Terrassen Avis 

10
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(10)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Topklasse mad, personlig service og fornuftige priser på Terrassen

Vi har besøgt Terrassen flere gange, og hver gang bliver vi lige begejstrede. Maden er simpelthen ekstremt velsmagende – især fisken, som vi er vendt tilbage til igen og igen. Råvarerne er friske, tilberedningen er perfekt, og smagen rammer lige i hjertet.

Betjeningen fortjener også ros. Den er både personlig og imødekommende, og det mærkes tydeligt, at man som gæst er i centrum. En særlig oplevelse var, at medejer og kok selv kom ud til bordet og fortalte engageret om maden – det gav en ekstra dimension til oplevelsen og gjorde aftenen endnu mere speciel.

Alt i alt er Terrassen virkelig et besøg værd. Vi giver uden tøven 5 stjerner! 🌟🌟🌟🌟🌟

29 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækkert mad af kvalitet og med…

Super lækkert mad af kvalitet og med god smag og lækre råvarer.
God betjening og maden kom uden lang ventetid og børnene nåede ikke at blive utålmodige.
Søde tjenere og plads til børn selvom det er en fin restaurant med flot indretning og fine toiletforhold.
Besøger det helt klart igen snart!

10 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi oplevede den mest personlige…

Vi oplevede den mest personlige betjening nogensinde. Kok/ejer gav sig tid til at fortælle om de fleste retter og tjeneren var i forrygende humør. Alle i vores selskab var tilfredse med respektive madvalg. Rejer, glutenfri brød, burgers, oksecuvette. Vi kommer igen

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ville have mad inden koncert i Royal…

Ville have mad inden koncert i Royal Arena.

Vi nåede kun at få forret da tjenerne løb mere end forvirret rundt og glemte det vi bestilte. Da vi havde siddet der mere end 1 time efter forret opgav vi.
Fik så en undskyldning om de troede vi var gået og gæsterne ved siden af havde fået vores bestilling.

1 stjerne for at forretten smagte godt.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Terrassen

Réponse de Terrassen

Det er helt klart vores fejl, og vi må lægge os fladt ned og undskylde!

Vi havde som du skriver meget travlt da Lionel Richie besøgte Royal Arena, og vejret var samtidig godt.

Vi tror at fejlen skete, da I flyttede indenfor, og der fik vi ikke orienteret jeres udendørs tjener om flytningen. Derfor troede han at I var gået.

Vi har hørt din klage, taget ved lære og forbedret vores kommunikation!

Noté 2 sur 5 étoiles

Nedgradering fra tidligere - desværre

Desværre et væsentligt ringere koncept end Ottetto der lå der før. På grund af beliggenheden skal der være noget ekstraordinært kulinarisk for at lokke københavnerne og turisterne til, og det kan stedet bare ikke i sin nuværende form.

Dertil er maden for dyr og uinspireret i både sammensætning og præsentation.

Indretningent minder nu mere om et standard sted, som du kan finde 100 af inde i København.

Tjeneren var lige "sjov" nok og pågående.

Nej, det var bare ikke en god oplevelse og vi kommer der ikke igen.

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Menukortet var ikke opdateret

Menukortet var ikke opdateret - og kunne kun tilbyde 2 slags burgere som absolut ikke var prisen værd.Stor skuffelse.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Terrassen

Réponse de Terrassen

Hej Connie.

Tusind tak for din tilbagemelding! Jeg er glad for at du har brugt tid på at skrive nedenstående, og vi sætter stor pris på at du deler din oplevelse.

Jeg må starte med at sige undskyld!!! En 70 års fødselsdag er en særlig begivenhed, hvor fødselaren skal være i centrum i gode omgivelser.

En forklaring er at vi åbnede dagen før (torsdags 1. maj) efter en lang renovering og har haft ganske kort til indkøring. Den menu I ser er den vi har planlagt for sommerkvartalet. Holdet i køkkenet og fronten er erfarent, men har til gode at lære hinanden og rutinerne i en ny restaurant og køkken bedre at kende. Derfor har vi i de første par dage været nødt til at skære ned på udvalget, og jeg er selvfølgelig meget ked af at det har ramt jer!

Vi har lige nu de annoncerede fisk, bøffer, vegetarretter og burgere på menuen og får rigtigt gode tilbagemeldinger fra de besøgende.

Vi har startet restauranten for at skabe gode oplevelser for vores gæster, og vi føler et stort tilhørsforhold til området allerede gennem gode snakke med naboer og forbipasserende under de sidste 4 måneders renovering.

Jeg undskylder igen, og jeg vil opfordre dig til at du alligevel prøver at besøge os igen.

Venlig hilsen
Henrik Clausen
Terrassen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus