Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
W końcu po trzech tygodniach przypomniałem sobie, że coś u nich zamówiłem… zacząłem drążyć i otrzymałem odpowiedź, że moje zamówienie doszło i odebrałem je tydzień temu, gdzie nie otrzymałem nawet pół maila lub smsa z takim potwierdzeniem od DHL, że mam paczkę do odebrania. Zobaczymy co wyjdzie ale obsługa dramat…
Od 17 Grudnia nie dostarczono zamówienia, przerzucanie winy pomiędzy DHL, a sprzedawcę, a to ja jestem bez towaru i bez pieniędzy. Wygląda to jak oszustwo.
Zamowienie nigdy nie zostalo dostarczone wbrew wyjasnieniom DHL, ktore twierdzi ze odbior paczki zostal dwukrotnie odrzucony. Kontakt telefoniczny ze sklepem praktycznie niemozliwy, rowniez zadnej pomocy nie uzyskalam mailowo od dzialu obslugi klienta. W miedzyczasie niedoreczona paczka zniknela z radarow firmy kurierskiej a w sprawie zwrotu kosztow cisza....
Za pierwszym razem nie miałam trudności, przesyłka przyszła szybko. Teraz zapłaciłam za towar, nie otrzymałam potwierdzenia zamówienia,a pieniądze wcięło.
Edit
Pieniądze po interwencji zwrócono, ale kontakt z obsługą klienta utrudniony. Na maila nie odpowiadają. Udało się skontaktować z obsługą przez instagram.
Zdecydowanie nie polecam. Na stronie jak byk stoi, że odstawa w 2-3 dni robocze. Czekam już tydzień i towar nawet nie został wysłany.
Próbowałem interweniować. Na polskiego maila nie odpisał nikt, na niemieckiego maila dostałem dwie odpowiedzi automatyczne. Pierwsza, że nie są dostępni pod mailem. Druga, że odpiszą tak szybko jak to możliwe. Na tym koniec.
Kontakt na czacie na stronie to strata czasu. Automatyczne treści i nic więcej. Mimo wysłania wiadomości tym kanałem również nikt nie raczył odpowiedzieć.
Zdecydowanie ten sklep to oszustwo i lipna strona. Należy omijać szerokim łukiem.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
