☺️

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Tusind tak for de søde ord :-)
Mvh
Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk god service! Vil absolut anbefale Tellerup.dk.

Jeg har bestilt bøger fra Tellerup to gange; begge gange er bøgerne ankommet indenfor få dage.
Bøgerne har været forsvarligt pakket ind til en tur gennem postvæsenet, og har ikke haft skrammer fra turen.

Kundeservice er særdeles hjælpsom og svarer indenfor timer, selv i weekenden.
Havde for nyligt en reklamation på min sidste bestilling, og efter at have kontaktet kundeservice, hvor jeg fik fantastisk hjælp og svar på mine spørgsmål, fandt vi en god løsning.

Jeg køber gerne fra Tellerup igen fremover.

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Kære Ida, tak for at du tog dig tid til at skrive 😊
MvH Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte bøgerne om fredagen

Jeg bestilte bøgerne om fredagen, og de kom allerede næste dag. Alle uden den mindste skramme (oplevet ved visse andre bogforhandler). Kan helt sikkert anbefale dem.

Tak for bøgerne, glæder mig til at læse dem.

30 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse :)
Håber bøgerne falder I god jord.
Mvh
Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Bøger i fin stand og hurtigt hjemme

Jeg bestilte gaver i form af bøger og kasketter og fik dem dagen efter ,dælme hurtig levering ,ikke nok med det ,nej bøgerne er i fin stand ,ja også selvom det var advaret om diverse gulninger og klæbeskader efter bog sammenpresning men de er fuldt ud i god nok stand .super sted at handle ,håber bare de får bøger tilbage på hylderne så man kan købe lidt flere.

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder mig at bøgerne er kommet hjem til én der virkelig værdsætter dem :-D
Jeg skal nok kigge på de udgået titler.
Mvh Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Skulle bruge en bog inden for 3 dage og det leve i op til super hurtig til at sende den. Jeg vil hel klar bruge jer igen.

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Kære Dorte,
Og vi vil glæde os til at sende dig endnu flere gode bøger til dig.
Tak for at du tog dig tid til at skrive ❤️
MvH Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Tellerup har ramt rigtigt hele mit liv :-)

Bestilte just en flok bøger på hjemmesiden og fik dem hurtigt ind ad døren. Og nu tænker jeg tilbage på, at Tellerup i hele mit liv har udgivet mange af de bøger, der har betydet så meget for mig - og som jeg giver videre til ungerne nu. Den ka' noget - den dér ræv ... ❤

25 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Hvor er det bare en super sød besked! ❤️
Tusind Tak - det var noget der kunne få mit humør helt op ringe🙏
MvH Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid fantastisk service

Altid fantastisk service! Jeg har aldrig haft problemer med Tellerup!

Jeg forudbestilte en bog her forleden og var usikker på noget, så jeg kontaktede dem og fik hjælp med det samme.
En anden gang jeg forudbestilte, var den ene bog vendt på hovedet, så jeg tog igen kontakt og fik en ny med det samme.
Og så har de et fedt udvalg af bøger ;)

30 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Mange tak for din anmeldelse :)
MVH Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Vidunderligt, tak:)

I starten var der nogle forvirringer, men ellers er det top og bøgerne er helt fantastiske.
De er god kvalitet og kom hurtigt, cirka 5 dage.
Vidunderlig oplevelse, tak :)

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Hey Hailie,
Tak for din søde anmeldelse.
Det er rigtigt at hvis man bestiller fredag aften, så kan man først forvente at pakken kommer om tirsdagen, for vi sender ud alle hverdage :)
Mvh Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og fejlfri ekspedition

Jeg bestilte to bøger i fredags, og i dag mandag har jeg modtaget dem. Begge i bedste stand. Det kan ikke gå hurtigere.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Tellerup A/S

Réponse de Tellerup A/S

Kære Jette,
Super tak for din flotte anmeldelse.
Mvh
Harald

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice

Bestilte en vare som der desværre var defekt.
Skrev til dem og indenfor 2 dage modtog jeg en vare som min søn er virkelig glad for.
Super kundeservice samt lynhurtig levering.
Handler der gerne igen. Kun +++++ herfra

27 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus