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Tom
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
It’s an interactive way of sorting out disputes between landlords and tenants, with the help of a professional third person (that’s us) who won't take sides. We bring both common sense and expertise to find solutions that work for both landlords and tenants. Disputes can relate to rent arrears or other issues that have arisen during a tenancy. With COVID-19 affecting notice periods and court processing times, it is more important than ever for landlords and tenants to look at different ways of solving their disputes
1st Floor, Premiere House, WD6 1JH, Borehamwood, Royaume-Uni
Julie was amazing and was really, really knowledgeable and I cant recommend them enough!
Tom
It was regrettable that we had to use this service for the first time, as we pride ourselves on providing a good service and fairness in our actions. This route is preferable when possible to legal action, where only solicitors win!
The lead up to the actual mediation appointment took a while. Once meeting was arranged, the mediator (Julie) we spoke with was confidence inspiring.
It was refreshing to speak with someone who was informed and effective. Thankfully all was resolved and all parties are now able to move on. We would use his service again if it should become necessary.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.